비즈니스 환경에서 신뢰할 수없는 인터넷 연결은 달러와 센트를 소비합니다. 그것은 간단합니다.
모든 인터넷 서비스가 동일하다고 생각하는 유혹에 빠질 수 있습니다. 더 이상 잘못 될 수는 없습니다.
느린 속도, 제한된 지원 및 기타 제한 사항 때문에 가장 비싼 서비스가 그럴 수도 있습니다. 비즈니스 클래스의 서비스와 가정용 인터넷 서비스의 차이점은 종종 비용으로 인해 끝났지 만 그럴 필요는 없습니다.
$config[code] not found수년에 걸쳐 저는 인터넷 서비스가 중단되었을 때 비즈니스 소유자, IT 관리자 및 사무실 관리자로부터 충분한 전화를 받았습니다. 연결이 없거나 인터넷 서비스가 매우 느린 경우 몇 시간 동안 비즈니스 재앙이 될 수 있음을 알았습니다. 또는 마지막 날.
인터넷 서비스 제공 업체 ("ISP")에 지불하는 월간 액세스 및 서비스 요금 외에도 다른 덜 눈에 띄지 만 비용이 많이 드는 비용이 있습니다.
인터넷 연결의 중요성을 측정하기 위해 실제 문제와 비용을들 수 있습니다.
당신은 당신이 당신의 인터넷 연결에 얼마나 의존적인지를 깨닫고 있습니까?
첫째, 비즈니스에 얼마나 의존하고 있는지 인터넷 연결로 생각하는 것입니까?
전화
옛날 옛적에 사업체는 POTS 또는 일반 전화 서비스 (OLTS 전화 서비스라고도 함) 또는 전화 연결 및 중계 작업을 처리하는 내부 전화 시스템에 연결된 디지털 T1 회선이있었습니다. 너 사무실에서. 아, 그 시절 이었어! 어쩌면 한 줄의 정전이 있었을 지 모르지만 아직도 다른 사람들에게 의존하고있었습니다.
그러나 오늘날 시장에서 많은 사람들은 인터넷 연결을 사용하여 동일한 통화를 생성하는 SIP 트렁킹 (Session Initiation Protocol)과 같은 기술을 사용하여 VoIP 전화 서비스에 의존합니다. 물론, 당신은 여전히 IP 라우팅을 처리하기 위해 전화 시스템이나 적어도 작은 상자를 가지고 있지만 인터넷이 작동하지 않으면 전화 서비스도하지 않습니다.
클라우드 서비스
중소기업은 오늘날 클라우드 서비스가 없으면 살 수없는 것처럼 보입니다. 최근 한 연구에 따르면 중소기업은 평균 6 개의 클라우드 서비스를 사용합니다.
일부 클라우드 서비스는 연결이 다시 발생할 때 로컬로 데이터를 저장하고 다시 클라우드로 푸시 할 수 있지만 대부분의 클라우드 서비스는 그렇게 설계되지 않았습니다. 당신이 무너 졌을 때, 당신은 기능하지 않습니다. 기간.
이러한 문제의 완벽한 예는 판매량을 높이기 위해 태블릿에서 클라우드 기반 POS (point-of-sale) 솔루션을 사용하는 현지 와인 상점 및 커피 하우스에서 자주 볼 수있는 것입니다. 이러한 도구는 멋진 간단한 솔루션과 환상적인보고 및 관리 도구를 제공하지만 이러한 응용 프로그램은 클라우드에 있습니다. 따라서 인터넷과 신뢰할 수없는 인터넷 연결은 작동하지 않습니다. 이는 치열한 소매 트래픽이 많은 비즈니스에 치명적인 영향을 줄 수 있습니다.
원격 근로자
오늘날 기업은 이전보다 더 많은 원격 작업자를 보유하고 있습니다. 일부 사업체는 그들 없이는 기능 할 수 없었습니다. 집이나 카페 인터넷이 작동 중이면 왜 내가 액세스 권한을 잃을까요? 이는 사용중인 인터넷 소스가 귀하의 비즈니스의 인터넷 소스와 다르기 때문입니다. 그것들은 클라우드에 연결된 두 개의 분리 된 네트워크입니다. 비즈니스 인터넷이 해당 클라우드에 연결이 끊어지면 다른 인터넷 연결은 연결할 수 없습니다.
이메일 및 시스템
그런 다음 네트워크 리소스에 대한 액세스 문제가 있습니다. 이러한 리소스는 네트워크에서 데이터와 드라이브를 공유하는 자체 호스팅 메일 서버 또는 VPN / 터미널 서버 일 수 있습니다. 고객 서비스 시스템, 판매 주문 시스템 또는 평범한 오래된 전자 메일에 액세스하지 않으면 생산이 중단됩니다.
지지
신뢰성은 단순한 정전의 문제가 아닙니다.
사실, 전체 정전보다 더 정기적으로 일어날 가능성이있는 것은 연결 문제입니다…often은 "패킷 손실"이라고 기술합니다.
