컴캐스트 (Comcast, NASDAQ: CMCSA)는 비즈니스 용 Xfinity Stream 앱을 출시하여 비즈니스 TV 가입자에게 고객 및 직원에게 라이브 스트리밍 TV에 대한 액세스를 제공 할 수있는 기회를 제공했습니다. 대기중인 고객을 보는 중소기업을 운영하는 경우 Comcast의 새로운 라이브 TV 스트리밍 앱이 고객을 즐겁고 만족스럽게 유지하는 비용 효율적인 방법이 될 수 있습니다.
Xfinity Stream App for Business
사용자는 태블릿 및 스마트 폰의 Xfinity Stream 앱 또는 랩톱의 Xfinity Stream 포털에 액세스 할 수 있습니다. Xfinity Stream for Business는 최대 5 명의 사용자가 동시에 콘텐츠를 스트리밍 할 수있게합니다. 비즈니스 로그인을 사용하면 비즈니스 소유자가 앱 액세스 권한을 제어하고 사용 권한을 관리하고 기기 및 계정을 관리 할 수 있습니다.
$config[code] not found이 앱을 통해 기업은 스포츠 나 특별 관심 채널과 같이 고객이나 직원이보고 싶어하는 자료를 제공하는 맞춤형 콘텐츠를 수신 할 수 있습니다.
기존 Comcast Business TV 가입자의 경우 Xfinity Stream App은 추가 비용없이 제공됩니다. 기업은 Comcast Xfinity Stream for Live TV 앱에 대한 질문을하거나 Comcast Business 서비스가 해당 지역에서 사용 가능한지 여부를 확인해야합니다.
점심 시간과 휴식은 직원들이 최신 게임이나 좋아하는 프로그램을 시청하고 휴식 시간 동안 완전히 휴식을 취할 수 있으므로 힘든 일이 아니어도됩니다. 직원들이 모든 장치에서 TV를 볼 수있게함으로써 TV 스트리밍 앱은 직원의 사기 진작을 촉진하고 직원 충성도를 높이고 직원 유지율을 향상시킬 수있는 잠재적 인 주요 특권이 될 수 있습니다.
마찬가지로 뷰티 살롱, 의료 사무실 및 기계와 같은 고객 대기 시간이있는 비즈니스의 경우 Xfinity Stream App을 사용하면 고객이 라이브 TV로 간단히 앉아서 즐겁게 대기하므로 훨씬 더 즐거운 대기 시간을 확보 할 수 있습니다. 결과적으로 스트림 앱은 강력한 고객 경험 증대로 작용하여 고객 만족도와 충성도를 높일 수 있습니다.
컴캐스트 비즈니스의 전략 및 비즈니스 개발 담당 이사 인 Jeremy Andreoli는 보도 자료에서 다음과 같이 말했습니다.
"Xfinity Stream for Business는 대기실, 직원 휴식 공간, 로비 등을위한 훌륭한 솔루션입니다. 기업은 프로그래밍 시청의 유연성을 높임과 동시에 여분의 TV 구입과 관련된 불필요한 비용을 피함으로써 고객과 직원 모두를 놀라게 할 수 있습니다.
"Xfinity Stream for Business는 기업이 Comcast Business TV 구독에서 더 많은 가치를 얻고 고객 및 직원의 경험을 향상시킬 수있게 해줍니다."
단점은 직원들이 언제 어디서나 직장에서 라이브 TV를 볼 수있는 자유를 주므로 원치 않는 다운 타임이 발생할 수 있다는 것입니다. 직장에 집중하는 대신 직원들은 생방송 스포츠 토너먼트 나 좋아하는 쇼 에피소드를 보려고 유혹을받을 수 있습니다. 앱이 산만 해지고 직원의 생산성 수준이 저하 될 수 있습니다.
이러한 의미에서 Xfinity Stream App과 관련하여 서비스에 대한 직원 액세스를 제한하거나 점심 시간이나 휴식 시간에 방을 배치하는 것과 같이 "규칙"을 적용하는 것이 좋습니다.
이미지: Xfinity
