컨설턴트는 기존 지식과 경험을 사용하여 생계를 유지합니다. 비즈니스 또는 개인이 문제를 해결하고 비즈니스 목표를 달성하며 프로세스를 개선하거나 목표를 달성 할 수 있도록 전문가의 조언을 제공합니다. 예를 들어, 교육 학위와 수년 간의 교육 경험이있는 사람은 교육 컨설턴트가 될 수 있습니다. 회계, 비즈니스 및 기술을 포함한 다양한 분야의 컨설팅이 가능합니다. 직업 책임은 고객의 필요에 따라 다르지만 문제 평가는 모든 컨설턴트 직업의 주요 부분입니다.
$config[code] not found작업 범위 정의
클라이언트를 착륙시킨 후 업무를 담당하는 일은 프로젝트를 확고히하는 것입니다 작업 범위. 이것은 클라이언트와 협력하여 문제의 본질, 클라이언트 목표, 예상 결과 및 문제 해결에 필요한 양 당사자의 책임을 포함하여 프로젝트 세부 정보를 해시함으로써 발생합니다. 일반적으로 컨설턴트는 고객의 사이트로 이동하여 문제의 예비 평가를 받고 작업 범위를 축소합니다.
문제 식별
컨설턴트의 다음 임무는 문제 식별 프로세스를 시작하는 것입니다. 고객이 문제에 대한 의견을 갖고 있음에도 불구하고 컨설턴트는 실제 문제와 그 근본 원인을 파악하기 위해 공정한 분석을 수행해야합니다. 이를 위해 NHS 혁신 혁신 연구소 (Institute for Innovation and Improvement)에서 컨설턴트는 관찰, 조사, 인터뷰, 포커스 그룹, 인과 관계 또는 근본 원인 분석 절차와 같은 선택 도구를 사용합니다.
문제 식별에는 완료하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있으며 고객은 문제 해결을 시작하기를 원할 수도 있습니다. 그러나 컨설턴트는 성공적인 결과를 보장하기 위해 고객을 구조화 된 프로세스로 안내해야합니다.
오늘의 비디오
그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.권장 사항 및 후속 조치
문제가 확인되고 확인 된 후 컨설턴트는 가능한 해결책을 제시해야합니다. 솔루션은 문제를 해결하기 위해 계획된 행동으로, 절차상의 변화 또는 직원 교육, 더 값 비싼 품목에 장비 배치 변경 또는 새로 설치하기. 컨설턴트는 서면 추천 보고서를 작성하고 고객에게 가장 실용적인 옵션에 대해 조언합니다. 이 시점 이후의 개입은 프로젝트 범위 협약에 달려 있습니다. 컨설턴트는 고문이므로 솔루션 구현은 다른 전문가에게 전달 될 수 있습니다.
행정 및 마케팅
관리 및 마케팅 업무에 참여하는 것은 컨설턴트 업무의 일부이기도합니다. 프로젝트가 성공적으로 완료되면 컨설턴트는 고객에게 렌더링 된 서비스에 대한 인보이스가 발행되는지 확인해야합니다. 컨설턴트는 비즈니스 및 프로젝트 경비를 계속 모니터링해야합니다. 여행, 숙박 및 식사세금 관련 세부 기록을 보관하십시오. 또한 새로운 고객을 유치하기 위해서는 지속적인 프로모션이 필요합니다. 프로모션 활동에는 컨설턴트의 전문 분야에서 비즈니스에 전화하는 것이 포함됩니다.
