Google에서 근무한 Jewel Burks의 경험으로 그녀는 부품 사진을 찍어 사람들이 제품 정보를 쉽게 찾을 수있게 해주는 PartPic을 공동 설립했습니다. 그 자체가 정규직이고 TechCrunch와 Accenture가 기업 파괴 기술로 인정한 회사입니다. 그러나 선구적인 시각적 검색 기술을 통해 회사의 노력을 이끌어내는 동시에 소규모 기업을 온라인에서 찾을 수 있도록 돕는 Google Entrepreneur-in-Residence도 있습니다.
$config[code] not found애틀랜타에서 인튜이트의 퀵북 커넥트 (Quickbooks Connect)에서 연설을하기 전에 쥬얼 (Jewel)과 이야기를 나누었습니다. 그녀는 Google에서 일하는 경험이 PartPic을 공동 창립하는 데 어떻게 도움이되었는지에 대해 의견을 나누었으며, 더 매력적인 온라인 사이트를 구축하기 위해 중소기업이해야 할 몇 가지 중요한 사항을 공유했습니다.
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보석 버크스: 나는 원래 테네시 내쉬빌 출신이다. 나는 하워드 대학교 (D. D. Howard University)에 가서 곧 캘리포니아로 이주하여 Google에서 엔터프라이즈 영업에 종사하는 경력을 쌓기 시작했습니다. 약간의 향수병이 생기고 남쪽으로 다시 돌아 오기를 원합니다. 그래서 저는 3 년 전 애틀랜타로 이주하여 완전히 산업을 전환하고 대형 산업 유통 업체의 부품 유통을 시작했습니다.
부품 검색이 정말 어렵다는 사실을 알게되었고 고객에게 매우 어려웠습니다. 그래서 저는 수십억 달러 규모의이 산업에 모든 것을 기술적 인 렌즈를 사용한다는 측면에서 Google에서 배운 것을 가져오고 싶었지만 기술과 관련하여 꽤 오래된 것입니다. 이것이 PartPic에 대한 아이디어가 실제로 어떻게 생겼는지를 보여줍니다.
중소기업 동향: PartPic의 역할과 고객이 고객을 도울 수있는 방법에 대해 조금 이야기하십시오.
보석 버크스: PartPic은 교체 부품을 시각적으로 검색합니다. 우리는 부품 이미지에서 피쳐를 추출 할 수있는 컴퓨터 비전 기술을 개발했습니다. 우리는 특히 손톱, 볼트, 나사, 와셔와 같은 것들에 중점을두고 있습니다. 이제는 더 많은 산업 부품이 필요합니다. 우리는 차후 - 아마도 자동차 및 전기 분야로 옮길 것입니다.
우리는 본질적으로 부품의 이미지에서 그 부품이 부품 번호까지 정확하게 무엇인지 탐지 할 수있는이 컴퓨터 비전 기술을 구축했습니다. 또한 유통 업체, 제조업체 및 소매 업체에이 기술을 모바일 앱 및 웹 사이트에 배치 할 수 있도록 라이센스를 제공하고 있습니다. 그리고 사람들은 그들이 찾고있는 부분을 찾기 위해 고생 할 필요가 없다는 아이디어가 있습니다. 그들은 단지 그들이 원하는 것을 대체 할 수있는 그림을 가질 수 있으며, 우리는 그것이 무엇인지 정확히 말할 수 있습니다.
실제로, 우리는 고객이 더 이상 필요로하는 것을 찾기 위해 고생 할 필요가 없기 때문에 고객을 훌륭하게 보이게 만듭니다.
중소기업 동향: 그러나 기업이 온라인에서 사업을 찾도록 도울 수 있습니다.
보석 버크스: 비즈니스 소유자가 웹의 힘을 활용할 수 있도록 도와주는 Google의 역할이 있습니다. 우리는 모든 구매의 90 %가 온라인에서 조사되고 나서 온라인으로 진행된다는 사실을 알고 있습니다. 비즈니스 성공을 위해서는 오늘날 웹 존재감이 있어야하며, 웹 사이트, 소셜 미디어 채널 및 그와 같은 작업을 수행하는 등 사람들을 어떻게 알 수 있어야합니다. "켜기"뿐만 아니라 최선을 기원합니다. 그것은 당신이 적용 할 수있는 몇 가지 기술과 몇 가지 팁이 필요합니다. 비즈니스 담당자가 온라인 리소스를 활용하여 사업을 성장시키기 위해 할 수있는 일을 이해할 수 있도록 도와주는 것이 내 직업입니다.
