콜렉션 매니저의 입장은 도전적 일 수 있으며 예민한 비즈니스 지식을 필요로합니다. 징수 관리자는 조직의 재무 징수를 감독하며 채무자로부터의 수익이 적절하고시기 적절하게 수집되도록 할 책임이 있습니다. 수집 관리자의 임무는 수익을 수집하는 것 이상으로 중요합니다. 관리자는 성공적인 수집 부서를 운영하기 위해 예외적 인 조직, 고객 서비스 및 계정 관리 기술을 보유해야합니다.
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컬렉션 관리자는 조직의 수집, 신용 및 재무보고의 모든 영역을 감독하는 고위 관리자입니다. 수금 관리자는 모든 직원이 조직의 절차에 따라 수금 정책을 준수하는지 확인하는 것 외에도 여신 신청 검토, 고객 계정 평가, 신용 보고서 평가, 확대 된 연체 계정 처리 및 수금 부서의 흐름 관리 전문성을 갖추고 있습니다.
유형
조직의 규모는 수집 부서를 효율적으로 운영하는 데 필요한 수집 관리 유형에서 역할을합니다. 특정 회사에서 수집 관리자를 지정할 수있는 역할에는 수집 관리 또는 신용 / 수금 관리의 두 가지 유형이 있습니다. 수금 관리자의 직무는 엄격하게 수금 관리 및 수금 부서 전체의 감독입니다. 신용 / 징수 관리자는 채권 및 재무보고 섹션을 감독 할뿐만 아니라 채권 관리의 역할을 수행 할 수 있습니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.컬렉션 스태프 관리
수집 관리자는 수집 직원의 작업 흐름을 지시, 관리 및 조정하고 할당 된 각 영역의 기능을 감독합니다. 수금 관리자의 직무는 신입 사원 멘토링, 지속적인 교육 모듈 개발, 수금 부서 내에서의 업계 변화 실행, 자격있는 수거 직원 모집 및 할당 된 직원의 월간 실적 검토 등으로 구성됩니다. 수금 관리자는 모든 수거 직원이 해당 부서뿐만 아니라 조직의 정책 및 절차에 따라 운영되도록합니다.
리뷰 수집 리포트
징수 관리자는 재무 징수 계정, 소비자 / 비즈니스 연체 계정, 신용 보고서 및 공급 업체 고객 계정에 대한 보고서를 생성, 검토 및 평가하는 일을 담당합니다. 징수 관리자는 모든 재정, 회계 문서, 통계 및 분석 수집보고를 준비하고 모니터하기 위해 조직이 정한 정책 및 절차를 활용합니다.
대표단 특별 프로젝트
특정 조직의 구조에 따라 콜렉션 매니저의 직무는 프로젝트를 핵심 직원 및 감독자에게 위임하는 것으로 구성됩니다. 컬렉션 관리자는 특별 프로젝트를 수행하기 위해 과제의 중요성, 부서별 요구 사항 및 경영진의 방향을 결정해야합니다. 예를 들어, 수금 관리자는 수위자를 지정하여 특수 연체 계정, 높은 프로필 고객 응용 프로그램, 위험도가 높은 신용 및 / 또는 사기 계정을 감독하고 유지 관리합니다.
