보다 나은 고객 경험을위한 9 가지 스마트 위젯

고객 경험은 웹 사이트를 만들 때 최고의 관심사입니다.

당신은 처음으로 그것을 내리지 않을 수도 있습니다. 디자인 및 기능을 다시 방문하는 것은 해당 사이트를 유지 관리하는 데있어 정기적 인 부분입니다.

다음은 10 가지 스마트 위젯 (주로 WordPress 전용)으로 사이트 기능을 조정하여 고객이 사이트에서 더 많은 옵션을 제공 할 수 있도록합니다.

1. Whatfix

다양한 단계를 통해 시청자를 안내 할 수있는 철저하고 시각적 인 방법을 배우는 것은 시각적 인 학습자에게 전달할 수있는 좋은 방법입니다.

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Whatfix를 사용하면 직관적이고 쉽게 따라 할 수있는 기능으로 시각적 인 대화 형 "instructables"를 단 몇 분 만에 만들 수 있습니다. 모두 완벽하게 사용자 정의 할 수 있으며 웹 사이트에서 자신 만의 창의력을 발휘할 수있는 예를 볼 수 있습니다.

그들은 전문적인 방법에 대한 비즈니스 버전을 가지고 있지만, 무료 버전은 대부분의 사용자에게 좋을 것입니다.

그들은 또한 페이지의 배지로 시각적 인 방법을 보여줄 "자조 (self-help)"위젯을 제공합니다.

2. 등급 위젯: 별표 검토 시스템

귀하의 사이트에 슈퍼 단순 등급 등급 시스템을 구현해야합니까? 방문자는 페이지 또는 제품 등급을 즐기는 경향이 있습니다. 자신의 의견을 표현할 수있는 옵션이 좋습니다. 제품, 비디오, 게시물 또는 제 3 자 리뷰를 평가하는 데 사용 되든간에, 등급 위젯을 사용하여 작업을 완료 할 수 있습니다.

그것은 완전히 사용자 정의 할 수 있으며 사용하기 쉽습니다. 평점에는 제한이 없으며 산만하게 만드는 브랜딩이 없습니다. 비즈니스 (고도로 지원)를 포함하여 요구 사항에 따라 수준이 다릅니다.

3. 회원 평가

하나 이상의 리뷰 평론 슬라이더를 작성하여 귀하의 웹 사이트에 적절히 칭찬 한 사용 후기를 기입하십시오. 잠재 고객에게 귀하의 제품이나 서비스에 대해 사람들이 이미 좋아하는 것을 보여줍니다. 간단한 형식과 우아한 글꼴은 모든 레이아웃에 적합한이 슬라이더를 만듭니다.

다른 레이아웃 중에서 선택하면 더욱 유연하게 레이아웃 할 수 있습니다. 귀하의 회원 평가를보다 효과적으로 제어 할 수있는 프리미엄 버전을 받으십시오.

다른 하나는 다음과 같습니다: 추천 위젯

이 평가 설명 표시 위젯에서 회전식, 페이드 및 슬라이드 전환 중에서 선택하십시오. 콘텐츠를 믹스 앤 매치하여 텍스트, 이미지 및 비디오를 완벽하게 표시 할 수 있습니다. 이 도구는 단축 코드와 호환됩니다. 위의 것보다 훨씬 캐주얼 한 느낌을줍니다. 그것은 또한 조금 더 기능적입니다.

4. Q2W3 고정 위젯 (스티커 위젯)

때때로 사이트 위젯 중 일부는 정말로 중요하며 사용자가 항상 다시 스크롤해야하는 것은 부끄러운 일입니다. Q2W3 고정 위젯이 수정되었습니다. 스틱을 설치해야하는 위젯을 설치하고 선택하면 사용자가 페이지를 스크롤 할 때 아래로 스크롤됩니다. 이렇게하면 레이아웃 디자인이 끊어 지거나 겹치지 않게됩니다.

고정 위젯은 가장 중요한 클릭 유도 문안을 "고정"하는 데 도움을주기 때문에 수익 창출에 도움이됩니다. 다음은 수익 창출에 도움이되는 몇 가지 도움말과 플러그인입니다.

5. WP 비디오 라이트 박스

퍼간 동영상은 웹 사이트 및 블로그에서 문제가 될 수 있습니다. 다른 사람들이 시청자의 주목을 끌기 때문입니다. WP 비디오 라이트 박스는 비디오 오버레이를 생성하여 산만 함을 제거합니다. 배경이 희미 해져서 시청자가 동영상에만 집중하게됩니다.

YouTube 및 Vimeo와 호환되므로 가장 인기있는 비디오 사이트를 모두 사용하기 위해 별도의 플러그인을 설치할 필요가 없습니다. 그것을 사용하는 것은 빠르고 고통스럽지 않습니다. 플러그인을 설치 한 다음 각 사이트에 일반 삽입 코드를 사용하십시오. 시청자가 비디오 미리보기를 클릭하면 자동으로 나머지 작업을 수행합니다.

6. Zendesk 웹 위젯

Zendesk은 웹에서 사용할 수있는 최고의 고객 서비스 플랫폼입니다. Zendesk Web 위젯을 통해 고객 서비스를 한 차원 높일 수 있습니다. 귀하는 귀하의 웹 사이트 또는 도움말 섹션에 바로 지원 옵션을 내장 할 수 있습니다.

지원 검색 (기사), 지원 문의 양식 및 온라인 상담원과 연결되는 실시간 채팅 옵션까지 포함됩니다. 현재 버전의 Zendesk 플랫폼에서만 사용할 수 있으므로 Classic을 사용하는 경우 업그레이드해야합니다.

Zendesk을 광산의 일부 웹 사이트에서 사용하고 Cyfe 고객 서비스 대시 보드를 사용하여 고객 지원이 각 고객 지원과 어떻게 관련되어 있는지 확인합니다.

7. 영업 시간

영업 시간을 표시해야합니까? 영업 시간을 한번 시도해보십시오.

하루 또는 특별 이벤트를 사용자 지정할 수 있습니다. 고객 지원이나 연락을 제공 할 수있는 시간을 나열하십시오.

집회를 개최 할 장소의 개장 시간을 알려주십시오. 또는 정해진 시간을 필요로하는 다른 것. 주별 커스터마이징보기에서 기간 또는 일을 추가 및 제거 할 수 있습니다.

8. WordPress 피드백 양식

고객을 위해 사이트를 개선하는 가장 좋은 방법은 고객이 원하거나 필요로하는 것을 찾아내는 것입니다. WordPress 피드백 양식은이를 수행하고 향후 변경에 사용할 수있는 중요한 정보를 수집하는 빠른 방법입니다. 이것은 궁극적 인 피드백 양식이며, 아마도 가장 인기있는 것입니다.

블랭크를 채우고 레이아웃을 선택하고 웹 디자인과 일치하는 가장 매력적인 방식으로 제시하십시오.