승진 할 때 가장 먼저 본 사람은 누구입니까? 당신이 순수한 논리에 가면, 그것은 보통 팀에서 가장 좋은 사람입니다. 그러나 그것은 항상 귀하의 영업 팀의 경우는 아닙니다. 최고의 판매 인은 최악의 판매 관리자 후보가 될 수도 있습니다.
물론, 좋은 영업 사원은 판매 방법을 알고 있지만 관리자는 얼마나 자주 판매합니까? 그들은 여전히 숫자를 기록 할 수 있습니다. - 어이, 능가 할 수도 있습니다. 그러나 나머지 영업 팀은 제대로 관리되지 않아 잠재력을 충분히 발휘하지 못하고 있습니다. 영업 팀이 잠재력을 충분히 발휘하지 못하면 비즈니스도 마찬가지입니다. 실제로 Cisco Systems는 나쁜 상사가 매년 12 백만 달러의 비용을 부담한다고 추정했습니다. 그 중 일부만 귀하의 비즈니스로 다시 필터링한다면 귀하의 비즈니스를 성장시킬 수있는 양을 상상해보십시오. 판매 관리자의 실제 후보자를 찾을 준비가 되셨습니까?
Schulz Sales Consulting의 설립자 겸 CEO 인 Greta Schulz는 "훌륭한 영업 사원의 특징은 돈에 동기 부여되고 자아가 많으며 이기적입니다."이것은 판매 관리자가해야하는 것과는 반대입니다."
따라서 판매 관리자에서 어떤 자질을 찾아야합니까? 다행스럽게 물으 셨습니다. Schulz는 다음 세 가지 특성을 가진 사람을 찾음을 제안합니다.
- 강력한 코칭: 당신이 어떤 유형의 매니저에서나 원하는 것은 그것이 항상 자존심이 될 수 없기 때문에 커다란 자존심입니다. 당신은해야 할 일을 알고있을뿐만 아니라 다른 사람들에게 그것을 가르치고 무슨 일이 일어 났는지 이해할 수있는 사람이 필요합니다 - 그리고 왜 그런 일이 일어 났는지 - 판매가 진행되지 않으면.
- 지도: 아무도 할 말을 듣는 것을 좋아하지 않습니다. 최고의 영업 관리자는 팀의 질문을 통해 자신이해야 할 일을 스스로 깨닫도록 도와 줄 것입니다. 그렇게하면 그들은 스스로 대답을 알아낼 것이며, 그렇게되면 그들은 자신의 기억 속에 뿌리 내리게됩니다.
- 책임: 판매는 DIY 정신을 불러 일으키지 만, 비록 스스로 해결할지라도 경영을해야합니다. 최고의 영업 관리자는 팀의 나머지 팀원이 자신의 활동에 대해 책임을 지도록하고 프로세스의 각 단계를 거쳐 팀원들을 가까이서 안내 할 것입니다.
기술을 연마 한 사람을 찾으면 자신이 자국 출신이든 외부인이든, 아직 붉은 깃발이없는 것은 아닙니다. 그들이 성공하기 위해서는 당신의 도움이 필요합니다. 당신은 그들에게 줄 필요가있다:
- 적절한 관리 교육: 이는 새로운 판매 관리자가 이전에 팀을 직접 관리 한 적이없는 경우 특히 그렇습니다.
- 올바른 책임: 영업 관리자는 마케팅 담당자 또는 사무실 관리자가 아닙니다. 당신은 납치범들로 하여금 단도직입 적으로 일하도록 유도했습니다. 그들은 판매 프로세스를 만들 수 있습니다. 직원들을 훈련시키고 부서를 훈련시킨다; 회사 판매 목표를 설정하고 진행 상황을 추적하십시오. 마지막으로 팀이 목표를 달성하도록 유도하고 동기를 부여하십시오.
- 자신의 길을 관리하는 자유: 영업 관리자는 중간 관리자 역할의 전형입니다. 사람들에게보고하지만 궁극적으로는보고 할 것입니다. 당신이 모든 결정에 관여하지 않고 뒤로 물러서서 이끌어 가도록하십시오. 누군가에게 실수를 할 수있는 자유를 주면 실수에서 배우고 수정하는 데 도움이됩니다.
- 배우는 시간: 어떤 매니저에게 일어날 수있는 최악의 상황 중 하나는 그들이 만족 스럽다는 것입니다. 그들은 잘못된 책임을 다하여 붙잡히고 디자이너를 잃어학과를 배우고 부서를 잃게됩니다. 영업 관리자는 영업 전화와 판매 종료 사이에서 일어나는 일을 효과적으로 배우고 리소스와 연락을 취해 계속 진화 할 수있는 시간이 필요합니다.
가장 좋은 직장을 찾으려면 다른 매장을 찾는 것이 중요하지만 위에서 언급 한 모든 자질을 지닐 수 있으므로 최고의 영업 사원을 배제하지 마십시오. 그리고 그들이 그렇게한다면, 당신의 직업은 훨씬 쉽게됩니다.
Shutterstock을 통한 판매 관리자 사진
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