무료 소셜 미디어 마케팅의 새로운 세상에서 세워지기 위해서는 것은 어려울 수 있습니다. 어디서나 메시지, 정보, 교육 및 잡담이 일어나기 때문에 다른 사람들이 너를 간과하기에 압도적으로 쉽게 할 수 있습니다. 그렇다면 소기업은 무엇입니까? 대답은 간단합니다. 먼저 듣고 다음을 공유하십시오. Copyblogger의 설립자 인 Brian Clark는 Brent Leary와 함께 콘텐츠 마케팅에서 사회적 청취, 컨텍스트, 고객 서비스 및 이동성의 중요성에 대해 토론합니다.
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브라이언 클락: 몇 가지 장점이 있습니다. 2006 년에이 제품에 대해 이야기를 시작했을 때 우리는 콘텐츠 마케팅이라고하지 않았습니다. 나는 Joe Pulizzi와 그 사람들이 온라인에서 사용해야하는 용어로 그것을 확립했다고 생각합니다. 우리는 그것을 채택했습니다. 그것은 우리가 모든 종류의 그것을 좋아하지 않아도, 용어에 동의하는 개발이었습니다.
또 다른 큰 발전은 2011 년, 콘텐츠 마케팅이 인터넷 사용자들에게서 더 많은 주류로 바뀌었을 때였습니다.나는 이것이 소셜 미디어의 주류화와 관련이 있다고 생각합니다. 사람들은 "오 이런 세상에, 이것이 세상에서 가장 훌륭한 마케팅 채널"이라고 생각했기 때문에 사람들은 소셜 채널에 투기하기를 원하지 않는다.
이것이 소셜 미디어에서 콘텐츠를 공유하는 사람들이 사업을 구축 한 방식입니다. 그런 다음 시간이 지남에 따라 사람들과 관계를 맺게되며 결국에는 제품과 서비스에 관심을 갖게됩니다.
다른 큰 일은 구글이어야합니다. 2011 년 팬더 업데이트는 그 시점까지 사람들이 생각하는 것을 SEO로 파괴했습니다. 그런 다음 펭귄 (Penguin)이라는 사람이 와서 다른 반쪽을 파괴했습니다. 이제 우리는 7 년 동안 우리가 설교 한 것에 내려 왔습니다.
"훌륭한 콘텐츠는 자연스럽게 공유되며 유기적 인 연결 고리와 자연스러운 사회적 공유를 가져옵니다. 구글은 그렇게 할 수 없다. 트위터는 그것을 가져갈 수 없습니다. 그것이 우리 회사 전체가 블로그에서 구축 된 방식입니다. 광고도 투자 자본도 없으며 현재는 10 만 명의 고객을 부끄럽게 여기는 소프트웨어 회사이기 때문에 작동합니다. "
중소기업 동향: 콘텐츠와 컨텍스트가 얼마나 중요한가?
브라이언 클락: 그것은 절대적으로 중요합니다. 하지만 컨텐트 마케팅이 컨텐트 마케팅이 아니라 당연하다고 생각합니다. 컨텍스트없이, 즉 비즈니스 목표의 의미에서 마케팅이 아닙니다. 작동하지 않는 웹 페이지에있는 것입니다. 나는 사람들이 그렇게 짧다고 생각한다. 그래서 점점 더 많은 사람들이 컨텍스트에 대해 이야기하는 것을 들었습니다.
왜냐하면 우리는 당연한 것으로 받아 들여서는 안된다. 그것을 직면하자, 대부분의 사람들은 구식 마케팅에 능숙하지 않다, 그렇지? 그리고 이제 우리는 그들에게 새로운 스타일의 마케팅을 요청하고 있으며, 사람들은 그것에 대해 고심하고 있습니다. 따라서 콘텐츠 마케팅을 중심으로 전체 산업이 구축되고 있습니다.
중소기업 동향: 콘텐츠 마케팅과 관련하여 오늘날 사회적 청취는 어떤 역할을합니까?
브라이언 클락: 그것은 모든 것입니다. 당신은 세계에서 가장 큰 시장 조사 환경을 가지고 있으며 무료입니다. 그것은 압도적이며 우리는 그것을 소셜 미디어라고 부릅니다. 그러나 관련 자극에 반응해야하며 콘텐츠의 형태로 제공됩니다. 그래서 물건을 먼저 놓으면주의를 끌기가 어렵습니다. 거기에 많은 콘텐츠가 있습니다.
매일 트위터 나 페이스 북, 또는 구글 플러스에서 우리는 뭔가 휴식을 볼 수 있습니다. 좋은 콘텐츠는 항상 처음에는주의를 끌며, 내 개인적인 경험으로 말할 수 있습니다. Copyblogger의 처음 3 달은 가장 알려지지 않은, 외롭고, 시행 착오 기간이었습니다. 누구나 할 수 있습니다. 나는 절대적으로 알려지지 않았고 모두가 같은 장소를 시작합니다. 두 명의 가입자와 함께 귀하와 귀하의 다른 이메일 주소.
