휴먼 서비스 케이스 관리자의 업무 관례

차례:

Anonim

인간 서비스 사례 관리자는 사람들의 삶의 어려움을 극복하는 데 도움을줍니다. 일반적으로 사회 복지사라고 불리는이 전문가는 비영리 단체, 학교 및 정부 기관을 비롯한 다양한 환경에서 볼 수 있습니다. 결과적으로, 일상적인 책임과 고객 기반은 그들이 고용되어있는 환경에 달려 있습니다.

아동 및 가족 사례 관리자

많은 사례 관리자는 아동 및 가족 복지 기관에서 근무합니다. 이 환경에서 그들은 학대 당하거나 버려진 사람들과 같이 무방비 상태의 아이들을 옹호하는 역할을합니다. 그들은 위탁 양육에 입양시키고 입양을 용이하게합니다. 그들은 또한 다른 기관 및 단체와 협력하여 자녀를위한 의료 또는 교육 서비스를 마련 할 수 있습니다.

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가족을 섬기는 경우, 휴먼 서비스 직원이 자신의 필요를 확인하고 상황을 개선하기 위해 노력합니다. 예를 들어 가족의 집이 화재로 인해 손상된 경우 임시 주택을 마련 할 수 있습니다. 그들은 또한 의류, 음식 및 개인 위생 용품을 조달하기 위해 다른 단체 나 자선 단체에 연락 할 수도 있습니다. 임상 환경에서 가족과 함께 일할 때, 그들은 이혼과 죽음에서 오는 것과 같은 감정적 인 문제를 다루는 상담을 준비 할 수 있습니다.

학교 사례 관리자

교육 환경에서 휴먼 서비스 케이스 매니저 (Human Service Case Manager)는 왕따, 무단 결석 및 학업 성취도 저하와 같은 다양한 문제에 대해 학생에게 조언하고 조언합니다. 학생들은 문제의 근본 원인을 결정하도록 학생에게 질문합니다. 학부모, 교사 및 학교 행정부 간의 연락관 역할을하면서 문제를 해결하거나 개선하기위한 행동 계획을 수립합니다. 예를 들어, 학습 장애가 있는지를 판단하기 위해 성적이 나쁜 학생을 대상으로 테스트를하는 것이 좋습니다. 또는 경찰이나 주 아동 복지 기관과 같은 적절한 기관에 자녀가 집에서 학대당하는 것을 발견하면 경보를 발령 할 수 있습니다.

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건강 관리 케이스 매니저

만성 질환이나 말기 질환과 같은 의학적 진단을받은 환자에게 병원이나 기타 의료 환경에서 근무하는 휴먼 서비스 케이스 관리자가 근무합니다. 그들은 정신 건강 전문가와 지원 단체에 소개하여 환자가 자신의 질병에 대해 필요한 정서적 조정을하도록 도울 수 있습니다. 그들은 또한 의사, 약사 및 기타 의료 전문가와 연락하여 고객이 자신의 상태와 치료법을 이해할 수 있도록 도와줍니다.

노인과 일할 때, 인간 서비스 케이스 매니저는 가정 식사 배달 또는 치료를 준비 할 수 있습니다. 그들은 고객과 그 가족을 양로원과 장기 요양원으로 안내합니다. 호스피스 환경에서 그들은 고객과 그 가족에게 신체적 불편 함과 감정적 슬픔을 최소화하기위한 서비스를 제공합니다.

약물 남용 사례 관리자

다른 인적 서비스 사례 관리자는 정신 건강 문제가있는 사람들에게 서비스를 제공합니다. 이 경우, 고객은 재활 시설, 약물 남용 지원 단체 및 심리 전문가와 같은 서비스로 고객을 관리하거나 문제를 극복하는 데 도움을줍니다. 또한 괴로움을당한 개인의 가족과 친구들에게 사랑하는 사람의 질병이나 질병에 대처하도록 도와 줄 수 있습니다.