장례식장 운영 방법

새로운 장례식장을 시작하든 장기간의 시설에서 관리직을 수락하든,이 사업을 관리하기위한 핵심 구성 요소가 있습니다. 유익한 장례식장의 일상적인 비즈니스를 효과적이고 성공적으로 관리하는 동시에 가족을 슬프게하는 것에 대한 동정심과 지원을 제공해야합니다.

자격을 갖춘 면허가있는 직원을 고용하십시오. 장례식 책임자는 각 주에서 면허가 부여되며 모든 직원은 의무 면허, 훈련 또는 증서를 소지해야합니다.직원은 가족의 다양하고 심지어 비정상적인 요청을 수용 할 수 있도록 유연해야하며 가족이 시설을 준비하고 활용하는 동안 동정심을 나타내야합니다. 직원은 경의를 표하는 방문객을 맞이하고 모든 사람, 특히 가족이 가능한 한 편안함을 느낄 수 있도록해야합니다.

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슬픔에 빠지기 위해 자비 롭고지지가되는 환경을 조성하십시오. 장례식장은 세련되게 꾸며져 있고 벽, 카페트 및 가구의 색상이 다소 절제되어 있어야합니다. 그 / 그녀가 당신의 첫번째 인 것처럼 각 클라이언트를 대우하십시오. 그 / 그녀의 필요와 희망에주의 깊게 귀를 기울이고 적절하게 응답하여 사랑하는 사람이 가장 동정 한 보살핌을받을 수 있도록하십시오. 가족의 재정적 상황을 이해하고 예산상의 한계 내에서 기꺼이 일하십시오.

경쟁이 제공하는 것을 알아라. 예를 들어 근처의 장례식장에서 사별 집단을 제공하지 않으면 가족과 친구들을 슬프게하는 서비스를 제공하는 것이 좋습니다. 시설의 평판을 구축 할 때 가능한 가장 쉬운 시간에 가족이 준비하는 것이 중요합니다. 사망 기사 작성, 사망 진단서 수령, 성직자와 유예 자 준비, 사망자 처분을위한 공동 묘지 또는 화장터 작업은 일반적으로 장례식장에서 처리합니다. 사전 계획 서비스를 제공하고 경쟁 업체가 제공 할 수있는 기타 서비스를 조사하십시오.

다양한 매장 관습에 익숙해 져서 가족의 필요와 요구를 수용 할 수 있습니다. 다른 종교, 인종, 문화, 형제 우애 명령도 장례식과 장례식을가집니다. 요청이 비정상적인 경우에도 최선을 다해이를 존중하십시오. 또한 가족이 요청할 경우 녹색 묘지와 사용 가능한 개입지를 숙지하십시오. 녹색 매장이나 특정 장례식이나 전통을 수용하지 않으면 가족은 반드시 다른 곳에서 사업을 시작하게됩니다.

적절한 컴퓨터 소프트웨어를 활용하여 비즈니스를 관리하십시오. 귀하의 비즈니스의 모든 측면을 관리하는 데 도움이되는 특정 장례 소프트웨어를 조사하십시오. 컴퓨터 소프트웨어는 고객 기록 관리, 사망 기사, 회계 및 기타 여러 행정 업무를 간소화합니다.

팁

고객의 요구와 희망에 귀 기울이고 효과적으로 대응하십시오. 사전 계획 및 사별 그룹과 같은 추가 서비스를 제공하는 것을 고려하십시오. 가능한 경우 숙련 된 장례식 직원을 훈련 받고 면허를 소지하고 고용하십시오. 장례식 비즈니스 소프트웨어를 활용하십시오. 장례식 소프트웨어를 사용하면 귀사의 비즈니스를보다 효율적으로 관리 할 수 있습니다.