초기에 사람들은 내가 거기에 어떤 내용을 넣으면 그냥 벗을 것이라고 생각했습니다. 넌 뒷 배경을 뒤져야 해. 그러나 좋은 점은, 일단 당신이 견인을 얻으면, 당신이 당신 자신의 청중을 얻으면, 당신은 좋은 물건을 내 놓습니다. 그리고 그들은 그것을 공유 할 것입니다. 그것은 스스로 이륙하기 시작합니다. 간단합니다. 쉽지 않습니다.
중소기업 동향: 브랜드를 구축하는 가장 좋은 방법은 고객의 요구 사항에주의를 기울이고 더 나은 경험을 쌓은 다음 고객에게 그 경험이 얼마나 훌륭한 지 알려주는 것입니다.
브라이언 클락: 네가 그걸 못 박았다고 생각해. 소셜 미디어 마케팅의 진정한 힘입니다. 그것은 당신에 관해 당신이 말하는 것이 아니라 그들이 당신에 관해 말하는 것입니다.
중소기업 동향: 즉, 콘텐츠 마케팅은 대상 고객에게 그들이 얼마나 많이 들었는지 보여줄 수있는 좋은 기회입니다.
브라이언 클락: 그렇습니다. 사람들이 좋아하는 것을 가치있게 제시하고 있습니다. 당신은 근본적으로 당신과 사업을 할 수있을 정도로 그들을 교육시키고 있지만 요점은 - 그들은 또한 당신을 교육하고 있습니다.
중소기업 동향: 이미 고객이있는 경우 콘텐츠 마케팅은 얼마나 중요합니까?
브라이언 클락: 나는 이것이 아마도 가장 가치 있고 아마도 제공되는 시장 중 하나라고 생각합니다. 지식 분야의 사람들을 교육하는 일반적인 콘텐츠 마케팅을 수행하는 경우 제품 또는 서비스를 성공적으로 수행하는 방법을 알아야합니다. 그것은 그들이 당신에게 돈을 주었기 때문에 끝나지 않습니다.
가장 가치있는 고객은 반복해서 당신에게 돈을 지불하는 것입니다. 매월 내 좋아하는 것입니다.
중소기업 동향: 모바일이 콘텐츠 마케팅의 미래에 어떤 영향을 미칩니 까?
브라이언 클락: 오래 전에 모든 사람들이 앱을 가져야한다고 말하고있었습니다. 그런 다음 사람들이 앱을 다운로드하도록하는 것이 었습니다. 소셜 미디어의 작동 원리, 특히 소셜 미디어 공유에 대해 생각해보십시오. 사람들은 앱을 다운로드하여 사이트를 읽지 않을 것입니다. 그렇기 때문에 복잡한 반응을 보이는 모바일 반응 형 디자인의 등장을 보았습니다.하지만 내 노트북에 사이트를 방문 할 때 기대할 수있는 것처럼 보입니다.
내 iPad를 갈 때, 그것은 다르지만 완벽하게 최적화되어 있습니다. 그것은 그것이 iPad임을 감지하고 태블릿입니다. 전화도 마찬가지다. 그것은 그것이있는 곳입니다. 사람들이 링크를 공유하는 방식은 여전히 규칙과 앱이 특정 콘텐츠와의 관계에서 작동하기 때문에 열린 웹이이를 이길 것입니다. 그러나 모바일 응답 사이트에서 동일한 경험을 얻을 수 있다면 왜 안됩니까? 앱이 반응 형 웹 사이트에서 모바일로 얻을 수없는 가치를 실제로 추가합니까?
그것이 올해 계약 조건이며, 앞으로도 계속 될 것입니다.
이 인터뷰는 오늘날 비즈니스에서 가장 많은 생각을 가진 기업가, 작가 및 전문가들과의 One-One 시리즈 대화의 일부입니다. 이 인터뷰는 출판을 위해 편집되었습니다. 전체 인터뷰의 오디오를 들으려면 아래 회색 플레이어에서 오른쪽 화살표를 클릭하십시오. 인터뷰 시리즈에서 더 많은 내용을 볼 수도 있습니다.
Brian Clark - smallbiztrends의 Copyblogger
이것은 사고 리더와 일대일 인터뷰 시리즈의 일부입니다. 성적 증명서는 출판을 위해 편집되었습니다. 오디오 또는 비디오 인터뷰 인 경우 위의 내장 플레이어를 클릭하거나 iTunes 또는 Stitcher를 통해 구독하십시오.
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