판매 프로세스의 첫 단계는 무엇입니까?

Anonim

판매는 판매자가 장래의 구매자의주의를 끌었을 때만 가능합니다.

귀하의 비즈니스 교수는 수십 건의 판매 프레젠테이션을 만드는 병원 계좌에 정기적으로 전화를 걸었습니다. 나는 수년간 간호사 인 의사 결정자를 알고있었습니다. 그녀가 나에게 물었다. "26 게이지 있어요?"

나는 그녀를 쳐다 봤다. 내 중소기업이 그 시장에서 유일한 회사였습니다. 그리고 저는 수십 번 판매 대수로 수십 번 그녀에게 말했습니다.

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그녀는 저에게 거의 관심을 기울이지 않았고 중소기업 마케팅 담당자 인 수얀 파텔 (Sujan Patel)이 우리에게 생각 나게하는 이야기를 시작할 수 없었습니다. 전문적인 방문객이었습니다. 우리 회사의 마케팅 노력과 예산, 그리고 내 개인 판매 천재는 모두 중환자 실 (Intensive Care Unit) 인 회오리 바람 속의 먼지였습니다. 내 광택있는 4 색 다이렉트 메일은 아무런주의를 끌지 못했습니다. 그녀는 내 말을 듣지 않았다.

정맥 치료를 위해 작은 카테터의 좋은 소식을 팔고 있었지만 누구도 귀를 기울일 사람이 없었습니다. 아무도 내 사본을 사지 않았다.

최근 문헌 및 연구는 고대 이해를 확인합니다. 1898 년 Printers 'Ink에서 한 작가는 "광고의 사명은 물건을 판매하는 것입니다. 이렇게하려면 주목해야합니다 … "(Wikipedia 2015)

나중에 1921 년 6 월 2 일자 '프린터 잉크 (Printers'Ink) '에서 세일즈 트레이너 C.P. 러셀 (C.P. 러셀)이 판매 계획서 작성법을 썼습니다. 그는 세일즈맨이 고객으로부터 처음 관심, 관심, 욕구 및 행동을 얻은 후에 최선의 판매가 될 수 있다고 말했다. 이 인기있는 수식은 AIDA라는 약자로 무수한 현대 마케팅 교과서로 진출했습니다. (Russell 1921을 인용 한 Wikipedia 2015)

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거래가 완료되고 판매가 종료되고 계좌가 개설되면 판매 프로세스의 관리가 성공적입니다. 계정 관리자 인 영업 담당자는 회사의 고객에 대한 적극적인 지원을 통해 조직 목표를 달성하는 최고의 의사 소통 자입니다. 그들은주의를 얻는다.

이 중소기업 소유자 및 영업 관리자는 모든 지도자와 마찬가지로 주목을받습니다. 사람들은 들어.

십대 때 비즈니스 교수는 한 때 집집마다 진공 청소기를 판매했습니다. 나는 Rainmaker로서 마케팅 및 판매의 모든 작업을 수행했습니다. 나는 경험 많은 세일즈 트레이너 인 조지 (George)의 이름으로 수십 년간 길을 잃었다.

그는 잠재 고객의주의를 끌기위한 간단한 방법을 장려하고 말 그대로 영업 홍보를 통해 몇 가지 행동을 유도했습니다. 그는 고객에게 일반적으로 가벼운 노즐을 부착했습니다. 이제, 조지가 포수의 눈을 가졌을 때 풀린, 부드럽고 높은 아치 토스입니다. 야구 투수 공격과 배터리 유추는 항상 구매자의 관심을 끌었습니다. 잠재 고객이 포착 할 때, 제품 기능을보고 느끼는 것이 가장 쉬웠습니다. 가장 중요한 것은 고객의 이익을 듣고 이해하는 것입니다.

내 의사 결정 간호사는 삐 소리가 난 모니터에 산만했습니다. 그러나 나는 그녀의 질문에 "그렇습니다, 우리는 26 게이지가 있습니다."라고 대답했습니다. 내 손이 가득 찼습니다. 나는 가방에서 제품 샘플을 서투르게 꺼내 물었습니다. "이걸 열어 줄 수 있니?"

그녀는 공을 떨어 뜨리지 않았습니다.

나는 그녀의 적극적인 관심을 받았다. 그녀는 마침내 메시지를 듣고 거래가 완료되었습니다.

Shutterstock을 통한 사진 촬영

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