차량이 가장 널리 사용되는 운송 수단으로 남아있는 한 사람들은 고장이 난 차량을 수리해야 할 필요가 있습니다. 당신이 단단한 배경과 자동차 수리에 관심이 있다면, 자동차 정비소는 가치있는 사업 벤처를 운영 할 수있는 기회입니다. 자동차 정비소를 운영하는 것은 모든 비즈니스와 마찬가지로 어려울 수 있습니다. 적절한 계획과 준비가 훨씬 쉬울 것입니다.
$config[code] not found사업 계획을 세우십시오. 자동차 정비소를 운영하는 열쇠는 계획을 세우고 실행할 수 있다는 것입니다. 프랜차이즈 기계공 상점이나 자체 상점을 운영하고 싶은지 계획해야합니다. 일단이 결정을 내리면 상점을 운영하기 위해 적절한 면허, 허가 및 필요한 보험을 확보해야합니다. 당신은 또한 당신의 기계공을위한 적당한 장비를 살 필요가있을 것이다.
상점 위치를 선택하십시오. 위치 선정은 광고 비용을 줄일 필요가 있기 때문에 중요한 단계입니다. 비즈니스를 지원하기에 충분히 큰 위치를 선택해야하며 중앙 위치에 있어야합니다. 트래픽이 많은 지역에 더 가까이 다가 갈수록 더 많은 사람들이 귀하의 비즈니스를보고 그것이 존재한다는 것을 인식하게됩니다. 교통량이 많은 지역을 선택하면 갑자기 자동차에 문제가있어 즉시 도움이 필요한 사람들이 더 쉽게 이용할 수 있습니다.
귀사의 핵심 가치와 윤리를 수립하십시오. 고객은 불필요한 서비스가 필요하다는 말을 듣기 때문에 본질적으로 자동차 정비소에 지쳐 있습니다. 따라 할 핵심 가치 및 윤리의 목록을 작성함으로써 이러한 선입견을 없애는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객이 알 수 있도록 게시해야합니다. 적절하고시의 적절한 서비스, 제공되는 서비스에 대해 과금하지 않을 것이라는 약속, 귀하의 업무에 서서 자유롭게 실수를 고칠 것이라는 보장 등이 포함됩니다.
잘 훈련 된 직원을 고용하십시오. 제대로 훈련 된 기술자가 작업을 빠르고 효율적으로 완료 할 수 있기 때문에 이것은 중요한 단계입니다. 직원을 잘 대우하여 회사와 함께 지낼 수 있도록해야합니다. 직원이 자동차를 수리중인 고객과 관련되도록하십시오. 고객이 정비사가 공정하고 정직하게 대우 받고 있다고 느낀다면 비즈니스를 위해 정비소에 계속 머물게하는 정비사와의 관계를 발전시킬 것입니다.
탁월한 고객 서비스를 제공하십시오. 이것은 고객을 행복하게하고 돌아 오는 가장 큰 단계입니다. 직원이 고객에게 친절하고 도움이되는지 확인하십시오. 3 타이어 구매는 4 번째 구매, 3 번째 구매 오일 변경은 4 번째 구매 등의 재방송 고객에 대한 판매 및 보상 제공. 이렇게하면 고객은 계속 가게로 돌아갈 수 있습니다.
당신의 가게를 광고하십시오. 고객은 귀하의 상점이 비즈니스를 위해 열려 있다는 것뿐만 아니라 귀하가 제공하는 서비스의 유형을 알아야합니다. 빈번한 스페셜이나 판매를 고려하십시오. 지역 신문이나 직접 우편으로 광고 할 수도 있습니다.
팁
AAA 또는 Better Business Bureau에 의해 공인받을 것을 고려하십시오. 이렇게하면 고객이 우려를 심각하게 신뢰한다는 증거를 고객에게 제공 할 수 있습니다.
