애런 스미스
나는 그것이 내 경력을 통해 여러 번 일어나는 것을 보았다. 나는 비즈니스 문제를 해결하는 소프트웨어 나 온라인 서비스를 찾고있다. 나는 그것이 밖으로 있다는 것을 알고 있으며, 그것을 발견했을 때 그것을 검토를 위해 의사 결정자들에게 가져다 준다.
그들은 그것을 자세히보고 기능과 가능성에 흥미를 느끼고 질문을하기 시작합니다. 우리는 관리자가 프로세스의 다른 측면을 구상하기 시작하거나이를 사용할 수있는 다양한 방법에 대해 브레인 스토밍을 시작합니다. 그런 다음 누군가가 "표준 편차 차트로 데이터를보고 지난 주 Excel에서 만든 세 데이터 세트와 비교할 수 있습니까?"라고 묻습니다. 그 때 "음, 아니,하지만 …"이라고 대답하면서 내 만족스런 미소가 사라집니다. 방 전체가 한숨을 쉬었다.
갑자기 우리가 일하는 방식에 혁명을 일으킬 내 환상적인 도구가 창밖으로 나옵니다.
여기에 무슨 일이 벌어 졌었 나? 누군가는 "완벽한 도구"가 필요하다고 결정했습니다.
이는 변화하는 기술에 적응하려는 기업에게 공통적 인 문제입니다. 수십 년 동안, 우리는 매우 구체적인 비즈니스 요구 사항을 처리 할 수있는 비즈니스 도구를 구축해 왔습니다. 80 년대와 90 년대에는 전통적 소프트웨어 개발 지침과 관행에 의해 정의 된 전문 응용 프로그램의 사내 개발을 의미했습니다.
이것은 시스템 요구 사항을 정의 할 때 원하는 것을 정확히 얻는 데 사용되는 관리자 세대입니다. 관리자는 비즈니스의 모든 측면을 완전히 해결하는 솔루션 만 받아들이 기 때문에 관리자의 시각을 좁혔습니다. 불행히도, 개발 예산에 충실하지 않으면 그 일은 결코 일어나지 않을 것입니다.
90 % 규칙은 "완벽한 도구의 기능 중 90 %를 달성 할 수있는 도구를 발견하면 솔루션을 찾는 데 90 % 이상을 사용하게됩니다"라고 말합니다. 관리자는 너무 자주 도구를 찾고 문제의 100 %를 해결합니다. 이는 종종 달성 할 수없는 것입니다. 이 사고로 이어질 수있는 몇 가지 함정이 있습니다.
"그것이 우리가 부르는 것이 아닙니다."
티켓 대신 티켓이나 티켓 대신 버그라고 부르거나 이정표가 아닌 마감 기한이라고합니다 … 그래서 뭐? 일주일이나 이틀 정도 소요될 수 있지만, 작업 방법을 설명하는 데 사용하는 단어를 변경하는 것이 더 쉽습니다. 기존 용어에 맞게 전체 응용 프로그램을 다시 프로그래밍하는 것보다 훨씬 쉽습니다. 도구가 익숙한 것보다 다르게 비즈니스의 다양한 측면을 언급했기 때문에이 도구를 사용하면 이익을 얻을 수 없습니다. 사람들은 이런 종류의 변화에 적응하는 데 꽤 좋다. 그래서 사람들은 컴퓨터보다 더 나은 번역자를 만든다.
"이것은 우리에게 효과가 없을 것입니다. 우리 사업은 독특합니다. "
당신의 퍼레이드에 비를 내리지 마라. 그러나 그것이 내려갈 때 당신의 비즈니스는 정말로 다르지 않다. 당신은 제품이나 서비스를 제공하고, 고객이나 고객을 대하고, 수수료를 부과하고, 청구서를 작성하고, 청구서와 집세를 지불합니다. 많은 기업들이 '프로세스'를 팔아서 판매하지만, 그렇지 않습니다. 프로세스를 변경하거나 사람들을 효과적으로 실행하게함으로써 프로세스를 변경하기 때문에 변경해야합니다.
"정말 멋지다! 그러나 나는 이것을하고 싶다. 나는 이것을 이렇게 보이기를 원한다. "
이것은 90 % 규칙의 핵심입니다. 작은 기능에 대한 타협을 기꺼이하는 것이 100 % 얻을 수있는 유일한 방법입니다 (위에서 말했듯이 거기에 도달 할 수있는 개발 예산이 없다면). 데이터를 가로로보기보다는 세로로 볼 필요가있는 경우, 애플리케이션 외부에서 원하는 것을 얻는 방법을 찾아보십시오. 일반적으로 하나의 앱에서 데이터를 가져 와서 스프레드 시트로 가져 와서 필요한 것을 얻을 수 있습니다. 그러나 처음부터 데이터를 수집, 추적 및 조작 할 수있는 능력은 작업의 90 %입니다.
대부분의 중소기업은 맞춤 개발에 전념 할 수있는 예산이 없으므로 사용 가능한 도구에 프로세스를 적용해야합니다. 궁극적으로, 어떤 툴을 선택하든, 비즈니스를위한 프로세스 결정을 내리고 있습니다. 유연한 솔루션을 선택하고 내부 프로세스를 조정하여 도구와보다 잘 어울리도록하고 직원이 부족한 부분을 메꿀 수 있다고 믿으면 자유롭게 사용할 수있는 것들로 많은 것을 얻을 수 있습니다.
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약: Aaron Smith는 Mixotic Technology Solutions의 소유자입니다. Aaron은 자신의 기술로 어려움을 겪고, 사용할 도구, 사용 방법 및 직원 교육 방법을 알아 내려고 노력한 많은 기업을 본 후에 사업을 시작했습니다. 그는 새로운 기술 솔루션을 모색하지 않는 회사는 경쟁 우위를 포기한다고 믿습니다.
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