오른쪽 발에 이것을 시작합시다 - 웹 사이트는 정말로 중요합니다.
고객이 귀하의 경쟁자를 검색 대상으로 선택하면 귀하의 웹 사이트가 탐색하기 쉬운 방식으로 귀하의 비즈니스에 관한 모든 정보와 진실한 사실을 제공하는 것이 매우 중요합니다. 논증 없음.
그러나 디지털 지식을 제어하지 못하는 경우 - 고객이 검색 할 수 있도록 온라인 상태 인 브랜드 (이름, 주소, 전화 번호, 영업 시간, 제품 및 서비스 등)에 관한 모든 사실 - 그러면 웹 사이트는 뒷좌석을 잠시 가져 가라.
$config[code] not found소비자는 Yelp, Facebook, Google 마이 비즈니스, Apple지도 및 수백 개의 다른 사이트와 같은 사이트에서 귀하의 비즈니스에 대한 결정을 내릴 확률이 평균적으로 3 배 높습니다. 여기에 그 이상.
브랜드에 대한 중요한 사실 (예: 디지털 지식)을 관리하고 나면 고객이 귀하의 문을 걸어 다닐 때까지 웹 사이트에서 긍정적 인 고객 서비스 경험을 제공하기 위해해야 할 일에 대해 이야기 할 수 있습니다.
다음은 몇 가지 섹션으로 나뉩니다. 테이블 스테이크, 지배, 및 슈퍼 주스. 이 웹 사이트 구축 기본 사항을 다음과 같이 생각할 수 있습니다. 좋은, …보다 나은, 베스트 - 또는 초심자, 중간체, 과 전문가. 경쟁을 무너 뜨리고 싶다면 다음 위치에서 목표를 설정하십시오. 슈퍼 주스.
테이블 스테이크
이것들은 기본입니다. 이 웹 사이트 구축의 기초가없는 웹 사이트를 구축하거나 대행사를 고용하는 것을 고려하지 마십시오. 그 중 많은 부분이 분명해 보일 수도 있지만 견고한 기초를 갖는 것이 중요합니다.
기억하기 쉬운 URL
귀하의 이름과 사업과 관련이있는 URL을 구입하십시오. 그러나 과장하지 마십시오. 가능한 한 짧게 머물러보십시오. 대시는 피하십시오. 긴 이름과 대시는 고객이 사이트를 기억하기 어렵게 만들고 손상된 것처럼 보입니다. abcnycplumbers.com ~보다 낫다. yourlocalabcnewyorkplumberfriends.com
기본적인 디지털 지식
모든 고객에게 관련성이있는 보편적 인 정보 범주가 있습니다. 이들은 디지털 지식의 백본입니다. 당신은 어디 어디에 있습니까? 언제 열리나요? 고객은 어떻게해야합니까? 무엇을 제공합니까? 이러한 정보는 귀하의 웹 사이트에서 눈에 잘 띄고 쉽게 찾을 수 있어야합니다.
- 주소 / 서비스 지역
- 전화 번호
- 영업 시간
- 제공되는 서비스 / 메뉴
- 연락처 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다.
- 소셜 네트워킹 링크
내비게이션 삭제
고객이 사이트를 방문 할 때 고객이 원하는 것을 당신은 아마 알고 있습니다. 그러나 당신은 무엇을 알고 있습니까? 그들 그들이 그 행동을 취하기 전에 먼저 알고 싶습니까? 고객의 경로를 생각해보십시오. 그들이 귀하의 사이트를 방문했기 때문에 귀하의 비즈니스와 거래하거나 귀하의 이메일 주소를 제공 할 준비가되어있는 것은 아닙니다. 가장 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다. 예를 들어, 식당의 경우 시간과 메뉴가 매우 중요합니다. 그들을 맨 위에 올려 놓으십시오.
귀하와 귀하의 사업에 대한 명확한 설명
사람들이 추측하지 못하게하십시오. CPA, 의류 판매점 또는 드라이 클리닝업자입니까? 이를 사이트 상단에 놓고 쉽게 찾을 수 있습니다. 무엇이 다른가에 대한 설명을 포함 시키십시오.
소규모 건설에 중점을 둔 공인 회계사 인 경우이를 포함하십시오. 의류 매장은 수입 뉴질랜드 울 스웨터만을 판매합니까? 사람들은 알고 싶어합니다. 내 드라이 클리닝업자는 유기농이며 픽업 / 배송 서비스를 제공합니다. 바로 사이트 상단에 있습니다. 그들처럼 되어라.
