2013 년 4 월 Gmail은 9 번째 생일을 맞았습니다. 중소기업에서 활동하는 4 억 명이 넘는 활성 사용자가있어 애플리케이션 내에서 매일 중요한 상호 작용이 몇 번 일어나는지 쉽게 볼 수 있습니다. 전자 메일은 직원, 파트너 및 고객과 의사 소통하는 데 매우 중요한 형태이지만 더 강력한 관계를 구축하기 위해보다 효율적으로 협업하는 데 도움이되는 다른 채널이 있습니다.
$config[code] not foundGoogle 통합 커뮤니케이션 팀의 회원 인 Iska Hain은 사무실, 랩톱 또는 휴대 기기 (Android 또는 iOS)에서 Google 행 아웃을 사용하여 Gmail 상호 작용을 그룹 화상 통화로 확장하는 방법을 공유하기 위해 Google에 가입했습니다.). 그녀는 Google 행 아웃 온에어를 통해 생방송을하는 데 필요한 정보를 무료로 제공합니다.
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Iska Hain: 이번 5 월 실제로 데스크톱, Android 및 Apple 기기에서 사용할 수있는 새로운 행 아웃 앱을 출시했습니다. 기본적으로 무료로 언제든지 누구와도 연결할 수 있습니다. 모든 장치와 플랫폼에서 의사 소통을 통일 시켜서 관심있는 사람들과 이야기 할 수 있습니다.
중소기업 동향: 행 아웃과 Gmail의 연계 방법에 대해 이야기 할 수 있습니까?
Iska Hain: 이전에는 Gmail에서 Google 토크를 사용하여 채팅 할 수있었습니다. 이제 채팅 환경을 업그레이드하여 행 아웃을 사용할 수있게되었습니다. 바탕 화면의 Gmail 계정에있는 사람과 대화하는 중이면 Android 또는 Apple 기기와 상관없이 자신의 데스크톱이나 기기의 Gmail 계정에있는 다른 사람에게 메시지를 보낼 수 있습니다.
실제로 어떤 장치를 가지고 있든 관계없이 친구 나 가족과 이야기 할 수 있습니다.
중소기업 동향: 중소기업이 알지 못하는 행 아웃의 장점은 무엇입니까?
Iska Hain: 행 아웃의 주요 목표 중 하나는 기기 플랫폼과 사람들 간의 커뮤니케이션을 통합하는 것이 었습니다. Google은 당신을 미친 듯이 생산적으로 만들고 텍스트, SMS 또는 이메일을 통해 누군가와 의사 소통하는 방법에 대해 생각해야하는 번거로운 노력을 없애려하고 있습니다.
Gmail에서 행 아웃을 무료로 사용할 수 있습니다. Google Apps 고객 인 경우 행 아웃을 사용할 수도 있습니다. 그룹 통신과 같은 일을 더 잘 수행하여 누군가와 일대일 대화를 쉽게 전환 할 수 있고 다른 사람의 이름이나 이메일 주소를 추가하여 그룹 대화를 쉽게 전환 할 수 있습니다. 또한 비디오 버튼을 클릭하여 인스턴트 메시징 대화 또는 문자 대화에서 실시간 화상 통화로 쉽게 전환 할 수 있습니다. 해당 대화에있는 모든 사용자를 자동으로 행 아웃에 초대합니다.
행 아웃 대화는 여러 기기에서 동기화됩니다. 따라서 Gmail에서 나와 대화하고 있고 내 태블릿 또는 Android 기기로 전환하기로 결정한 경우 각 기기에서 나와 대화가 이어집니다. 나는 내가 끝낸 곳에서 바로 데리러 갈 수 있으며 모든 역사가 내 앞에서 볼 수 있습니다. 이것은 정말 편리하고 훌륭한 해결책입니다.
중소기업 동향: 현재 Gmail에 있습니다. Gmail과 통합되어있는 모든 작업을 수행하면 고객 및 잠재 고객과의 커뮤니케이션에서 내 협력을 더욱 촉진 할 수 있습니다.
나는 당신이 천년 세대에 있고 당신의 의사 소통 스타일이 조금 다를 수도 있음을 압니다. 나 같은 노인과 젊은 사람들 모두를위한 의사 소통을 촉진 할 수 있습니까?
Iska Hain: 전혀. 나는 스마트 폰, SMS 및 인스턴트 메시징으로 자랐습니다. 내 친구들과 가족과 계속 지내는 것은 나에게 정말로 중요했습니다. Google에서 일하러 왔을 때도 친구 나 가족과 함께 할 수있는 솔루션을 찾고 싶었습니다.
Google은 행 아웃에서 실행되므로 처음부터 우리 문화에 구축되었습니다.
중소기업 동향: 언급 한 비디오 측면에 대해 이야기 해 봅시다.
