마케팅은 수년간 몇 차례 뒤집어 엎었습니다. Google Plus는 마케팅 담당자에게 겉으로보기에는 단순한 선택만을 제공하는 Google Plus를 중단하기로 결정했습니다. 마케팅 계획에서 플랫폼 제거 그러나 왜곡은 고객에게 단순히 제품이나 서비스에 관해 말하기의 복잡성을 증가 시켰습니다. 전통적인 편도 메시지를 제공하는 대신 에 고객, 마케팅 담당자는 이제 대화를 찾아야합니다. 와 고객.
$config[code] not found그러나 어떤 대화가 의미가 있습니까? 어떻게 이러한 대화가 브랜딩 및 판매 전략을 변경합니까?
마케팅 담당자가 고객과의 대화가 어떤 것인지 이해할 수 있도록 도와주는 책입니다. 대화 마케팅: 인간과 대화하여 고객과 소통하는 방법 주요 금융 서비스 콘텐츠 전략가이자 마케팅 담당자 인 Kevin Lund. 앞으로는 Content Inc의 저자 인 Joe Pulizzi가 있습니다 (우리는 2016 년에 그 책을 다시 검토했으며 여기에 리뷰가 있습니다).
나는 리뷰 사본을 받았고 그 책이 단순한 소셜 미디어 팁 이상으로 마케팅의 핵심에 도달하는 유용한 가이드라는 것을 알게되었습니다.
대화 마케팅이란 무엇입니까?
마킹 유입 경로에 대한 아이디어는 빠르게 유행에서 벗어나고 마케팅 담당자는 전에 없었던 고객 참여의 압력을 느끼고 있습니다. 룬드 (Lund)는 많은 챕터를 테마 섹션으로 나누어 제공합니다.
예를 들어 기획 장에서 룬트는 관심을 얻고, 이야기하고, 겸손하고, 파티를 치르는 것의 가치에 대해 설명합니다.
내가 대화 마케팅에 대해 좋아하는 점
나는 Stay Amble 장이 임의의 특별 온라인 포스트보다 더 흥미롭고 5 성급 전략 팁을 제공한다고 생각했습니다. 여기에 룬드 (Lund)는 자신의 "이드"를 억압하는 것이 고객과보다 필요한 대화를 나누고 응답을 이끌어내는 방법을 설명합니다.
"이드를 죽이는 것은 쉽습니다. 단순히 이야기를 그만 두십시오. 이것을 성취하기 위해서, 당신은 이야기를 말하십시오 - 당신이나 당신의 기원 이야기가 아닌, 삶에 관한 이야기 - 그것은 당신의 청중의 이야기에 공감합니다. "
그 제안은 내가 사업을 시작할 때도 마찬가지였다. 그래서 당신은 룬드가 자신의 진실에 대해 어떻게 쓰는지를 볼 수 있습니다. 독자가 끄덕임과 이해를 공유 할 수 있도록하는 문제에 대해 이야기합니다.
나는 또한 룬트가 분석에 대해 관찰 한 사실에 고개를 끄덕였다. 보고서, 측정 기준 또는 측정 항목에 대한 심층적 인 설명은 없지만 Google 웹 로그 분석에 대한 간략한 언급이 있습니다. 그러나 룬트는 데이터를 어떻게 검토해야 하는지를 지적함으로써 많은 저자들보다 우수한 정보를 제공합니다.
"한 사람이 측정 한 한 자료의 데이터는주의 플래그를 던져야합니다 … 측정 한 데이터를 이해하려면 여러 데이터 세트, 공동 작업 및 가정에 도전 할 수있는 능력이 필요합니다."
데이터의 주제를 언급하면 결론보다는 대화가 더 많이 생성됩니다. 그러나 룬드는 책의 크기를 감안할 때 적절한 양의 설명을 발견했습니다.
기사 작성에 관한 장에서는 내용 작성시뿐만 아니라 디지털 광고에 적합한 개인 설정을 선택하는 데 도움이되는 많은 팁을 다룹니다. 룬드는 독자들에게 페이스 북, 트위터 및 기타 소셜 미디어 플랫폼에서 게시물을 부스트 할 수 있다는 점을 감안할 때 콘텐츠를 너무 오랫동안 만드는 것에 대해주의를 기울인다.
"온라인에서 특히주의를 기울이는 것을 기억하십시오. 그것은 책이 아닙니다. 스토리 텔링 기술을 사용하는 콘텐츠입니다. "
Lund는이 메모와 같은 그의 견해를 뒷받침 할 수 있도록 잘 조사 된 세부 정보를 사용합니다.
"2019 년까지 컨텐츠 마케팅은 3 천억 달러 규모의 산업으로 예상되며, 마커는 2018 년에 컨텐츠 지출을 25 % 증가시킵니다."
나는 룬트 (Lund)가 부록 B에서 설명하는 주된 "속임수 시트"를 좋아했다. 빠른 알림이 필요한 중소기업 및 마케팅 대행사에게 유용합니다.
왜 대화 마케팅인가?
대화 마케팅은 마케팅 방법에 대해 읽어야합니다. 올해 출시 된 최고의 비즈니스 서적 중 하나입니다. Lund는 올바른 의사 표현을하고 오늘날 온라인 의사 소통의 복잡성을 단순화합니다.그는 마케팅 담당자와 중소기업 소유자가 컨텐츠 마케팅을 통해 고객 참여를 유도함으로써 소음을 뛰어 넘는 우수한 컨텐츠를 계획하고 실제로는 더 주목할만한 가치가 있다고 생각합니다.
이미지: Amazon
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