완전한 중단이 있기 때문에 상당한 양의 패킷 손실로 신뢰할 수없는 인터넷 연결을 갖는 것이 문제가되지 않습니다. 패킷 손실은 데이터의 전송이 원활하고 일관된 흐름에서 일어나지 않는다는 것을 의미합니다. 사무실에서는 VoIP 통화가 중단되거나 클라우드에서 비즈니스 애플리케이션이 호스팅되는 경우 웹 페이지를 가져 오거나 전자 메일을 보내는 데 지연이 발생하거나 시스템이 정지되거나 매우 느리게 작동하는 것으로 나타납니다.
이러한 모든 안정성 문제가 서비스 수준에서 직접 발생하는 것은 아닙니다. 그러나 서비스 수준은 서비스 수준의 상당 부분을 차지합니다.
비용 계산
인터넷 서비스의 손실 (또는 신뢰할 수없는 인터넷 연결 속도의 저조 또는 서비스 중단)에 대해 설명합니다.
우리는 XYZ Consulting Inc.의 예를 사용할 것입니다. 다운 타임 비용을 계산하는 방법에는 여러 가지가 있지만 간단하게 유지하고 두 가지에 초점을 맞 춥니 다: XYZ 금액은 직원이 지불 할 수 없더라도 지불해야합니다 회사가 경험하는 잃어버린 판매 및
4 명의 직원이 평균 $ 60,000의 연봉을 받는다고 가정 해 봅시다. 풀 타임 (일주일에 40 시간)을 기준으로 볼 때, 비즈니스는 각 직원당 시간당 약 28.85 달러를 소비합니다.
4 명의 직원이 매월 4 시간의 생산성 시간을 잃는다면, 이는 매월 잃어버린 시간에 대한 보수로 462 달러에 불과합니다.
그러나 그것이 전부는 아닙니다.
귀하의 비즈니스가 누락 될 수있는 손실 된 수익을 고려하십시오. 각 직원이 1 인당 연간 판매액이 15 만 달러를 크게 창출하거나 기여할 책임이 있다고 가정합니다. 시간당 $ 72.12입니다. 4 시간 동안 직원 시간을 잃어버린 시간을 4 명으로 곱하면 잃어버린 매출이 매월 1,154 달러가됩니다.
지불해야했던 보상 (462 달러)과 손실 된 판매 (1,154 달러)를 합치면 비용은 1,616 달러가됩니다. 하지만, 그 시간 동안 다른 일을 할 수 있다고 생각하십니까? 네, 그렇지만 컴퓨터와 시스템에 얼마나 의존하고 있는지 생각해보십시오. 따라서 각 직원이 IT 시스템에 75 % 의존한다고 가정합시다..75 x 1616을 곱하면 매월 생산성과 판매에서 $ 1,212.00의 손실을 입을 수 있습니다.
매월 그보다 훨씬 적은 비용으로 소기업을위한 안정적인 인터넷 연결을 확보 할 수 있습니다!
신뢰할 수있는 제공자를 선택하여 숨겨진 비용을 피하는 방법
신뢰할 수있는 인터넷 공급자를 선택하고 소비자 서비스 대 고속 비즈니스 서비스를 선택하면 손실을 방지 할 수 있습니다. 다음과 같은 몇 가지 질문을하십시오.
- ISP는 비즈니스 고객을 지원하는 견고한 실적을 가지고 있습니까?
- 가동 시간 기록은 무엇입니까?
- ISP가 소유하고 운영하는 자체 인터넷 백본을 가지고 있습니까? 그렇지 않으면 다른 사람의 제품을 다시 판매하기 만하면 무엇을 얻고 있는지 알지 못하며 인터넷 성능이 저하 될 수 있습니다. 최고 수준의 ISP는 고유 한 IP 백본을 소유하고있을뿐만 아니라 여러 ISP에서 다른 ISP와 트래픽을 교환하여 트래픽이 목적지까지 도달 할 수있는 최적의 경로를 취할 수 있도록합니다. 피어링 포인트가 거의없는 ISP는 패킷이 더 직접적이고 더 빠른 경로가 아닌 길고 느린 경로를 사용하게 만들 수 있습니다.
- 당신이 말할 수있는 엔트리 레벨 지원 기술자뿐만 아니라 더 큰 이슈를 검토해야하는 엔지니어링 직원을 위해 어떤 종류의 가용성을 가지고 있습니까?
- 목표 시장이 기업이 아닌 소비자 인 경우 ISP에 많은 소비자 고객이 있습니까? 중요한 이유는 다음과 같습니다. 이러한 경우 많은 고객이 네트워크에서 네트워크로 이동하지 않고도 웹 사이트 또는 응용 프로그램에 연결할 수 있습니다. 모두 동일한 네트워크에있어 성능을 향상시킵니다.
- 귀사가 비용을 절감하고 귀사의 비즈니스가 가장 잘 수행 할 수있는 분야에 집중할 수있는 견고한 인터넷 연결로 귀사의 비즈니스에 포괄적 인 솔루션을 제공 할 수 있습니까?
이 모든 것을 고려하면 장기적으로는 더 큰 두통에서 벗어날 수 있습니다.
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