귀하는 귀하의 비즈니스를 보호하기 위해 보안 대행사를 고용하겠다는 결정을 내렸지 만 지금은 무엇을해야합니까?
한 회사에서 어떤 특성을 찾으십니까? 어떤 질문을해야합니까? 한 회사를 다른 회사와 어떻게 차별화합니까?
다시 한번 Small Business Trends는 Omega Protective Services의 설립자이자 CEO 인 Greg Kuhn에게이 문제에 대한 조언을 구했습니다. 그는 중소 기업 소유주가 다음과 같은 여섯 가지 과목을 고려할 것을 권고했다. 각각 과목은 질문의 형태로 제기되었다.
$config[code] not found경비원을 고용하기 전에이 질문을하십시오.
해당 Agency가 Locally Owned 또는 National Chain인가?
쿤 (Kuhn)은 기업이 중소 기업이라는 자체 소유의 보안 회사를 고용 할 것을 권고했습니다.
"중소기업은 국가 보안 회사보다 당신을 잘 도와 줄 수 있습니다."라고 그는 말했다. "그들에게 당신은 양동이에 떨어졌습니다. 소규모 기관이 더 많은 관심을 기울여 당신을 더 잘 대할 것입니다. 당신은 상사 전화 번호가있을 것이고, 어떤 콜센터는 없을 것입니다. "
회사가 고객 서비스 지향적 인 방법은 무엇입니까?
Kuhn은 고객 서비스를 우선시하는 회사를 찾고 싶다고 말했습니다.
그는 "보안은 당연히 목표 다.하지만 그 다음에는 고객 서비스가있다"고 말했다. "우선 순위가없는 회사를 생각해 내면, 고용하지 마십시오."
보안은 회사의 주요 초점입니까?
당신은 보안이 회사의 독점적 비즈니스인지 여부 또는 청소, 주차 또는 조경과 같은 다른 서비스에 추가 기능이 있는지 여부를 배우고 싶다고 Kuhn은 말했습니다. 그는 필요한 보안 유형을 전문으로하는 대행사를 고용하는 것이 좋습니다.
"행사를 주최한다면 사건 보안 회사를 찾아야한다"고 그는 말했다. "당신이 무장 한 보디 가드 서비스가 필요하다면, 전문적으로 보디 가드 서비스를 찾아보십시오. 그것이 창고 보안이라면, 그 분야에서 깊은 경험을 가진 회사를 찾으십시오. "
회사는 통일 된 옵션을 제공합니까?
Kuhn은 "당신이 고려하고있는 보안 회사가 행사에 맞는 유니폼에 다양한 선택권을 제공합니까?"
경찰 스타일의 유니폼, 폴로 셔츠, 티셔츠, 양복과 넥타이, 평범한 옷과 같은 옵션을 인용했습니다.
"예를 들어, 어깨 패치와 검은 줄무늬 바지를 입은 경찰 스타일의 유니폼 만 제공한다면, 당신의 요구에 가장 적합한 것이 아니라면 계속 찾으십시오."
회사의 명성은 무엇입니까?
Google은 기업의 평판을 쉽게 결정할 수 있지만 (흔히 불만은 처음 나타나는 것으로 나타남), 검색을 키워드 검색에만 한정하는 것을 삼 간다. 평점과 Yelp와 같은 리뷰 사이트를 살펴보고 LinkedIn, Facebook, Twitter와 같은 소셜 네트워크를 참조하십시오. 또한 기관의 Better Business Bureau 등급을 확인하십시오.
또 다른 아이디어: 회사에 클라이언트 참조를 요청하고 그들과 대화하여 그들이 수행 한 작업에 만족하는지 확인하십시오.
Kuhn은 심지어 해당 기관의 직원들이 그 곳에서 일하는 것에 대해 어떻게 느끼는지 제안합니다.
그는 "회사의 대표자들과 면담을 통해 자신의 태도에 대한 느낌을 가질 수있다"고 말했다.
회사가 귀하의 필요를 충족시키기를 원합니까?
"회사가 일정을 바꿀 것인가? 특히 시간이 변하는 경우 특히 그렇습니다."Kuhn이 물었습니다. "당신을 수용 할 의향이 없다면, 그것은 당신의 사업을 찾고 있지 않습니다."
그는 또한 기관이 예를 들어 휴일 동안, 또는 장기 계약이 필요한 경비원에게 단기간에 경비를 제공 할 수 있는지에 대해 질문했다. 유연성이 높을수록 더 좋습니다.
고려해야 할 기타 보안 관련 채용 문제
Kuhn이 제안한 것 외에도 고려해야 할 세 가지 다른 문제가 있습니다.
회사는인가를 받았으며 보험에 가입되어 있습니까?
대행사는 유효하고 현재의 주 라이선스를 제공하고 보험 증빙을 제시 할 수 있어야합니다. 보험이 귀하의 상황을 적절하게 보장하는지 (100 만 달러가 기준 임) 보험을 면밀히 조사하십시오. 보험 형태에는 근로자 재해 보상 보험, 자동차 책임 및 일반 책임이 포함됩니다. 귀하의 비즈니스를 "추가 보험"으로 추가하도록 요청하십시오.
경비원은 얼마나 훈련 받았습니까?
고려중인 회사 또는 필요한 서비스 유형에 관계없이 적절한 훈련을받은 고용 보호원은 비즈니스 복지에 매우 중요합니다. 그렇지 않으면 비상 사태를 처리하거나 일상적인 작업을 관리 할 준비가되지 않은 경비원의 위험을 감수해야합니다. 회사가 제공하는 교육의 유형과 국가 요구 사항을 충족하는지 또는 초과하는지 여부를 문의하십시오. 후자의 경우 어떤 방법으로 구체적으로 질문하십시오.
비용은 얼마나 들까 요?
자격에 따라 최저 입찰가를 제출하는 회사를 고용하고 싶지는 않지만 인터뷰하는 모든 사람들에 대해 다음 질문을해야합니다.
- 매주, 격주, 매월 제공되는 서비스에 대한 회사 청구서는 얼마나 자주 사용됩니까?
- 편평한 월간 요율, 모든 직원의 시간당 정액 요율 또는 직원 별 시간당 요율을 청구합니까? 계절별, 이벤트 또는 시간제로만 도움이 필요한 경우 시간당 요율이 예산에 더 적합 할 수 있습니다.
- 귀하의 비즈니스는 유니폼, 장비 및 소모품 비용을 충당해야합니까?
- 대행사가 무료로 제공하는 부가 기능이 있습니까?
물론 가장 중요한 질문은 예산 내 월평균 예상 비용 총계가 적합한 지 여부입니다.
이 목록에서 알 수 있듯이 가격은 고려해야 할 여러 요소 중 하나 일뿐입니다. 공이 적은 그림을 선택하면 렌더링 된 서비스와 가드의 품질에 따라 비용이 발생할 수 있습니다. 다른 많은 비즈니스 관련 비용과 마찬가지로 보안과 관련하여 비용을 지불합니다.
Shutterstock 경유 경비원 사진
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