품질 사진 및 부제목 사용
사진 작가를 고용하십시오. 모든 인간 커뮤니케이션의 93 %가 시각적입니다. 귀하, 귀하의 서비스 또는 귀하의 제품에 대한 훌륭한 그림을 보여주는 것이 텍스트보다는 귀하의 비즈니스에 더 많은 일을 할 것입니다. 또는 더 나쁜 것은 끔찍한 사진입니다. 사이트에서 크고 쉽게 보이게하고 간단한 설명을 포함 시키십시오.
네가 제공하는 것이 불쾌 해 보인다는 것을 알 수 있다면 나는 아이의 생일을 위해 파티를 예약하지 않을 것이다. 바닥에 케이크가 있고, 울고있는 아이들이 있고, 방이 어둡게 보인다면, 나는 인터넷 검색을 계속할 것입니다. 너도 그래!
신뢰할 수있는 호스트
당신은 좋은 웹 호스팅 서비스를 가지고 있는지 확인하십시오. 호기심 - 우리는 GoDaddy와 관계가 있습니까? 아니면 편견입니까? 마지막으로 원하는 것은 사용자가 사이트를 클릭 한 다음 클릭하지 않는 것입니다. 적재물이 보이지 않거나 더 나 빠지기 때문에 어떤 것도 볼 수 있어야합니다.
지배
귀하의 웹 사이트를 다음 단계로 가져 가십시오. 다음은 비즈니스의 온라인 경험을 최적화 할 수있는 웹 사이트에 포함시킬 수있는 항목입니다. 경쟁에서 벗어나 더 나은 고객 중심의 환경을 구축하는 데 도움이됩니다.
정기적으로 블로그 업데이트
검색 엔진은 새로운 콘텐츠를 찾고 있습니다. 그게 무슨 뜻 이죠? 더 자주 웹 사이트를 업데이트할수록 검색 엔진에서 더 많은 관련성을 얻게됩니다. 대부분의 비즈니스 세부 정보가 자주 변경되지 않으므로이를 수행하는 가장 좋은 방법은 블로그입니다. 웹 사이트에서 공유 할 새 콘텐츠를 작성하면 고객과 더욱 관련성이 높아집니다.
얼마나 자주 블로그를해야합니까? 한 달에 한 번씩 검색 엔진을 달래기에 충분합니다. 하지만 한 달에 두 번 더 나아 졌습니까? 예, 일주일에 한 번, 하루에 한 번 등입니다.
방문자가 원하는 것을 방문자에게 알리십시오.
일반적인 소비자가 귀하와 비즈니스를 수행하기 전에 거쳐야 할 단계는 무엇입니까? 처음에는 귀하의 비즈니스를 검색하는 것에서부터 실제로 돈을 지출하는 것까지 어떻게됩니까? 그것은 고객 여정입니다. 그것은 새로운 고객이든 돌아가는 사람이든 관계 없습니다 - 모두에게 경로가 있습니다. 자신이 원하는 것을 그들에게 말함으로써 명확하게 정의 된 경로를 구축함으로써 훨씬 쉽게 할 수 있습니다.
예를 들어, 변호사이고 무료 상담을 한 후 가장 높은 전환율을 얻었다면 귀하의 웹 사이트 상단에 큰 "무료 상담"버튼을 놓으십시오.
Google 웹 마스터 도구 사용
Google이 SEO에 도움이된다고 말하면서 사용 도구를 사용하면 신호라고 부릅니다. 대형 유조선을 밤늦게 항구에 가져 오면 등대에 의지하여 너는 이렇게 생각해. 이 도구는 Google (및 기타 검색 엔진)이 사이트를 보는 방법을 이해하고 검색을 위해 사이트 색인을 생성하는 도구를 제공하는 데 도움이됩니다. 또한 사이트의 활동에 대한 훌륭한 통찰력을 제공합니다.
Google 웹 마스터 도구를 사용하면 사이트를 업데이트하고 사람들이 귀하의 웹 사이트를 방문하는 방법을 찾고, 귀하의 비즈니스에 가장 많은 트래픽을 발생시키는 내부 및 외부 링크를 파악할 수 있습니다.
