문제 종업원을 다루는 방법. 직장에서하는 일이 순조롭게 진행되고 직원들이 생산적이고 효율적 일 때 모두는 그것을 좋아합니다. 직원이 실제로 업무를 수행 할 때 쉽게 작업 할 수 있습니다. 그러나 때로는 자산보다 책임을지게되는 근로자가 있습니다. 훈련 직원은 시간과 돈을 필요로하며 투자가 그 자체로 비용을 지불하지 않는 것 같으면 해결하기 어려울 수 있습니다. 많은 고용주들은 문제가있는 직원이 자신의 직무를 수행하지 못한다고 이야기하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 다음은 문제를 해결하는 데 도움이되는 몇 가지 지침입니다.
$config[code] not found문제가있는 직원은 무시하지 마십시오. 대부분의 감독자가하는 가장 큰 실수는 자신이해야하는 수준에서 수행하지 못하거나 다른 사람에게 방해가되는 직원이 나쁜 날이나 주 또는 한 달을 보내고 있다고 가정하는 것입니다. 불행한 현실은 모든 직원이 승자가 될 수는 없다는 것입니다. 어떤 사람들은 약간의 밀기가 필요하고 다른 사람들은 반쪽에서 신속한 걷어차기를 필요로합니다. 문제 직원의 업무 성과를 파악하고 업무에 영향을 줄 수있는 다른 직원이 있다는 것을 명심하십시오. 도미노 효과가 시작되기 전에 멈추고 문제를 인식하자 마자 문제를 해결하십시오.
문제가 훈련인지 태도인지 결정하십시오. 우리가 좋아하든 그렇지 않든 사람들은 온갖 종류의 일을하는 자신의 방식을 가지고 있습니다. 이것이 많은 기업들이 교육 프로그램을 갖고있는 이유입니다. 그러나 때로는 하나 또는 두 번의 교육만으로는 충분하지 않습니다. 일부 직원은 직무를 수행함에 따라 추가 감독을 요구할 수 있습니다. 그러나 문제가 직원의 업무에 대한 태도라면 문제는 좀 더 까다 롭습니다. 그 사람이 제대로 일하기를 원한다면 재교육은 쉽지만 행동에 문제가있을 경우 해고가 끝날 수도 있습니다.
직원을 제쳐두고 잘못된 행동을 정확히 지적하십시오. 설탕을 입히지 마십시오. 당신은 작업을 수행하기 위해이 사람을 고용했습니다. 문제가 그들이 자신의 표준에 맞춰 일하지 않았다면, 그들에게 말해야합니다. 결국 그들이 제대로 일을하는지 확인하는 것이 당신의 일입니다. 직원에게 그들이 뭘 잘못했는지, 어떻게 수정해야하는지 직원에게 알리십시오. 그러나 이것이 성능 문제가 아니라 오히려 태도 중 하나라면 직원의 행동이 용인되지 않을 것이라고 직원에게 경고하십시오. 대부분의 회사에는 모든 직원에게 허용되는 행동을 지시하는 정책을 시행하는 인사 부서가 있습니다. 범죄 (예: 성희롱)로 이어질 수있는 행동 인 경우 토론하는 동안 증인이 있어야 함을 명심하십시오.
이야기를 문서화하십시오. 직원과 논의한 모든 것이 기록되었는지 확인하십시오. 직원이 책망받는 이유를 적을 때 계획 영어를 사용하십시오. 직원이 문서에 서명하게되면 자신의 행동 결과가 어떤 결과를 낳을 수 있는지를 알게됩니다. 6 단계로 가야하는 경우 이는 귀하와 회사를 보호하는 데 모두 도움이됩니다.
나중에 행동을 다시 방문하십시오. 직원이 일회성 견책이라고 생각하게하지 마십시오. 행동 교정시 진전을 점검 할 날짜를 항상 정하십시오. 수정이 필요한 프로세스라면 항상 쉽습니다. 직원이 업무를 수행 할 수 있는지 여부. 직원이 자신의 직업을 완전히 이해하고 있는지에 대한 인상을 얻기 위해 직원에게 이야기하십시오. 태도가 문제라면, 불행히도 다음 단계로 넘어 가기 전에 반복적 인 대결이 필요합니다.
고용을 종료하십시오. 다행히도이 시점까지 도달 할 필요는 없지만, 그렇다면 직원과 회사에 해를 끼치 지 않고 직원의 서비스를 종료 할 수 있기를 바랍니다. 자신의 잘못이 아닌 무언가를 위해 직원을 해고하면 회사는 실업 보험료를 지불하거나 최악의 경우 고소를 당할 수 있습니다. 언제나 인사 부서에 문의하십시오. 그렇지 않으면 자신을 보호해야 할 경우 문서화 된 견책이 도움이 될 것입니다.
팁
직원을 해고해야하는 경우 항상 증인이 있어야합니다. 기억하십시오. 비즈니스 일 뿐이라고 생각하더라도 항상 개인적입니다. 태도 문제 때문에 해고당하는 대부분의 사람들은 보통 일어날 것이며 자신을 어떤 식 으로든 채찍질 할 것이라고 알고 있습니다. 성능 문제로 인해 해고 된 직원은 대개 진행 상황을 문서화하고 놀라움이없는 경우 더 잘 처리합니다. 직원을 인간으로 취급하면 해고를 수락하는 데 도움이됩니다.
