온라인 리뷰 관리가 쉽지는 않지만 도움이 될 것입니다.

나쁜 리뷰는 화가 난 것이 아닙니다. 핵심 고객과의 브랜드 평판이 좋지 않다면 비즈니스가 중단 될 수 있습니다. 그렇기 때문에 사업주는 좋은 평론을 연마하고 나쁜 평판을 얻는 법을 배워야합니다. 운 좋게도 온라인 리뷰를 관리 할 때 다시 돌아 왔습니다.

Small Business Trends는 지난 수년 동안 브랜드 평판을 온라인으로 관리하는 데 가장 우수한 기사 중 일부를 수집했습니다. 좋은, 나쁜 것 및 그 사이의 모든 것을 관리하는 데 사용할 수있는 리소스가 있습니다.

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온라인 리뷰 관리 도움말

온라인 평판이 중소기업에 중요한 이유

지역 고객 중 큰 평판을 얻은 중소기업이라도 온라인상에서 사람들이 온라인으로 말하는 것에 관심을 가져야합니다. 다음은 이러한 온라인 리뷰가 빛나는 로컬 평판이 될 수있는 것에도 불구하고 그토록 중요한 이유입니다.

온라인 평판이 귀하의 비즈니스에 영향을 미치나요?

믿거 나 말거나, 온라인 평판은 비즈니스에 엄청난 영향을 미칩니다. 이 기사는 주로 지역 고객이있는 중소기업이 온라인 리뷰를 모니터링해야하는 이유에 대해 설명합니다.

중소기업의 온라인 평판 관리를위한 4 단계

온라인 평판을 완벽하게 관리하기위한 긍정적 인 조치를 취할 준비가되면 다음을 참조하십시오. 이 네 가지 간단한 단계는 브랜드를 온라인으로 구축하고 홍보하며 비즈니스에 대한 부정적인 비판을 다루는 방법을 보여줍니다.

중소 기업을위한 나쁜 온라인 리뷰 처리 방법

최고의 중소기업이라 할지라도 온라인에서 부정적 평가를받을 수 밖에 없습니다. 항상 모든 사람을 기쁘게 할 수는 없지, 그렇지? 이 기사에서는 비즈니스가 온라인에서 부정적인 리뷰를 얻었을 때해야 할 일과하지 않을 일에 대해 자세히 설명합니다.

나쁜 온라인 리뷰를 피하는 15 가지 방법

소규모 기업이 온라인으로 부정적인 리뷰를받는 것을 피하기 위해 할 수있는 15 가지 사항의 목록이 있습니다. 많은 긍정적 인면에서 하나의 부정적인 리뷰라도 귀하의 비즈니스에 불쾌한 영향을 미칠 수 있습니다. 다행히도, 사업주가 처음부터 얻을 수 없도록 조치를 취할 수있는 단계가 있습니다.

잘못된 온라인 검토를 성공적으로 수행하는 방법

따라서 나쁜 온라인 리뷰가 있습니다. 운이 좋으면 사업이 끝난 것이 아니라 세상 끝입니다. 그것은 모두 당신의 분노를 억제하고 화가 난 고객에게 도움의 손길을 제공하는 것으로 시작됩니다. 거기에서 잠재적으로 나쁜 리뷰를 긍정적 인 것으로 바꿀 수 있습니다.

부정적 리뷰가 비즈니스에 도움이되는 5 가지 방법

믿거 나 말거나, 부정적인 리뷰는 비즈니스에도 도움이됩니다. 부정적인 리뷰는 예를 들어 고객 서비스 기술을 자랑 할 수있는 기회를 제공합니다. 그것은 다른 빛으로 귀하의 비즈니스 리뷰를 보는 문제이므로 주위를 돌리거나 이익을 위해 사용할 수 있습니다.

부정적인 리뷰에 언제 대응할 것인가?

부정적인 리뷰를 받으면 초기 반응은 신속하게 대응하는 것입니다. 그러나 항상 올바른 방식으로 응답 할 수는 없습니다. 다음은 온라인 평판의 이익을 위해 부정적인 리뷰에 언제 대응할 것인지에 대해 설명하는 기사입니다. 그리고 그것은 또한 응답이없는 사람들이 당신의 사업이 아닌 세계에 화를내는 사람들을 격려하도록하는 것이 가장 좋은시기에 대해서도 논의합니다.

온라인 리뷰를 격려하는 4 가지 방법

나쁜 리뷰를 얻는 것은 혼란스럽고 잠재적으로 비즈니스에 좋지 않을 수 있습니다. 그러나 리뷰가 전혀없는 것보다 낫습니다. 비즈니스가 온라인에서 리뷰를하지 않을 때 비즈니스가 죽은 것처럼 보일 수 있습니다. 고객이 비즈니스에 대한 온라인 리뷰를 남길 수 있도록 여러 가지 방법이 있습니다. 그들의 의견은 장래 귀하의 비즈니스에 매우 귀중한 것으로 드러날 수 있습니다.