성과 검토는 직원에게 적절한 피드백을 제공하기위한 효과적인 도구입니다. 종종 90 일간의 실적 검토를 통해 연간 형식으로 수행되므로 직원들이 기술을 확장하고 정기적으로 실적에 집중할 수 있도록보다 일관된 방법을 제공 할 수 있습니다. 제대로 수행하면 성과 검토가 위대한 동기로 작용하여 직원 개발을 장려 할 수 있습니다.
리뷰를위한 매개 변수를 개발하십시오. 업계에 따라 성능 검토 매개 변수가 달라집니다. 성과 검토는 일반적으로 콜센터 환경에서 처리되는 시간당 통화 또는 재무 상태의 정확도와 같이 업무를 효율적으로 수행하는 데 필요한 통계적 조치를 다루어야합니다.
$config[code] not found필기를하다. 직원과 지속적인 대화를 유지하면 90 일간의 실적 검토를 완료하는 데 필요한 정확한 정보를 얻을 수 있습니다. 기록을 남기거나, 기록을 남기거나, 업적이나 징계 문제를 각 직원에게 전하십시오. 노트는 쉽게 참조 할 수 있도록 노트 또는 노트의 뒷면에 있습니다.
칭찬받을만한 영역을 포함시킵니다. 통계적 방법을 준수하는 것은 매우 간단하지만 다른 성공은 없을 수 있습니다. 각 직원은 칭찬을받을 수있는 영역을 가져야합니다. 칭찬으로 시작하는 것은 비판으로의 전환을 쉽게 할 수 있습니다.
개선이 필요하거나 필요한 부분을 포함 시키십시오. 90 일간의 성과 검토의 목적은 건설적인 입력이 가능한 환경을 제공하는 것입니다. 워터 마크 컨설팅 (Watermark Consulting)의 설립자 인 존 피킹 (Jon Picoult)에 따르면 담요 응답을 제공하는 것은 용납 할 수없는 일입니다. 미래의 개발과 성공을 보장하기 위해 리뷰는 특히 각 직원을 대상으로해야합니다.
코칭을 제공하십시오. 코칭은 직원이 모든 개선 영역을 성공 영역으로 전환 할 수 있도록 도와줍니다. 단기적인 아이디어를 제공하고, 즉각적인 결과를 얻고, 직원을 양성하고 발전 기회를 창출 할 수있는 장기적인 아이디어를 제공하십시오. 이는 직원과 경영진 간의 의사 소통과 이해를 증진시키는 데 도움이되므로 검토 시점에 수행되어야합니다. 해결책을 제시하지 않고 직원에게 문제가 있다고 말하지 마십시오.
