자신에게 질문을함으로써 전략적 사고 방법

소기업 주인으로서 우리는 여러 가지면에서 위대하지만, 전략은 일반적으로 우리의 강점이 아닙니다.

마케팅 경력 초기에 전략적인 문제로 어려움을 겪고 있었고 상사가 "더 깊이 생각해야합니다."라고 말하면서 도움이되지 않았습니다.

중소기업 세계에서 우리는 "준비, 불, 목표"방식으로 운영되는 경향이 있습니다. 그리고 그건 괜찮습니다. 그게 물건을 완성시키는 것입니다. 바로 그 곳에서 많은 혁신이 이루어집니다. 그렇기 때문에 중소기업이 대기업보다 빠르게 민첩하고 실생활 문제를 해결할 수있는 이유가 바로 여기에 있습니다.

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그러나 중소기업에서 지속 가능한 기업으로 전환하려면 전략이 필요합니다.

많은 다른 중소기업 종사자들과 함께 일해 왔기 때문에, 나는이 "깊은 생각"프로세스를 좀더 실체적이고 더 중요하게 더 많이 행할 수 있도록 몇 가지 프로세스를 개발했습니다.

첫째, 유추

우리가 10 층짜리 건물을 짓겠다고합시다. 우선 청사진을 작성하는 건축가가 필요합니다. 그런 다음 프로젝트 계획을 세웁니다. 땅을 준비하십시오. 공익 사업에 참여하십시오. 기초를 세우십시오. 프레임을 올린 다음 배관 및 전기를 사용하십시오. 마지막으로, 우리는 시트 록 (sheetrock), 페인트 등으로 마무리합니다. 그것은 거친 아이디어입니다 (분명히, 나는 건축업자가 아닙니다).

프레임이 올라 가기 전에 전기를 설치하려고한다면 어떻게됩니까?

우리는 얽힌 뭉치 더미로 끝날 것입니다. 그것은 기업가들이 100 마일 (mph)의 속도로 비행 할 때 "일을 끝내고"일어나는 일이기도합니다. 그러나 한 지점으로.

그렇다면 비즈니스에서 논리적 프로세스를 어떻게 복제 할 수 있습니까? A 지점에서 B 지점까지 어떻게 가나 요?

대부분의 사람들에게 다소 모호합니다. 그래서, 약간의 변경이 트릭을합니다:

사이트 방문객을 뉴스 레터 가입자로 전환시키는 방법은 무엇입니까?
뉴스 레터 가입자를 어떻게 행복한 고객으로 만들 수 있습니까?
행복한 고객을 어떻게 우리를 가리키는 열렬한 팬으로 만들 수 있습니까?
행복한 고객에게 어떻게 더 많은 것을 사게 할 수 있을까요?

전략적 사고 방법

어떤 사람을 그들이있는 곳에서부터 그들이 있어야 할 곳에 옮기는 것. 특히 마케팅 세계에서 이것은 고객의 마음과 감정에서 진행되고있는 일과 관련이 있습니다. 내 제품 구매를 정당화하기 위해 내 전망에 어떤 감정이 필요합니까? 구매 전 상태가 확인되면 뒤로 작업하여 상태를 만들 수 있습니다.

예를 살펴 보겠습니다. 하이킹 부츠를 판매한다고 가정 해보십시오. 여기에 우리가 공격하는 방법이 있습니다.

평균적인 사람이 하이킹 부츠를 구입하게하려면 어떻게해야합니까? 순식간에 하이킹 부츠를 구입 한 사람의 정신 상태는 어떻습니까?

먼저: 그들은 필요 (우리는 그들을 하이킹이나 캠핑 여행을 계획하게해야합니다)해야합니다.
둘째: 그들은 기존 해결책이 다가오는 여행에 적절하지 않다는 것에 동의해야합니다.
제삼: 새로운 부츠 비용을 정당화 할 수 있어야합니다.
네번째: 그들은 우리 부츠가 경쟁 제품보다 낫다는 것에 동의해야합니다.

이제 우리는 구매 국가를 개설 했으므로 그 국가를 만들기위한 계획을 세워야합니다.

비즈니스에 따라 다른 미디어를 사용하여이를 수행 할 수 있습니다. 일부는 잠재 고객을이 길로 안내하는 동영상 하나를 사용할 수 있습니다. 다른 사람들은 이메일 시리즈를 사용할 수 있습니다. 다른 사람들은 웹 세미나 또는 수다방을 사용할 수 있습니다. 그것은 당신을위한 또 다른 전략적 질문입니다. 잠재 고객을 A 지점에서 B 지점으로 이동하려면 어떤 매체가 가장 쉽게 얻을 수 있습니까?

이 예에서는 전자 메일 시리즈를 사용합니다.

이메일 1: 지역 하이킹에 대해 이야기하십시오. 사진을 보여줍니다. 하이킹이 얼마나 놀라운 지, 이후에 어떻게 기분이 상쾌 해 졌는지, 그리고 그들이 얼마나 머리를 깨끗이 할 수 있었는지에 대해 이야기하는 현지 사람들의 추천을 포함하십시오. 잠재 고객이 원하는 모든 혜택을 사용하십시오. 목표는 하이킹을 원하고 계획하는 것입니다.
이메일 2: "하이킹 신발"에 대한 리뷰를 작성하십시오. 보도에서 이웃 하이킹을위한 테니스 화, 온화한 비포장 도로를위한 크로스 트레이너 및 전자 메일 1에서 언급 된 것과 같이 격렬하지만 보람있는 인상을위한 하이킹 부츠를 포함하십시오.
이메일 3: 잘못된 장비 사용에 대한 "비용"에 대해 기술하십시오. 테니스 신발은 3 배나 빨리 마모되며 (더 많은 비용이 들게됩니다) 발목을지지하지 않습니다 (따라서 염좌를 받으면 더 많은 비용을 부담하게됩니다). 부츠가 얼마나 오래 지속되어 착용자를 보호하는지 보여줍니다.
이메일 4: 부츠의 장점을 강조한 다양한 하이킹 부츠에 대한 리뷰를 작성하십시오. 제안을 포함하십시오.
이메일 5: 강력한 제안. 만료일을 포함하십시오. 하이킹을가는 것이 얼마나 훌륭한 지 잠재 고객에게 상기 시키십시오 (이메일 1에서 느낌을 되 살리십시오). 사람들에게 지금 행동하게하려면 할인 또는 보너스를 제공하십시오. 그들은 단지 지금 구매를 정당화 할 필요가 있습니다.

자신에게 물어

이것은 매우 간단한 예입니다. 그러나 처음부터 올바른 질문을하는 것이 이메일 순서를 교육적이며 판매 업무를 수행하는 논리적 인 방법으로 구성하는 데 어떻게 도움이되는지 확인할 수 있습니다. 이메일을 많이 쓰고 일하기를 바라고 있습니다 (빌딩을 조기에 배선 한 다음 조명이 켜지기를 바란다).

모든 상황에서 A 지점에서 B 지점으로가는 방법을 직접 물어보십시오. 다음은 모든 사업주가 물어야 할 몇 가지 전략적 질문입니다.