효율적으로 의사 소통을하는 것이 항상 쉬운 일은 아닙니다. 특히 복잡한 프로젝트 나 어려운 고객의 경우에 그러합니다.
종종 복잡한 지시 사항을 오해 할 수 있으며, 기본 단계를 간과하거나 프로젝트 비전을 잘못 해석 할 수 있습니다.
명확한 메시지를 전달하거나 팀에 자세한 지침을 제공하기 위해 필요한 조치를 취하지 않으면 프로젝트가 처음부터 운명 지을 수 있습니다.
$config[code] not found다음은 팀과 명확하게 의사 소통하기위한 5 단계입니다.
프로젝트 이해
이것은 명백해 보일 수도 있지만,이 예비 단계는 종종 전체 프로젝트를 풀어내는 느슨한 목적입니다.
팀에 접근하기 전에 목표, 벤치 마크 및 프로세스를 요약하여 프로젝트에 정통합니다. 이렇게하면 자신있게 팀에 지시 사항을 전달할 수 있으며 문제가 발생할 때 해결할 수 있습니다.
프로세스 정의
프로젝트 초기에 명확한 프로세스와 명령 구조를 요약하면 결과 무결성을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 사람들이 명령의 사슬을 이해할 때, 어떤 단계가 진행될 때 그리고 자신의 역할이 진행될 때, 프로젝트는 성공적 일 것입니다.
우연히 좋은 과정의 일부는 필요할 때 피봇 팅 (pivoting) 메커니즘을 포함해야합니다. 문제가 발생하고 변경 사항이 필요할 경우 팀이 문제를 즉시 처리 할 수있는 방법이 있는지 확인하십시오.
팀 알기
특정 직원이 전자 메일을 통해 더 나은 지시를 받고 다른 사람들이 구두 지시를 사용하여 더 잘 수행한다면 팀을 그룹으로 지정하고 예상을 요약 한 후속 이메일을 보냅니다. 마찬가지로 누가 잘 작동하고 누가 잘 작동하는지 알아보십시오.
팀 운영 방식을 아는 것은 혼란과 혼란 및 시간 낭비를 피하고 모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인하는 데 도움이됩니다.
강점을 발휘하십시오.
사람들이 잘하는쪽으로 사람들을 인도하는 데주의를 기울이면 약점을 극복하기 위해 더 적은 시간을 할애 할 것입니다.
당신 팀의 한 구성원이 더 잘 일하는 것을 알고 있다면, 그는 자신에게 필요한 공간과 독립성을 부여하십시오. 다른 팀 구성원이 작업간에 잘 전환 할 수있는 경우 조건에 따라 우선 순위를 변경할 수있는 위치에 배치하십시오.
피드백 요청
프로젝트가 진행되는 동안 직원의 의견을 들어보십시오. 팀원들이 함께 일하는 방식에 대한 통찰력을 얻게 될뿐만 아니라 팀 구성원들과 신뢰를 구축하게됩니다.
이들은 프로젝트의 최전선에있는 사람들입니다. 종종, 그들은 성공적인 결과를 보장하기 위해 문제 또는 도전에 최선으로 접근하는 방법에 대한 지침을 제공 할 수 있습니다.
또한 지시문 만 발행하는 경우 지시 사항이 결국 귀찮은 백색 잡음이됩니다.
일이 잘못되어 프로젝트가 실패하면 죄책감을 느낄 수 있습니다. 그러나 실패는 종종 프로젝트를 실행하기 전에 잘 발생합니다. 즉, 자신을 비난해야하는 경우가 있습니다. 훌륭한 리더는 팀을 성공할 수있는 위치에 두었습니다. 이는 단순히 명령을 내리는 것이 아니라 효과적으로 의사 소통하는 것을 의미합니다.
상호 존중, 명확하게 정의 된 목표 및 잘 조율 된 프로세스는 가장 어려운 프로젝트조차도 성공적인 프로젝트로 바꿀 수 있습니다. Shutterstock을 통한 화재 경보기 사진
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