멀티 스크린 전자 상거래 전략 : 단일 쇼핑 화면 너머

신기술의 성장으로 우리 모두 스크린 마술사가되고 있습니다. 우리의 취향은 눈짓으로 변합니다. 모든 유형의 장치에서 소비자를 연결하는 다양한 방법에 대한 필요성이 커지고 있습니다. 이것은 온라인 쇼핑객들이 스마트 폰, 텔레비전, 랩탑, 태블릿 및 개인용 컴퓨터에 이르기까지 다양한 장치를 사용하여 온라인 쇼핑을하는 것을 선호하기 때문입니다.

자, 화면 마술사를위한 전략 계획은 무엇입니까?

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마케팅을위한 멀티 스크린 전략을 통합하고 검색 및 구매 경험을 향상시킨 구매자를 동시에 확보하는 방법은 어떻습니까?

대부분의 온라인 쇼핑객은 한 장치에서 제품 및 제품 정보를 검색 한 다음 다른 장치로 전환하여 구매 프로세스를 계속 진행하는 것으로 나타났습니다.

멀티 스크린 쇼핑의 중요성이 드러납니다.

멀티 스크린 전자 상거래 전략 개발

나는 당신이 단순히 쇼핑 경험을 불완전하게 만드는 것을 싫어한다고 확신합니다. 예를 들어 모바일에서 저녁 가운을 구매하면 데스크톱에서 구매 프로세스를 완료해야만 구입할 수 있습니다. 이것은 실제로 성가심 일 수 있습니다.

이를 방지하려면 온라인 쇼핑객은 구매자의 경험을 즐겁게하기 위해 멀티 스크린 전략을 고려해야합니다. 마케팅 랜드 (Marketing Land)의 다음 다이어그램은 소비자의 90 %가 하루 동안 멀티 스크린을 사용함을 보여줍니다.

고객에게 쇼핑 경험과 즐거움을주기 위해서는 일관성이 있어야합니다. 그러면 어떻게 시작할 수 있습니까? 다음은 몇 가지 제안 사항입니다.

반응 형 사이트 설계

소비자가 멀티 스크린 환경에 어떻게 반응하는지 자세히 살펴보면 반응 형 사이트를 디자인하는 데 도움이됩니다. 그러나 왜 반응이 좋은 사이트입니까?

모든 온라인 소매 업체는 장치 유형 및 화면 크기에 관계없이 쉽게 읽을 수 있고 볼 수 있도록 콘텐츠를 구성하려고합니다. 반응 형 사이트는 쇼핑객에게 태블릿, PC 또는 스마트 폰을 통해 볼 때도 동일한 유용한 콘텐츠를 제공하는 데 중점을 둡니다. 고객이 장치를 통해 제품에 액세스하는 것이 어려울 경우 구매 결정이 바뀔 수 있습니다.

반응 형 웹 디자인이없는 온라인 상점은 심각하게 어려움을 겪을 수 있습니다.

전자 상거래 세계를 앱으로 만들기

Google에 따르면 스마트 폰은 이제 매일 미디어 상호 작용의 중추가되었습니다. 휴대 전화는 가장 많은 수의 사용자 상호 작용을위한 공통 출발점입니다. 사람들이 새로운 앱에 대해 배우고 싶어하므로 새로운 앱을 익히고 제품을 찾을 수 있도록 도와주세요. 앱은 가치를 제공해야하며 온라인 상점을 여러 번 방문 할만큼 흥미로운 앱을 찾아야합니다.

다중 화면 콘텐츠 소비 증가

방문자에게 유용하고 가치있는 콘텐츠를 제공하십시오. 반복 구매를 장려하려면 귀하의 콘텐츠가 주목을 받아야합니다. 콘텐츠는 제품 설명 및 이미지를 사이트에 성공적으로 표시하는 데 중요한 역할을합니다. 간단히 말해 사이트 콘텐츠는 고객을 돕는 것을 목표로해야합니다. 그들은 내용을보고 이해하기 쉬워야합니다. 무엇보다 중요한 것은 태블릿이나 스마트 폰에서 사용할 수있는 데스크톱 컴퓨터에 대해 동일한 콘텐츠를 유지하는 것입니다. 귀하의 고객은 귀하의 사이트가 스 와이프 및 터치에 최적화되어 있다는 것을 기쁜 마음으로 알게 될 것입니다.

서로 다른 기기에서 동일한 콘텐츠의 서로 다른 버전을 실망시키지 마십시오. 예를 들어, 그의 가장 좋아하는 항목 중 하나를 보았던 구매자가 그의 바탕 화면에서 갑자기 열람 가능한 항목을 보게되면 열렬히 친구 중 한 명이 항목을 사용할 수 있음을 알려줍니다. 친구는 흥분되어 스마트 폰 인 현재 구입하는 기기에 동일한 항목이 없다는 사실을 알게됩니다.

이것은 정말로 실망스러운 쇼핑 경험이됩니다.

메시지를 확인하고 팝업 창을 닫습니다.

모든 채널에서 일관된 메시지가 필요합니다. 동시에 여러 화면을 통해 사이트 콘텐츠에 동시에 액세스하는 여러 사용자가있어 메시지를보다 빠르고 간결하게 처리해야합니다. 그들에게 많은 메시지를 보내어 그들이 무엇을하고 있는지 알지 못하게하십시오. 즉시 제안과 함께 그들을 공격하십시오.

그러나 광고를 팝업 할 때 많은 기기에 재앙이 될 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 태블릿, PC 및 스마트 폰과 같은 다양한 기기에서 모든 팝업을 배너 또는 다른 형식으로 변환 할 수있는 반응 형 디자인을 사용하는 것입니다.