효과적인 치료 조정자는 의료 절차 중에 환자의 경험을 변화시킬 수 있습니다. 그들의 직업은 고통 스럽거나 익숙하지 않거나 무서운 치료를 경험할 때 환자를 돕는 것입니다. 코디네이터는 환자에게 치료 정보를 제공하고 약속을 예약하며 건강 기록을 유지합니다. 많은 사람들이 치과 건강 시설에서 일하지만, 다른 사람들은 약물 남용 센터 및 양로원에서 일자리를 찾을 수 있습니다.
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의사 소통은 치료 코디네이터의 업무에 큰 역할을합니다. 예를 들어, 환자가 매월 분할 납부 할 의료비를 낼 수 있는지 여부를 묻는 경우, 코디네이터는 정보를 효과적으로 제공하기 위해 강력한 말하기 및 듣기 기술을 요구합니다. 훌륭한 대인 관계 및 고객 서비스 기술 또한 필수적입니다. 유능한 코디네이터는 환자와 상호 작용하면서 친근한 환경을 조성하고 윤리적 인 방식으로 시설의 치료 서비스를 홍보해야합니다. 조직 및 시간 관리 기술 또한 중요합니다.
치료 서비스 계획
환자가 의사에 의해 평가 된 후, 치료 코디네이터는 의사의 진단 및 사용 가능한 치료 계획을 상세히 설명한 문서를 받는다. 그는 환자를 만나서 다양한 치료 옵션의 이점과 위험 및 각각의 비용과 관련된 비용을 알려줍니다. 환자가 치료 계획을 수락 한 후, 코디네이터는 의사와의 약속 일정을 정하며, 날짜가 가까워지면 환자에게 연락하여 출석 확인을합니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.정보 기록
치료 코디네이터의 또 다른 의무는 의료 시설에 고객의 최신 기록이 있는지 확인하는 것입니다. 그들은 환자 활동을 지속적으로 기록하고 의료 정보 담당자에게 기록을 제출하여 제출해야합니다. 이 역할에서 코디네이터는 미국 시민권 사무소가 시행하는 건강 정보 개인 정보 보호법을 준수해야합니다. 치과 진료소와 같은 일부 의료 환경에서 치료 조정자는 일반적으로 환자의 상처에 대한 디지털 사진 촬영과 같은 기술적 의무를 수행합니다.
거기에 도착
대부분의 경우 고등학교 졸업장으로 충분하지만 일부 의료 환경에서는 고등 교육 자격이 필요할 수 있습니다. 예를 들어, 재활 센터는 일반적으로 상담에 준 학사 학위를 가진 개인을 선호합니다. National Health Coordinators 협회는 인증 프로그램을 제공합니다. 치료 코디네이터는 건강 유닛 코디네이터가되기 위해 건강 유닛 조정에서 동료 또는 학사 학위와 인증을 결합 할 수 있습니다.