Iska Hain: 행 아웃에 대해 좋은 점은 내가 행 아웃에있는 사람에게 '이봐, 너 아직도 자유 롭니? 너는 채팅하고 싶니?'하고 말할 수 있다는 것입니다. 그들은 '예 또는 아니오'라고 말할 수 있습니다. '예'라고 대답하면 쉽게 할 수 있습니다. 동영상 아이콘을 클릭하면 화상 통화에 초대됩니다. 텍스트 커뮤니케이션에서 대면 커뮤니케이션으로 원활하게 이동할 수있는 그런 스타일의 커뮤니케이션은 매우 현실감이 있고 진정한 느낌을줍니다.
행 아웃에서 발생하는 대화, 대화 상대가 말하는 화면 전환 기능 및 Apps 및 문서 공유, YouTube 공유 또는 화면 공유 기능을 사용하면 이러한 상호 작용이 매우 효율적이고 매우 효율적입니다. 모두 무료이며 모든 장치에서 작동한다는 사실은 정말 훌륭한 솔루션입니다. 귀하의 개인 생활과 직업 생활 모두에서.
중소기업 동향: 따라서 한 기기에서 실제로 행 아웃 세션을 시작하여 다른 기기로 옮길 수 있습니까? 많은 사람들이 전화 나 컴퓨터 앞에서 전화 회의를 시작할 수도 있지만 실행해야합니다. 행 아웃을 사용하여 올바르게 할 수 있습니까?
Iska Hain: 맞습니다. 행 아웃은 실제로 시장에서 무료로 안정적이며 멀티 웨이브 방식의 화상 통화 제품입니다. Google은 누군가 직장이나 집에서 저녁 식사 테이블 (온라인)에서 복도에서와 똑같은 대화를 나누기를 정말로 원합니다.
중소기업 동향: 나중에 이러한 온라인 상호 작용을 볼 수 있습니까?
Iska Hain: 예, 행 아웃 기록을 저장하기로 결정한 경우 다른 사용자와 행 아웃 대화를 다시 열고 대화를 볼 수 있습니다. 그것은 꽤 뒤로 간다. 당신은 당신의 관계가 시간이 지남에 따라 어떻게 진화했는지를 알 수 있습니다.
중소기업 동향: 행 아웃과 관련하여 Gmail의 각도에 열중하고 있지만 Google Plus에서도 많은 도움을 줄 수 있습니까?
Iska Hain: 맞습니다. 그룹 화상 통화를하려면 Google Apps 고객이 아니고 Gmail 내에서 행 아웃을 사용하는 경우 Google Plus 프로필이 있어야합니다. 행 아웃 환경을 최대한 활용하려면 Google 플러스 프로필을 사용하는 것이 좋습니다. Apps 고객 인 경우 Google Plus 프로필이 기본으로 제공되는 최대 10 명 (최대 15 명)과 행 아웃을 할 수 있습니다.
중소기업 동향: 행 아웃 온에어를 사용 중이라면 YouTube 계정이 있어야합니까?
Iska Hain: YouTube 계정을 설정하고 Google Plus 프로필 또는 Google Plus 페이지에서 대화를 브로드 캐스트 할 수있는 행 아웃 온에어를 사용하기로 결정한 경우 YouTube 계정이 있어야합니다.
해당 행 아웃의 브로드 캐스트 동영상이 자동으로 YouTube 계정으로 전송됩니다. 원하는 경우 YouTube URL을 사용하여 행 아웃을 다시 편집하고 행 아웃을 공유하고 제 3 자 사이트에 퍼갈 수 있습니다. 그렇습니다. YouTube와 행 아웃 온에어가 통합되었습니다.
중소기업 동향: 행 아웃은 다양한 플랫폼 및 여러 기기에서 커뮤니케이션 할 수있는 방법입니다. 경우에 따라 한 번에 최대 10 명 또는 15 명이 화상 대화를 할 수 있습니다. 결론적으로,이 하나의 플랫폼을 사용하여 여러 가지 장치에서 서로 다른 스타일의 모든 통신을 수행 할 수 있습니다.
Iska Hain: 너는 그것을 얻었다, 맞다.
중소기업 동향: Iska, 사람들은 행 아웃에 대해 더 많은 정보를 얻을 수 있습니까?
Iska Hain: 앱 스토어 또는 Google Play에서 행 아웃 앱을 다운로드 할 수 있습니다. Chrome의 확장 프로그램으로 행 아웃을 다운로드하거나 GChat 명단에서 내 이름을 클릭하고 행 아웃으로 업그레이드 옵션을 클릭하여 Gmail에서 행 아웃으로 업그레이드 할 수 있습니다.
중소기업 동향: Apple 스토어에서 행 아웃 앱을 다운로드하여 iPhone에서도 다운로드 할 수 있습니다.
Iska Hain: 맞습니다. 안드로이드에있는 아이폰과 사람들에있는 사람들은 이제 화상 채팅을 통해 무료로 대화 할 수 있습니다. 이것은 처음 발생한 일입니다. 그래서 우리는 매우 흥분하고 있습니다.
Google 행 아웃 사용 방법에 대한이 인터뷰는 오늘 비즈니스에서 생각을 자극하는 기업가, 작가 및 전문가와의 One on One 인터뷰 시리즈의 일부입니다. 이 성적표는 출판을 위해 편집되었습니다.
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