중소기업 동향: 글로벌 관점에서 어떻게 그 일을하고 있는지, 그리고 모바일 장치에서 웹에 비해 쉽게 볼 수있는 방법과 다른 점은 무엇인지 이야기하십시오.
보석 버크스: 나는 90 퍼센트의 수치를 언급했는데, 현재 우리가보고있는 것은 트래픽의 대부분이 모바일 장치에서 나옵니다 (휴대 전화와 태블릿). 사람들이 크고 부피가 큰 랩톱을 들고 다니거나 데스크톱에서 모든 작업을하는 날은 사라졌습니다. 사람들은 모바일 장치를 사용하여 이러한 구매 결정을 내리고 있습니다. 그리고 거기에는 지역의 거대한면이 있습니다. 따라서 귀하의 비즈니스가있는 이웃에있는 사람들이 당신을 찾을 수 있기를 바랍니다.
지역 및 모바일은 유행어이지만 요즘 비즈니스의 성공을 위해서는 매우 중요합니다. 그래서, 귀하의 웹 사이트를 모바일 친화적으로 만들 수있는 방법에 대해 이야기합니다. 모바일 용으로 최적화 할 수있는 방법으로 사람들은 사이트를 볼 때 정말 좋은 경험을 할 수 있습니다. 그리고 다시 온라인 비즈니스 성장에있어서 매우 중요합니다.
중소기업 동향: 사람들이 모바일 앱을 최적화하는 것과 모바일 앱을 최적화하는 것의 차이점을 이해하도록 돕는 것은 어떨까요?
보석 버크스: 정말 좋은 질문입니다. 나는 아마 75 %의 시간을, 모바일 사이트는 괜찮다고 말할 수 있습니다. 모바일 앱이 필요하지 않습니다. 평균적인 비즈니스를위한 모바일 앱 구축에 대한 투자는 가치가 없습니다. 그것은 당신의 사업에 달려 있습니다. 너 스스로 그것을 평가해야 해. 그러나 일반적으로 정말로 깨끗하고 사용하기 쉬운 모바일 사이트가 대다수 사업의 목적을 달성 할 것입니다.
때로는 모바일 앱을 개발할 때 비즈니스 성공에 큰 도움이되지 않는 무언가에 많은 시간과 돈과 자원을 소비하게됩니다. 그것은 당신이 성취하고자하는 바를 어느 정도 평가합니다. 사람들이 모바일 사이트 나 앱에 착륙 할 때 무엇을 할 수 있기를 원합니까? 또한 앱과 관련하여 많은 이해 관계가 있습니다. 사람들은 휴대 전화에서 일반적으로 10 개의 앱 코어를 사용합니다. 그들은 100 대를 다운로드했을 수도 있지만 일일 사용량을 얻는 세트는 10 대입니다. 따라서 경쟁하고 싶습니까? 아니면 모바일 친화적 인 사이트에 리소스를 제공하고 싶습니까?
중소기업 동향: 핵심 단어 인 경쟁에 대해 언급했습니다. 기업은 타겟 고객을 공격하려고하는 다른 사람들과 경쟁해야합니다. 그들이 당신에게 사람들에게 가르치는 일을하기 시작할 때, 결과를보기까지 얼마나 걸립니까?
보석 버크스: 그것은 정말로 달려 있습니다. 나는 많은 사람들이이 모든 것에 들어가고 그것이 단지 순간적으로 될 것이라고 생각한다. 이러한 변화로 인해 돈이 넘쳐 흐르고 있습니다. 그러나 실제로 시간이 걸립니다. 이 작은 변경 사항과 관련된 측정 항목을 이해하는 데 도움이됩니다. 이것이 내가 분석 기술을 대변하는 이유입니다. 분명히 Google 애널리틱스는 훌륭합니다. 또한 사람들이 자신의 웹 사이트에서 변경 한 사항에 대한 정보에 입각 한 의사 결정을 내릴 수있게 도와줍니다. 실제로 영향을 미치는 것은 무엇이고 그렇지 않은 것은 무엇입니까. 그래서 저는 사람들이 그 부분을 따라 가서 시간이 지남에 따라 비즈니스에 실제로 영향을 미칠 수있는 전체적인 그림을 이해하도록 권장합니다. 그리고 그것을 이해하는 것은 시간이 지남에 따라 일어날 수있는 노력입니다. 하루가 지나지 않아 …
중소기업 동향: 우박 마리아가 아닙니다.
보석 버크스: 네.
