마케팅 활동의 중심에 이메일을 넣지 않으면 트릭을 놓치게됩니다.
실제로 프로모션 채널로 채택하더라도 이메일 마케팅 도구에 모든 비즈니스 응용 프로그램을 통합하지 않으면 비즈니스 수익 증대의 기회를 놓치게됩니다.
전자 메일 마케팅이 작동하는지 확인하려면받은 편지함을 열면됩니다. 마케팅 담당자가 매체의 힘을 이해하기 때문에 모든 뉴스 레터 및 특별 행사가 귀하의 계정을 괴롭 히고 있습니다. 이것을 뒷받침하는 수많은 통계를 찾을 수 있습니다.
$config[code] not found- 이메일을 통해 판매 된 소비자는 이메일을 보내지 않은 사람들보다 138 % 더 많은 돈을 지출합니다.
- 이메일 마케팅에 지출 된 1 달러당 평균 수익은 44.25 달러입니다.
- 그리고 이메일은 페이스 북과 트위터보다 새로운 고객을 얻는 데 거의 40 배나 더 좋습니다.
그러나 전자 메일 마케팅을 수행하려면 올바른 작업을 수행해야합니다. 이메일 마케팅의 중요한 부분은 적시에 올바른 메시지를 전달하기 위해 고객 및 잠재 고객이 누구인지 정확하게 이해하는 것입니다.
이를 수행하는 가장 현명한 방법 중 하나는 모든 비즈니스 응용 프로그램에 흩어져있는 고객 데이터의 저장량을 수거하여 전자 메일 마케팅 도구에 모두 연결하는 것입니다. 이렇게하면 올바른 고객에게 올바른 메시지를 전달할 수있는 지능을 확보 할 수 있습니다.
GetApp의 독립적 인 순위 시스템 인 GetRank에 나열된 대부분의 전자 메일 마케팅 응용 프로그램은 고객 서비스 및 CRM에서부터 HR 및 소셜 미디어 마케팅에 이르기까지 다양한 범주의 인기있는 비즈니스 소프트웨어와의 통합을 지원합니다.
다음은 이메일 마케팅 통합의 몇 가지 예이며 마케팅 앱을 더욱 스마트하게 만들 수있는 방법입니다.
CRM
전자 메일 마케팅 통합의 가장 강력한 유형 중 하나는 고객 및 잠재 고객에게 수집 한 데이터를 활용할 수있는 CRM 소프트웨어와이를 대상으로 캠페인을 전달하는 것입니다.
대부분의 통합을 통해 두 응용 프로그램간에 연락처 데이터를 동기화 할 수 있으므로 전자 메일 마케팅 소프트웨어에서도 CRM에서 업데이트하는 각 연락처 나 리드를 변경할 수 있습니다.
Insightly, Zoho CRM 및 Pipedrive와 같은 중소기업을위한 최고의 CRM은 이메일 마케팅 프로그램과의 통합을 지원합니다.
고객 서비스
전자 메일 마케팅 응용 프로그램을 고객 서비스 소프트웨어에 연결하면 지원 담당자가 고객에게 제공 한 전자 메일 캠페인과 처리 방법을 정확하게 볼 수 있습니다.
이를 통해 고객은 상담원과 이야기 할 때보다 개인화 된 경험을 얻을 수 있습니다.
예를 들어 MailChimp를 사용하면 Zendesk과 통합하여 Zendesk의 티켓과 함께 이전 이메일을 볼 수 있습니다.
마찬가지로 이메일 채팅 도구를 실시간 채팅 소프트웨어와 통합 할 수도 있습니다.
예를 들어 LiveChat은 MailChimp, Campaign Monitor 및 기타 기능과 통합되어 고객이 실시간 채팅에 로그인 할 때마다 뉴스 레터에 등록 할 수 있습니다.
해석학
귀하의 이메일 마케팅 솔루션은 인기있는 웹 분석 도구와 통합되어 캠페인을보다 잘 추적 할 수 있습니다.
예를 들어, MailChimp는 Google 애널리틱스에 대한 지원을 포함하여 이메일 캠페인 URL에 추적 코드를 자동으로 추가하여 캠페인에서 트래픽 및 전환과 관련하여 미치는 영향을 정확하게 파악할 수 있습니다.
Klipfolio는 다양한 이메일 마케팅 도구와 통합되어 데이터 소스로 사용할 수있는 또 다른 비즈니스 인텔리전스 앱입니다.
즉, 전자 메일 마케팅 측정 항목을 비즈니스의 다른 영역의 데이터와 결합하고 고유 한 쿼리를 만들어 대시 보드를 통해 패턴을 발견 할 수 있습니다.
전자 상거래
아무리 옷을 입더라도 우편 발송은 궁극적으로 장기적으로 수입을 창출하는 데 있습니다. 전자 메일 마케팅 응용 프로그램을 사용하고 온라인 상점을 운영하는 경우 연결되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
ActiveCampaign, MailChimp 및 Campaign Monitor와 같은 앱에는 Shopify, Magento 및 WooCommerce와 같은 다양한 전자 상거래 플랫폼과의 통합이 포함됩니다. 앱을 통해 직접 또는 API를 사용합니다.
이러한 응용 프로그램을 연결하면 고객이 구매 한 후 전자 메일 연락처로 고객을 추가하고, 매장의 활동을 기반으로 한 마케팅 권장 사항을 얻거나, 매장의 항목을 전자 메일 뉴스 레터에 바로 가져 오는 등의 작업을 수행 할 수 있습니다.
소셜 미디어
소셜 미디어와 이메일 마케팅은 고객과 소통하는 데 소중한 방법이지만 완전히 별개의 것으로 간주해서는 안됩니다. 결국, 당신은 두 매체를 통해 같은 사람들과 이야기하고있는 것 같습니다.
일반적으로 이메일 마케팅 소프트웨어는 Twitter, Facebook 및 Instagram에 매우 쉽게 연결할 수 있으므로 캠페인을 동기화 할 수 있습니다.
MailChimp의 HootSuite 통합은 마케팅 채널을 동기화하는 좋은 예입니다. 'MailChimp'캠페인 스트림을 사용하여 보고서를보고 소셜 미디어에서 링크를 공유 한 다음 팔로어가 캠페인과 어떻게 상호 작용했는지 평가할 수 있습니다.
'목록'스트림을 사용하면 공개 율 및 구독 취소를 추적하여 캠페인의 상태를 볼 수 있으며, 스트림을 함께 배치하면 이메일 활동에 기반한 창의적인 소셜 캠페인을 만들 수 있습니다.
전자 메일 마케팅 도구를 선택할 때 지원되는 모든 통합을 탐색하고 비즈니스에서 사용중인 다른 응용 프로그램이 무료인지 확인해야합니다. 그렇게하면 일이 동기화되고 매일 수집하는 데이터가 고객을 기쁘게하고 리드 전환을 증가시키는 방향으로 나아갈 수 있습니다.
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