31 디지털 마케팅을위한 팁

지역 비즈니스를위한 디지털 마케팅 전략을 수립하는 것은 온라인 전용 비즈니스를 위해 디지털 마케팅 전략을 수립하는 것과는 완전히 다릅니다. 지역 디지털 마케팅 전략은 해당 지역의 잠재 고객을 구체적으로 타겟팅하고 호소해야합니다.

상점, 레스토랑 또는 기타 지역 중심의 비즈니스를 위해 지역 고객에게 더 효과적으로 도달하려면 아래의 지역 디지털 마케팅 팁을 살펴보십시오.

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지역 디지털 마케팅 팁

모바일 친화적 인 웹 사이트가 있어야합니다.

이것은 모든 비즈니스에있어 중요한 디지털 마케팅 팁입니다. 그러나 지역 비즈니스의 경우 더욱 중요 할 수 있습니다. 레스토랑, 상점 또는 기타 지역 비즈니스를 찾는 고객은 휴대 전화 또는 휴대 기기에서 검색을 수행 할 가능성이 큽니다. 모바일에 최적화 된 사이트가없는 경우 사이트와 상호 작용하는 것이 어려울뿐만 아니라 처음에는 사이트를 찾기가 어려울 수 있습니다.

ReachLocal의 콘텐츠 마케팅 디렉터 인 Tiffany Monhollon은 중소기업 동향에 대한 이메일 인터뷰에서 "최근 Google은 모바일 알고리즘을 업데이트하여 소비자가 검색 할 때 모바일 친화적 인 웹 사이트가없는 비즈니스가 모바일 검색 결과에 나타나지 않을 수 있습니다 다른 유명 검색 엔진은이 패턴을 따랐습니다.)

지역 검색을위한 사이트 최적화

모바일 또는 데스크톱에서 지역 고객을 찾으려면 포괄적 인 검색 전략을 세워야합니다. 웹 사이트에는 제공 한 제품 및 서비스, 위치 및 기타 관련 키워드에 대한 정보가 포함되어야합니다.

깨끗하고 전문적인 디자인

웹 사이트를 검색하여 먹거나 쇼핑하거나 다양한 서비스를받는 지역 고객은 웹 사이트를 기반으로 비즈니스에 대한 판단을 내릴 것입니다. 따라서 전문성이 있고 찾고있는 모든 관련 정보를 제공해야합니다.

주소 및 시간 포함

고객이 지역 비즈니스의 웹 사이트에서 찾는 가장 일반적인 것들 중 하나는 위치와 시간입니다. 정보가 명확하게 표시되고 찾기 쉽도록하여 고객이 추측하지 않도록하십시오.

다양한 연락 방법 제공

추가 질문이 있으면 사람들이 쉽게 연락 할 수 있도록해야합니다. 사람들이 항상 연락 할 수 있도록 전화 번호, 이메일, 소셜 미디어 계정, 실시간 채팅 또는 일부 조합을 제공하십시오.

행동에 대한 명확한 전화가 있어야합니다.

귀하의 웹 사이트의 주요 목표는 귀하의 비즈니스가 고객을 확보하는 데 도움이 될 것입니다. 그래서 당신은 그들이 당신과 거래하는 방법을 방문하는 사람들에게 명확하게해야합니다. 전화해서 예약해야합니까? 그들은 업무 시간 중에 그냥 들러야합니까? 고객이 조치를 취해야 할 단계를 정확히 알 수 있도록 명확한 행동 촉구를하십시오.

소셜 미디어에 정기적으로 게시

소셜 미디어는 잠재 고객을 온라인으로 타겟팅하기위한 훌륭한 도구가 될 수 있으므로 분명히 현지 디지털 마케팅 팁이 될 수 있습니다. 그러나 실제로 그 사이트에있는 사람들과 소통해야합니다. 즉, 마음을 사로 잡기 위해 정기적으로 게시해야 함을 의미합니다.

그러나 게시하는 동안 항상 내 잠재 고객을 유지하십시오.

