편집자 주: 이번 주 (2007 년 4 월 23 일)는 미국의 Small Business Week입니다. 이것이 당신에게 어떤 의미인지 궁금해 할 것입니다.
소기업 주간을 당신과 관련되게 만드는 한 가지 방법은 자신의 사업에 반영하는 것입니다. 당신은 올바른 방향으로 가고 있습니까? 귀하의 비즈니스에만 초점을 맞추고 있습니까? 귀하뿐만 아니라 직원에게도 초점이 맞습니까? 당신은 성장을 향해서 가리키고 있습니까, 아니면 어디를 가두는데 갇혀 있습니까?
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Success Magazine의 블로그에서 두 단어로 된이 전략에 대해 작성했습니다: "당신은 두 단어로 사업 전략을 설명 할 수 있습니까?"하지만 이번 주 Small Business Week을 기념하여 나는 Gary에게 자신이 설명하도록 요청할 것이라고 생각했습니다. 단어, 정확히 어떻게 비즈니스에서 2 단어 전략을 얻는 과정을 밟을 수 있는지, 그리고 할 수 없다면 무엇을 의미하는지 설명하십시오. - Anita Campbell, 편집인
편집자: 게리, 유명한 두 단어 전략 문장의 예는 무엇입니까?
게리 하프스트: 2 단어 전략 문장의 예는 다음과 같습니다.
- 핫도우 (Krispy Kreme)
- 컴퓨터 다이렉트 (Dell)
- 빠른 자동차 서비스 (Jiffy Lube)
편집자: 어떤 이들은 브랜드 태그 라인임을 제안 할 수 있습니다. 왜 그들이 더 있다고 생각하니? 가치는 무엇입니까?
게리 하프스트: 비즈니스 리더가 두 가지 단어 (또는 최소한 두 가지 간결한 생각)로 전략을 설명하도록 요청할 때 우리가 실제로하려고하는 것은 두 가지 질문에 대한 대답입니다.
1) 당신은 어떤 사업을하고 있습니까?
2) 무엇이 다른가?
Krispy Kreme은 도넛 (생과자) 사업을하고 있지만, 주변에서 평판이 좋았던 음식은 신선하고 신선했습니다. 실제로 그들은 처음으로 설립되었을 때 도너츠가 오븐에서 나와 언제 나타나는지 표시하는 표시가있었습니다.
Dell은 컴퓨터 사업에 종사하지만 직접 구매 (저렴한 가격 및 구매 편의성)의 이점을 제공하는 핵심 아이디어를 바탕으로 혁신함으로써 시장 리더가되었습니다.
편집자: 사업은 다만 2 단어보다는 전략의 더를 필요로한다, 정확합니까?
게리 하프스트: 당연하지.
그러나이 두 단어를 황소처럼 생각하십시오. 그것은 회사의 나머지가 건설되는 표적의 중심입니다. 회사의 다른 활동과 자원을 방해하지 않으면서도 눈을 움직일 수 없습니다.
이전에 브랜드 태그 라인에 대해 제기 된 질문과 관련하여이 두 단어는 태그 라인과 동일하지 않습니다.
이 두 단어는 회사가 실제로하려고하는 것에 대해 내부적으로 - 팀원들과 명확하게 의사 소통하기 위해 선택됩니다.모든 자원 투자 결정은이 두 가지 생각을 전달하기 위해 제품, 서비스 및 마케팅을 구축하는 것과 관련하여 결정되어야합니다. 전략의 두 단어 표현은 사람들에게 정의됩니다. 내부 회사는 그것이하려고 노력하고있는 것의 본질이며 내부 명확성을 위해 선택됩니다.
브랜딩은 회사가 제공하고자하는 것을 시장 (고객)에게 설명하는 기술입니다. 마케팅 태그 라인 및 브랜딩 구문을 효과적으로 전달할 수 있습니다. 외부 적으로. 그들은 특정 대상 시장에 가장 적합한 것, 기억에 남는 것 등 많은 외부 요인을 염두에두고 선택됩니다.
편집자: 기업가와 사업주가 전략적 계획에 2 단어 전략 성명을 사용한다고 어떻게 제안하겠습니까? 그 과정이 뭐야?
게리 하프스트: 우리는 지도력 팀이 그들이 무엇을 다른 것으로 만드는 것에 동의하는지 알아내는 데 도움이되는 저서 (6 가지 우수성 분야)에서 자세하게 설명한 일련의 연습을 사용합니다.
이 연습은 자신이 어떤 사업을하고 있는지를 설명하고 각 개인에게 왜 그 이유를 설명하게하는지 단일 단어 나 구를 열거하는 것에 초점을 맞 춥니 다. 점차적으로이 과정을 통해 합의가 이뤄집니다. 그런 다음 회사를 다른 것으로 만드는 과정을 반복합니다. 처음 계약이 성립되는 것은 때때로 어려운 과정입니다.
편집자: 다음 업계의 중소기업에 적용될 수있는 2 단어 전략 문구의 몇 가지 예를 제공 할 수 있습니까 (펌프를 준비하고 사고력을 높이기 위해).
게리 하프스트: 확실히. 다음 예제를 고려하십시오.
- 드라이 클리닝업자 - "빠른 클리닝"(당일 반납)
- 선물 가게 - "귀중한 선물"(상류층 고객을 위해 준비 - $ 250 이상)
- 가정 요리 레스토랑 - "가정 요리 레스토랑"(그대로)
- 조경 - "조경 정비"(새로운 조경을 건축하지 않는 일상적인 유지 보수에 최적화 된 기존 계정 서비스에 중점을 둠)
- 웹 디자인 - "리그 웹 사이트"(웹 기반 스포츠 리그 관리)
- CPA 업체 - '소유자가 운영하는 비즈니스 CPA'(중소 기업 시장에 CPA 서비스 제공)
편집자: 시도하고 2 단어 진술을 생각해 낼 수없는 경우에는 어떻게해야합니까? 귀하의 비즈니스에 초점이 맞지 않아 귀하의 조직이 벗어날 수 있다는 뜻입니까? 너 뭐하니?
게리 하프스트: 참으십시오. 놀랍게도,이 수준의 선명도를 얻는 것은 쉽지 않습니다.
대부분의 고객은 1 학년 계획 세션에서이 작업을 수행 할 수 없습니다. 나는 성공적인 소프트웨어 회사 (솔로몬 소프트웨어)의 CEO 였고 그것을 이해하는 데 18 년이 걸렸습니다.
일반적으로 (항상 그런 것은 아니지만) 어떤 비즈니스에 종사하고 있는지 묻는 질문에 쉽게 답할 수 있습니다. 서비스 비즈니스인지 제품 비즈니스인지에 대해 열심히 생각할 수도 있습니다. 무엇이 당신의 비즈니스를 진정으로 다르게 만드는지에 대한 질문에 대답하는 것이 더 어렵습니다.
두 가지 질문에 모두 답변하고 내부 계약을 얻을 때까지 계속하십시오. 그 때 당신은 명확한 초점과 정렬 된 조직을 갖게 될 것입니다.
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