룸 교환 원 인터뷰 질문

차례:

Anonim

객실 승무원 (하녀라고도 함)은 호텔 및 모텔의 객실을 정리합니다. 이러한 일자리는 방에서 방까지 요구되는 임금과 임금이 다양하며 일을 제대로 수행하기 위해서는 일련의 기술과 지식이 필요합니다. 취업 면접에서 잠재적 인 방 승무원에게 질문해야하는 특정 질문이 있습니다.

어떤 유형의 경험이 있습니까?

이것은 대부분의 취업 인터뷰에서 요구되는 일반적인 질문이므로, 룸 승무원에게 특이한 것처럼 보이지 않을 수도 있습니다. 즉, 방청자에게는 이것이 가장 중요한 질문 일 수 있습니다. 다른 특정 질문을 몇 가지 물어볼 필요가 있다는 것을 알려주기 때문에. 그가 경험이 없다면 그에게 더 이상 질문 할 필요가 없으며 그 대신에 당신이 그 일을 가르치기 위해 시간과 열정을 갖고 싶은지 결정하십시오. 경험이있는 경우, 각 방을 청소하는 데 보통 얼마나 오래 걸릴 지와 함께 작업 요구 사항이 어디서 무엇인지 물어보십시오.

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당신은 범죄 기록이 있습니까?

객실 승무원이 귀중품을 가지고 사람들의 방에있을 것이므로이 질문을해야합니다. 특히 호텔 직원이 도난 또는 강도 사건을 겪은 경우 호텔 또는 모텔의 책임이 될 수 있습니다. 장래의 직원, 특히 손님의 개인 효과를 둘러싼 사람들에 대한 배경 조사를하는 것이 일반적으로 좋은 생각 인 반면, 이는 예상 룸 교환 원의 정직성에 대한 테스트이기도합니다. 그녀가 질문에 어떻게 반응하는지보십시오. 그녀가 범죄 기록을 가지고 있다면, 그녀가 실수로 배웠는지와 그녀의 방법을 바 꾸었 냐고 물어보십시오.

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방에 대해 알고 계십니까?

경험에 관계없이 객실 승무원은 방에서 발생할 수있는 기본적인 위험 요소와이를 처리하는 방법을 알고 있어야합니다. 바닥이나 카펫에 깨진 유리가있는 경우, 객실 승무원은 손님이 물을 so지 않도록 모든 유리가 들어 올려 지도록 철저히 진공 청소해야한다는 것을 알아야합니다. 침대는 매일 교체해야하며 욕실도 멸균해야합니다. 참석자는 마모 된 전기 코드 및 깨진 도어 또는 벽장 자물쇠를 호텔 관리자에게 알리고 통지해야하므로 손님과 호텔의 책임 문제가 해결 될 수 있습니다.