솔루션 엔지니어는 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어 산업에서 거의 독점적으로 판매되는 특정 유형의 영업 엔지니어입니다. 이들은 함께 일하는 기술 분야의 전문가이어야하며 고객을 위해 기술 주도 솔루션을 설계 할 수 있어야합니다. 고객에게 솔루션을 판매하는 데 도움을줍니다. 솔루션을 구현 한 다음 기술이 정상적으로 작동하면 지원을 제공하거나 감독합니다. 여기에는 컴퓨터 네트워크 설치에서 사용자 정의 된 소프트웨어 개발에 이르기까지 포함될 수 있습니다.
$config[code] not found업무 설명서
회사와 솔루션 엔지니어의 구체적인 역할에 따라 판매, 판매 후 지원 또는이 둘을 조합하여 작업 할 수 있습니다. 여기에는 예상 고객을 만나기 위해 영업 담당자와의 검색 호출을 포함합니다. 잠재 고객의 필요에 따라 솔루션을 생성합니다. 잠재 고객에게 솔루션을 제시하십시오. 판매가 종결되면 고객에게 솔루션을 제공 한 다음 전화, 컴퓨터 또는 고객의 구내에서 서비스 기간 중 클라이언트를 지원하거나 지원할 수 있습니다. 종종, 전국 또는 세계 어느 곳에서나 여행하는 것이 이러한 직책의 요구 사항입니다. 오랜 근무 시간과 주말 근무도 많은 시간을 요구합니다.
성공적인 솔루션 엔지니어가되기 위해서는 설계 및 구현을 비롯하여 작업중인 기술을 철저히 이해하고 기술을 설명 할 수 있어야합니다. 기술 솔루션을 상세하게 문서화하는 데 능숙해야하며 간략한 슬라이드 프레젠테이션으로 요약 할 수 있어야합니다.
솔루션 엔지니어의 성공에 대한 세 번째 측면은 C 수준의 임원 및 관리자에서 지원 직원에 이르기까지 고객과의 관계를 구축 할 수 있다는 것입니다.이 모든 직원은 권장 사항을 구현하기 전에 권장 사항을 구매해야하는 경우가 많습니다.
교육 요구 사항
대부분의 솔루션 엔지니어는 컴퓨터, 소프트웨어 및 관련 기술을 사용하므로 컴퓨터 과학 또는 전기 공학과 같은 관련 분야의 학위가 필요한 경우가 많습니다. 그러나 소프트웨어 개발이나 컴퓨터 네트워크 관리와 같이 분야에서 전문성을 입증 한 경우 많은 고용주가 학위 요건을 철회 할 것입니다. 일부 직책의 경우 Cisco 또는 Microsoft와 같은 제조업체 및 소프트웨어 회사의 교육 및 인증이 학위를 취득하는 것보다 더 중요 할 수 있습니다. 기술은 끊임없이 진화하고 있습니다. 따라서 특정 직책에 상관없이 최신 기술에 대한 최신 정보를 지속적으로 업데이트하는 것이 성공적인 커리어에있어 중요합니다.
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대다수의 솔루션 엔지니어는 컴퓨터 시스템 설계 및 소프트웨어 개발, 네트워크 구현 및 보안과 같은 관련 서비스 분야에서 일하고 있습니다. 현재 일반 제조업과 같은 다른 업종의 비슷한 직종을 영업 엔지니어라고합니다. 직위와 관계없이 컴퓨터 기반 영업 엔지니어는 현재 미국에서 약 13,500 개의 일자리를 차지합니다.
경력 및 연봉
2017 년 미국 노동 통계국 (National Bureau of Labor Statistics)은 솔루션 엔지니어 및 관련 업계의 사람들이 컴퓨터 업계에서 평균 108,230 달러의 수입을 얻은 것으로 추정했습니다. 이것은이 사람들의 절반이이 수치보다 더 많은 것을, 반은 적게 만들었다는 것을 의미합니다. 솔루션 엔지니어로서 일하기 위해 대부분의 고용주는 자신의 분야에서 2 년 이상의 경력을 쌓을 것을 요구합니다.
솔루션 엔지니어는 급여 외에 판매 대금을 지급받는 경우가 많으므로 고용주와의 경험이 많을수록 만족스러운 고객의 지속적인 구매로 인해 더 많은 수입을 올릴 수 있습니다. 수익 잠재력에 대한 지표를 제공하기 위해 BLS에 따르면 모든 비즈니스 분야의 영업 엔지니어의 상위 10 %는 2016 년에 162,740 달러 이상을 벌었습니다.
일자리 증가 추세
솔루션 엔지니어 및 기타 영업 엔지니어에 대한 수요는 향후 10 년 동안 약 7 % 증가 할 것으로 예상됩니다. BLS는 컴퓨터 소프트웨어 및 하드웨어 판매에 관여하는 엔지니어가 계속해서 성장할 필요가 있음을 예상합니다. 컴퓨터 시스템 설계 및 관련 시스템을 전문으로하는 사람들은이 위치에서 약 20 %의 성장률을 예상해야합니다. 이러한 일자리의 대부분은 제조 회사가 아닌 부가 가치 리셀러와 같은 독립 판매 대행사를 통해 이루어집니다.