중소기업 동향: 글쎄, 시간을두고 주목하고 추적 할 수있는 핵심 지표는 무엇입니까?
보석 버크스: 나는 사람들이 그들의 사이트에 올 때, 당신의 행동 촉구는 무엇인지 이해하기를 정말로 원한다. 사람들이 귀하의 사이트를 방문했을 때 실제로 원하는 것은 무엇입니까? 귀하의 사이트에서 구매를 원하십니까? 당신에게 전화를 해주길 바래요? 당신이 그들을 당신의 위치로 오게하고 싶습니까? 사람들이 원하는 것이 무엇이든간에 특정 통화 호출에 대한 전환 추적을 설정하려는 것입니다. 그리고 이러한 것들이 당신의 비즈니스에 변화를 가져올 메트릭 유형입니다.
$config[code] not found사이트 방문은 훌륭합니다. 귀하는 귀하의 사이트를 보면서 행동 강령을 볼 수 있습니다. 그러나 가장 중요한 것은이 방문이 내 주머니에서 돈과 어떻게 관련이 있는지입니다. 적어도 그것은 저에게 가장 중요한 것입니다. 따라서 사이트에서 클릭 유도 문안 (call to action)이 명확해야합니다. 그들은 스크롤을 통해 귀하의 약력을 볼 필요가 없으며 그들이 행동 촉구에 도달하기 전에 당신은 사진입니다. 당신은 그들이 지금 내게 전화를하거나, 지금 무엇 이건간에, 귀하의 사이트의 상단에있는 권리를 볼 수 있습니다.
중소기업 동향: 전자 상거래 사이트를 운영하는 사람과 최적화를하는 사람과 오프라인 비즈니스를 더 많이 가진 사람이 큰 차이가 있습니까?
보석 버크스: 확실히 당신이 할 수있는 일들과 당신이 염두에 두려고하는 것들은 전자 상거래와 정보 사이트의 차이점과는 조금 다릅니다. 그러나 행동 촉구가 무엇이든간에 그 핵심 요소는 두 가지 측면에서 매우 명확하고 사실적인 것입니다. 전자 상거래를보고 있다면 Shopify와 같이 실제로 사이트를 구축하고 사람들이 쉽게 탐색 할 수 있도록 도와주는 많은 훌륭한 템플릿 화 또는 도우미 선택이 있습니다.
또한 사용하는 이미지와 같은 것도 있습니다. 예를 들어 옷을 온라인으로 판매하는 경우 큰 차이가 있습니다. 당신은 이미지가 깨끗하고 선명하고 사람들이 실제로 사고 싶어하게 만들고 싶습니다. 그리고 더 많은 오프라인 비즈니스와 관련이있을 때 사람들은 때때로 벽돌과 박격포를 가지고 있다고 생각하므로 웹 사이트가 중요하지 않을 수 있습니다. 그건 사실이 아니야. 웹 사이트는 새로운 광고판이며, 새로운 전화 번호부입니다. 이전에 기업을 찾는데 사람들이 사용했던 것이 무엇이든간에 그것이 바로 온라인이되었습니다. 따라서 훌륭한 웹 사이트에 투자해야합니다. 비즈니스가 오프라인 인 경우에도.
중소기업 동향: 사람들은 귀사에 대한 자세한 정보 (PartPic) 및 방금 이야기 한 내용 중 일부를 어디에서 얻을 수 있습니까?
보석 버크스: 확실한. 그래서 나는 해시 태그와 ats를 많이 줄 것이다. 그래서 저는 소셜 미디어에서 @jewelmelanie를 찾을 수 있습니다. 온라인에서 비즈니스를 성장시키는 방법에 대한 자세한 내용은 @excelwithgoogle을 따르고 #acceleratewithgoogle 해시 태그를 사용할 수 있습니다. 또한 Google+에서 @acceleratewithgoogle을 팔로우하면 많은 도움말과 유용한 정보를 얻을 수 있습니다. 또한 Google+ 소규모 비즈니스 커뮤니티 인 Google Small Business 커뮤니티에 참여하십시오. 그런 다음 PartPic에 대한 정보는 partpic.com에서 Twitter의 @partpic을 참조하십시오.
이것은 사고 리더와 일대일 인터뷰 시리즈의 일부입니다. 성적 증명서는 출판을 위해 편집되었습니다. 오디오 또는 비디오 인터뷰 인 경우 위의 내장 플레이어를 클릭하거나 iTunes 또는 Stitcher를 통해 구독하십시오.