슈퍼 주스
당사자 리뷰
리뷰에는 두 가지 유형이 있습니다. Google, Facebook, Yelp, TripAdvisor, Foursquare 등과 같이 비즈니스가 소유 또는 통제하지 않는 사이트에 거주하는 리뷰는 제 3 자 리뷰입니다. 일반적으로 이러한 사이트는 비즈니스 소유자가 자신의 업체 정보를 요청하고 회신을 관리하고 고객과 연락 할 수있게합니다. Convince and Convert의 조사에 따르면 미국인의 80 %는 친구와 가족의 추천을 신뢰하는만큼 평점과 리뷰를 최소한 신뢰합니다.
두 번째 검토 유형은 1 차 검토입니다. 비즈니스가 고객에게 직접 묻고 비즈니스 자체 웹 사이트에 게시하는 리뷰입니다. 예, 올바르게 읽었을 때 자신의 리뷰를 수집하고 웹 사이트에 리뷰를 추가 할 수 있습니다.
제일 좋은 부분? Google은 자연 검색 결과에서 비즈니스 이름 아래에있는 1 차 리뷰의 별표를 추가합니다. 자연 검색에서 별표를 얻은 비즈니스는없는 사용자보다 클릭 수가 153 % 증가합니다.
Schema.org 모범 사례 설계
2011 년에 Google, Bing 및 Yahoo!는 웹 마스터가 웹 페이지에 어떤 종류의 콘텐츠가 있는지 알려주는 신호를 엔진에 제공하는 데 사용할 수있는 표준 어휘를 함께 만들었습니다. 이 표준 코드는 Schema.org (또는 Schema)로 알려져 있습니다. 귀하의 웹 사이트에서이 언어를 사용하면 검색 엔진이 귀하가 어떤 비즈니스인지 알 수 있으며 해당 페이지에 어떤 종류의 컨텐츠가 있는지 말할 수 있습니다.
너가 그들을 사용하면, 너는 근본적으로 환영 매트를 배치하고, 너의 문을 열고 사랑스러운 애프터눈 티 및 검색 엔진에 식사를 제안하고있다.그들은 들러서 기쁘고 다른 사람들에게 당신이 얼마나 쉽게 친절하고 쉽게 방문했는지 말해 줄 것입니다. 사실, 그들은 당신의 속담이 얼마나 좋은지, 차가 얼마나 좋은지 신경 쓰지 않습니다. 그들은 차가 마실 거리이고, 오후의 차를 제공하며, 휠체어로 접근 할 수 있다는 것을 알고 싶습니다.
정말 복잡한 솔루션에 대한 간단한 설명입니다. Scheme 코드에 대해 자세히 알아볼 시간이 있습니까?! 고맙게도 사이트에서이 작업을 수행 할 수있는 여러 가지 방법이 있습니다. 가장 쉽고 (내 견해로는) Yext Knowledge Tags를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 액세스 권한이 있으면 웹 사이트에 간단한 코드를 넣고 태그를 업데이트하면됩니다. 좋은 차 시간 롤.
긍정적 인 평가 또는 작업 증명
잠재 고객에게 당신을 선택하도록 설득하고 싶습니까? 증언에는 많은 권력이 있습니다. 탁월한 경험을하거나 놀라운 결과를 얻었거나 귀하의 비즈니스를 정말로 사랑하는 고객은 귀하에게 회원 증언을 기쁜 마음으로 제공 할 것입니다.
당신은 이러한 광적인 이야기를 웹 사이트의 영구적 인 장소에 넣을 수 있습니다. 고객 여행 순간에 "나는이 사업을 신뢰할 수 있습니까?"또는 "나는 결과에 만족할 것입니다. 여기에 돈을 쓰지 않을거야? "
고객의 평가가 검색 결과에 귀하의 비즈니스 이름 아래에 별표를 표시하지는 않지만 (즉, 자사 리뷰가 제공하는 것임) 추천자가 귀하의 사이트에서 생활하고,보고, 전달하는 방법을 제어 할 수 있습니다. 잠재 고객에게 귀하가 그 순간에 그들에게 맞는 사업임을 알기 위해 필요한 사회적 증거를 제공하십시오.
위의 웹 사이트 구축 기본 사항을 웹 사이트에 통합하면 트래픽 및 고객 서비스 측면에서 경쟁을 파괴 할 수 있습니다. 행운을 빕니다!
Shutterstock을 통한 웹 개발 사진
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