조직의 기업 커뮤니케이션 부서에서는 직원, 고객, 미디어, 정부 및 주주와 같은 내부 및 외부 이해 관계자와의 커뮤니케이션을 관리합니다. 비영리 단체는 기부자 및 파트너 조직과 커뮤니케이션 할 수있는 부서도 있습니다. 목표는 모든 이해 관계자에게 일관되고 긍정적 인 이미지를 제공하는 것입니다. 기업 커뮤니케이션 부서는 조직 자체가 말한 내용이 자신이하는 일과 일치하는지 확인하려고 노력합니다. 한 사람 또는 큰 부서에서 수행 할 수있는 회사 통신 기능은 몇 가지 요소로 이루어져 있습니다.
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기업 커뮤니케이션의 내부 요소는 직원을 조직의 가치와 목적에 부합시키는 데 중점을 둡니다. 활동에는 직원 회의 또는 상급 관리자와의 정기적 인 "타운 홀"회의 준비, 회사 인트라넷이나 회사 뉴스 레터에 대한 이야기 공유, 조직 가치 강화를위한 보너스 제도 구성 등이 포함됩니다. 내부 커뮤니케이션은 종종 언론 관계와 관련이 있습니다. 내부적으로 긍정적 인 언론 보도를 공유하는 것은 사기를 높이는 한 가지 방법입니다.
미디어 관계
미디어 관계 전문가는 조직 전체가 미디어에서 긍정적으로 표현되도록합니다. 그들은 일반적으로 제품 및 서비스에 대한 홍보 - 마케팅 커뮤니케이션에서 동료를위한 일 -에 대한 책임을지지 않습니다. 그러나 제품에 결함이있는 경우 회사의 평판이 부정적인 보상 범위의 위험에 처해있을 때 회사 의사 소통 팀이 작업에 착수합니다.
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모든 부문의 조직은 지방, 주 및 연방 차원의 법률 및 규정의 적용을받습니다. 공무원의 직무는 제안 된 법안이나 기존 법안의 개정 및 경우에 따라 새로운 법안 선거 운동에 대한 조직의 주장을 제기하는 것입니다. 공무원은 종종 미디어 관계를 통해 통합 캠페인을 운영합니다.
투자자 관계
투자자 관계의 목적은 회사에 대한 투자가 현명한 조치이며 주를 보유하지 않고 계속 주식을 보유해야한다는 주주를 안심시키는 것입니다. 의사 소통의 중요성은 회사의 재정적 성공과 그것이 성장하게 할 의사 결정에 있습니다. 투자자 관계 팀은 정기적으로 재정 및 관리 보고서를 작성하고 금융 매체에 대한 개요를 제공합니다. 비영리 단체의 동등한 기능은 기부자 관계입니다. 이 경우 통신부는 기부자가 돈을 좋은 이유로 보내고 돈을 낭비하지 않는다는 메시지를 전달합니다. 기증자 보고서는 종종 조직 활동의 수혜자에 관한 이야기를 특징으로합니다.
