B2C (business-to-consumer) 및 B2B (B2B) 기업의 소셜 미디어 선호도는 놀랍지 않게 다릅니다. B2C 회사는 Facebook과 YouTube를 좋아하지만 B2B 조직은 LinkedIn과 Twitter를 선호합니다. 선호도가 다르더라도 Clutch가 실시한 새로운 설문 조사에 따르면 소셜 미디어는 대부분의 기업에 긍정적 인 영향을 미쳤습니다.
새로운 설문 조사: 기업이 마케팅을 위해 소셜 미디어를 사용하는 방법
B2C 회사의 경우 Facebook이 82 %, 77 %, 74 %, 74 %가 각각 YouTube, Twitter, LinkedIn 및 Instagram으로 응답자의 96 %가 선택했습니다. B2B의 경우 LinkedIn이 93 %로 가장 먼저 올랐으며, 그 다음으로 Twitter, Facebook, YouTube, Instagram이 각각 83 %, 82 %, 81 % 및 40 %로 뒤를이었다.
$config[code] not found회사를 돕는 게시자 및 학습 플랫폼 인 Clutch and Smart Insights는 소셜 미디어의 가치를 결정하기 위해이 설문 조사를 수행하기 위해 함께 모였습니다. 전세계에서 온 344 명의 소셜 미디어 마케터를 대상으로 설문 조사를 실시하여 가장 매력적인 콘텐츠 공유, 소셜 미디어 리소스 기업의 투자 및 그들이 직면하게 될 과제를 파악했습니다. 조사 보고서는 Clutch의 콘텐트 작가이자 마케팅 담당자 인 Kristen Herhold에 의해 작성되었습니다.
소셜 미디어의 영향
설문 조사의 데이터에 따르면 모든 규모의 비즈니스가 소셜 미디어를 통해 이익을 얻습니다. 소셜 미디어 마케터의 52 %는 소셜 미디어가 고객의 매출과 매출을 늘리는 데 도움이되었다고 전했다.
이는 소비자와 소통하기 위해 다양한 유형의 콘텐츠를 사용하여 이루어지며, 이들 모두는 중소기업의 범위 내에 있습니다.
먼저 독창적 인 콘텐츠를 갖는 것이 중요하며, 기업의 80 %는 주로 소셜 미디어에서 독창적 인 콘텐츠를 공유한다고 말했습니다. 가장 매력적인 세 가지 유형의 콘텐츠는 기사 (27 %), 동영상 (26 %), 이미지 (24 %)로 분류됩니다.
콘텐츠가 게시되면 참여도 (36 %) 및 전환율 (35 %)이 성공을 추적하는 데 가장 중요한 측정 항목입니다. 그러나 올바른 추적 없이는 그러한 추적이 항상 쉬운 일은 아닙니다.
소셜 미디어의 과제
설문 조사에 따르면, 충분한 인력 및 재정 자원 (26 %), 정식 전략 (24 %) 부족, 추종자 및 영향력 자 커뮤니티 형성 (24 %)은 소셜 미디어 마케터가 직면 한 세 가지 주요 과제였습니다.
소셜 미디어에서의 성공 달성
설문 조사에 참여한 마케팅 담당자 중 절반 이상이 외부 리소스를 사용한다고 답했습니다. 여기에는 관리 소프트웨어, 디지털 마케팅 또는 소셜 미디어 마케팅 에이전시 또는 프리랜서 및 컨설턴트가 각각 44 %, 28 % 및 9 % 포함됩니다.
중소기업에서도 소셜 미디어의 존재감을 높이기 위해 비슷한 솔루션을 사용할 수 있습니다. 일단 운영되고 나면 집에서 또는 프리랜서 및 컨설턴트와 저렴한 가격으로 관리 할 수 있습니다.
Mark Zuckerberg 사진을 통해 Shutterstock
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