또한 실제로 관련성이 있고 유용한 잠재 고객에게 게시해야합니다. 난방 및 냉방 서비스를 제공한다면 어쩌면 여름철에 집을 시원하게 유지하거나 겨울 동안 충분히 따뜻하게 유지하는 데 도움이되는 기사에 대한 링크를 게시 할 수 있습니다. 이러한 유형의 콘텐츠는 사용자가 온라인에서 귀하의 비즈니스를 따르고 상호 작용할 수있는 인센티브를 제공합니다.

멀티미디어 게시물 포함

사진 및 비디오와 같은 미디어는 소셜 미디어 전략에도 도움이 될 수 있습니다. 항상 목표를 달성하고 클릭 유도 문안을 포함해야합니다.

지역 타겟팅 소셜 미디어 광고 고려

Facebook과 같은 소셜 사이트에 광고를 게시하면 도달 범위를 넓히고 온라인 비즈니스를위한 잠재 고객을 확보 할 수 있습니다. 캠페인이 해당 지역의 관련 고객을 타겟팅하는지 확인하십시오.

지역 타겟팅 광고 활용

Facebook, Google 또는 기타 온라인 플랫폼에 광고를하든 타겟팅은 필수적입니다. 항상 귀하의 도시 또는 지역 사회의 고객을 타겟팅하고 다른 관련 요소도 사용하십시오.

Monhollon은 "지역 광고를 통해 예산을 극대화하는 주요 방법 중 하나는 타겟팅 기능을 활용하여 지역 소비자에게 도달하는 것입니다. 그렇게하면 비즈니스와 가장 관련이있는 사람들에게 최대한 많은 예산을 집중할 수 있습니다. "

검색 엔진 광고 사용 - 다시 지역 타겟팅

검색 엔진 광고는 관련 고객 앞에서 비즈니스를 시작하는 또 다른 좋은 방법 일 수 있습니다. Google과 같은 플랫폼은 지역 타겟팅을 허용합니다. 올바른 전략을 통해 비즈니스가 제공하는 것을 정확히 찾고있는 고객에게 다가 갈 수 있습니다.

지역적으로 최적화 된 키워드 만들기

지역 디지털 마케팅 전략의 일부는 비즈니스와 귀하의 위치와 관련된 키워드를 모두 선택해야합니다. 다른 주에서 이탈리아 레스토랑을 찾고있는 사람들을 대상으로하는 것은 귀하의 비즈니스를 아무런 도움이되지 않습니다. 키워드에 위치 정보를 포함 시키십시오.

응답을 기반으로 한 광고 전략 세우기

광고 프로세스를 통해 결과를 모니터링하고 효과가있는 것을 기반으로 변경해야합니다. 특정한 키워드 어구가 당신에게 어떤 누르기 또는 실제적인 사업을 가져 오지 않는 경우에, 그것을 전환 할 필요가있을 수도 있습니다.

Monhollon은 "설정이 끝나면 클릭 수뿐만 아니라 전화, 웹 양식 채우기, 전자 메일 등의 형태로 올바른 결과를 이끌어내는 변수 및 구성 요소로 이러한 구성을 정기적으로 수정해야합니다. 좋은 클릭당 비용 (cost per click rate)은 중요하지만 실제로 사람들이 귀하의 비즈니스에 접촉하도록 유도하는 것이 중요합니다. "

리 타겟팅을 사용하여 이전 방문자 유도

리 타겟팅은 이전에 관심이 있었지만 어떤 이유로 든 구매를 완료하지 못한 리드를 비즈니스가 전환 할 수있는 좋은 기회를 제공합니다.

소유권 주장 및 최적화

Yelp, Google 및 다른 사이트와 같은 사이트는 온라인 고객에게 지역 비즈니스에 대한 많은 정보를 제공합니다. 따라서 기본 정보를 제어 할 수 있도록 비즈니스 목록을 요구하는 것이 중요합니다.

