이 연구는 소셜 미디어 마케팅 담당자가 어떤 작업을하고 있는지 확인하기 위해 Facebook과 Twitter를 모두 보았습니다. 페이스 북에서이 조사는 페이스 북 상태 업데이트를 통해 사람들을 홍보 자료로 유도하는 것이 가장 일반적인 마케팅 전술이라는 것을 발견했습니다. 그러나이 조사에 따르면이 전략은 B2B의 성공률이 25 %, B2C의 성공률이 28.4 %에 이르는 것으로 나타났습니다. 가장 성공적인 Facebook 마케팅 전술은 브랜드화 된 Facebook 응용 프로그램을 만드는 것이 었습니다.
다른 일반적인 성공적인 Facebook 마케팅 전술 포함:
- '팬'에 대한 설문 조사 작성: B2B 37.1 %, B2C 37.9 %.
- 최근 페이스 북의 기업 페이스 북을 가진 "Friending"고객34.4. B2B는 26.3 %, B2C는 26.3 %이다.
- Facebook 사용자 데이터를 사용하여 고객의 데모 또는 관심 분야를 프로파일 링합니다.: B2B는 33.5 %, B2C는 30.5 %.
설문 조사가 트위터 마케팅 전략으로 옮겨지면서 상황이 꽤 비슷해 보였습니다. 다시 한 번 말하지만 마케팅 및 홍보 자료에 링크하여 트래픽을 유도하는 것이 가장 일반적인 활동으로보고되었지만 반드시 가장 효과적이라고 여겨지지는 않았습니다. 설문 조사에 따르면 Twitter에서 비즈니스를하는 가장 효과적인 방법은 실시간 PR 장치로 사용하는 것입니다.
가장 성공적인 트위터 마케팅 전략에는 다음이 포함됩니다.
- 트위터 초대를 사용하여 직접 이벤트 생성 (전략은 2010 년 게시물에 대한 SEO 동향에서 LEAST 및 한 언급을 사용했습니다!): B2B에서 37.4 %, B2C에서 36 % 성공했습니다.
- 트위터 사용자에게 브랜드에 대해 부정적인 트위터와 접촉하기: B2B는 36.7 %, B2C는 44 %.
- 마케팅 웹 페이지에 연결하여 트래픽 유도: B2B 35.7 %, B2C 35.2 %.
전반적으로이 연구는 SMB 소유자가 소셜 미디어 활동을 추적하고 가장 높은 ROI를 얻을 수있는 활동에 초점을 맞춰야한다는 긴급한 필요성을 강조합니다. 지난 18 개월 동안 많은 중소기업 주인들은 소셜 미디어에 뛰어 들어 "실험"하고 "시도해보십시오". 우리는 이제 귀하의 비즈니스에 효과적인지 아닌지를 이해하기 위해하고있는 일을 실제로 테스트해야하는 시점에 도달했습니다. 소셜 미디어를 측정하여 회사에서 가능한 가장 효과적인 전략을 선택하고 있는지 확인하는 방법이 있습니다. 메트릭을 먼저 계산하면됩니다. 통계가 없으면 그물없이 낚시하고있는 것입니다.
