직장 팀 헌장을 개발하는 방법

차례:

Anonim

팀 헌장은 팀이 존재하는 이유를 설명하는 문서입니다. 헌장에는 누가 팀에 있는지, 그들이 성취해야 할 것이 무엇인지, 그리고 얼마나 오래해야하는지가 나와 있습니다. 더 공식적으로 말하면, 헌장은 팀의 목적과 목표를 정의합니다. 또한 "범위 크리프 (scope creep)"를 방지하기 위해 경계를 설정합니다.이 용어는 프로젝트 관리자가 팀의 목표가 팀의 자원 및 타이밍 요구 사항과 불균형하게 성장하는시기를 설명하기 위해 자주 사용되는 용어입니다.

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주형

팀 헌장은 일반적으로 회사의 모든 작업 팀이 사용하는 표준 템플릿으로 구축됩니다. 헌장 템플릿에서 일반적으로 발견되는 섹션은 선교사 나 목적 진술서를 다루며; 목표 및 목표; 활동 범위; 회원; 권위의 수준; 및 타이밍 요구 사항. 개정 레벨 또는 날짜도 중요합니다. 팀 헌장의 모든 측면에 변화가 생길 경우, 변경 사항을 명확하게 기록해야한다. 이 헌장은 본질적으로 팀에게 인도를위한 로드맵을 제공합니다. 헌장 변경은 주요 도로에서의 우회로와 같습니다. 잘못 표시된 우회로가 빠지면 ​​팀이 목표를 달성하지 못할 수 있습니다.

목적과 목적

때로는 임무라고하는 팀의 목적이 팀이 존재하는 이유입니다. 팀의 목표는 회사에서 겪고있는 문제를 해결하고 새로운 시스템이나 절차를 구현하거나 특정 프로젝트를 완료하는 것입니다. 목표는 목적 진술을 토대로하기 때문에 목적을 따른다. 팀의 목표는 측정 가능한 목표 또는 목표이며, 충족되면 팀이 성공적으로 목표를 달성했음을 나타냅니다.

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범위 및 기간

범위와 기간은 팀의 경계를 설정합니다. 범위는 팀의 활동에 적용될 회사 위치, 고객, 절차, 제품, 프로그램 또는 기타 조건을 식별합니다. 일반적으로 둘 이상의 조건이 식별됩니다. 혼란을 방지하고 팀을 집중적으로 유지하기 위해 범위 내 및 범위를 벗어난 조건을 모두 기록해야합니다. 지속 시간은 팀의 타이밍 경계를 설정합니다. 임시 프로젝트 기반 팀의 경우 기간에 중요한 마감 기한이 포함됩니다. 장기 또는 영구 팀에서는 회의 일정 및 과제 또는 마감 기한을 기준으로 기간을 정의 할 수 있습니다.

팀 구조

팀 구조는 팀 스폰서, 이해 관계자 및 팀원을 회원 역할과 책임 및 권한 수준과 함께 식별합니다. 후원자는 일반적으로 팀 창립을 담당하는 임원입니다. 이해 관계자는 팀 활동 및 목표에 직접적으로 영향을받는 고객, 비즈니스 리더 및 기타 직원이 될 수 있습니다. 역할과 책임은 각 팀 구성원의 팀 목표를 분명히합니다. 권한 수준은 회원이 내릴 수있는 의사 결정 유형을 지정하고 팀이 예기치 않은 장애물을 해결하고 분쟁을 해결하는 데 도움이되는 에스컬레이션 채널을 제공합니다.

커뮤니케이션 및보고

헌장에는 커뮤니케이션 및보고 계획이 포함되어야합니다. 이 계획은 팀이 활동 상태, 발생한 문제, 결정 사항 및 기타 유형의 정보를 기록하는 데 사용할 양식 및 보고서를 설명합니다. 보고 일정과 방법론을 명확하게 명시하여 스폰서와 이해 관계자에게 팀 진행 상황 및시기에 대한 정보를 언제 어떻게 표시해야합니다. 전자 메일 및 팀 파일 공유 웹 사이트와 같은 통신 채널도 정의해야하며, 각각을 사용할시기를 설명하는 지침이 있어야합니다.