지속적인 정보 업데이트 유지

비즈니스가 시간, 위치 또는 기타 정보를 변경하는 경우 고객이 혼동하지 않도록 해당 지역 업체 정보가 업데이트되었는지 확인해야합니다.

온라인 리뷰 모니터

온라인 리뷰는 지역 비즈니스에 있어서도 매우 중요합니다. Yelp 및 Facebook과 같은 사이트를 정기적으로 모니터링하여 조치가 필요한지 확인하십시오.

적절한 경우 부정적인 리뷰에 응답하십시오.

사람들이 귀하의 비즈니스에 대한 부정적인 리뷰를 공유 할 때 귀하가 응답해야 할 수도 있습니다. 모든 상황은 다르지만 경험에 대한 사과와 인정은 때로는 먼 길을 갈 수 있습니다.

건설적인 의견 수락

온라인 평론가로부터 비평을받는 것은 어려울 수 있습니다. 하지만 비즈니스를 허용하면 비즈니스를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객의 의견을 듣고 관련 개선을 도울 수 있는지 확인하십시오.

테마에 눈을 떼지 마라.

온라인 평론가가 지속적으로 동일한 불만 사항을 공유하는 경우 해당 지역을 변경해야 할 수 있습니다. 또는 그들이 귀하의 비즈니스에 대해 긍정적 인 것을 공유한다면 마케팅 활동을위한 귀하의 비즈니스에 대한 몇 가지 의견을 나누는 데 도움이 될 것입니다.

팀과 관심사 공유

온라인 리뷰 또는 직원과의 관심사를 공유하십시오. 개선이 필요한 경우 무엇이 무엇이며 이유를 알아야합니다.

고객 중심의 사고 방식 만들기

그러나 고객이 문제를 지적하기 위해 결함을 지적 할 때까지 항상 기다릴 필요는 없습니다. 고객처럼 생각하고 직원들에게도 똑같이하도록 권장하십시오. 이렇게하면 부정적인 리뷰 중 일부가 처음부터 게시되는 것을 방지 할 수 있습니다.

행복한 고객에게 의견을 나누도록 상기 시키십시오.

물론 일부 고객은 긍정적 인 의견에 대해 불만을 공유 할 가능성이 더 큽니다. 그러나 온라인 평판을 유지하려면 긍정적 인 리뷰가 필요합니다. 행복한 고객이 Yelp와 같은 사이트에 피드백을 남길 수 있음을 상기시킵니다.

후속 이메일에 미리 알림 보내기

구매를 완료 한 후 후속 이메일을 보내면 사람들이 리뷰 또는 피드백을 남기도록 상기시키는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이것은 또한 그들이 경험에 만족하고 사업을 마음의 정상에 유지하는 데 도움이됩니다.

온라인 홍보 홍보

또한 고객에게 해당 지역의 간판에 해당 정보를 포함하여 리뷰를 남기거나 웹 사이트 또는 소셜 계정을 방문하도록 요청할 수 있습니다. 이를 통해 온라인으로 도달 범위를 넓히고 고객이 다시 비즈니스를하도록 유도 할 수 있습니다.

개인 고객에게 온라인으로 어디에서 찾을 수 있는지 알려주십시오.

표지판, 팜플렛 또는 사람들에게 알리는 것과 상관없이 질문이 있거나 최신 비즈니스 업데이트를 따르기를 원하는 경우에 대비하여 온라인에서 고객을 찾을 수있는 위치를 알 수 있도록하십시오.

Hyper-Local 고객을 앱으로 타겟팅하십시오.

모바일 앱은 이제 비즈니스에 매우 근접한 고객을 타겟팅 할 수있는 특별한 기회를 제공합니다. 따라서 앱에 앱이있는 경우이를 사용하여 근처에있는 고객에게 알림 또는 쿠폰을 보낼 수 있습니다. Foursquare와 같은 다른 위치 기반 응용 프로그램을 사용하여 그러한 제안을 보낼 수도 있습니다.