SMB 웹 사이트를위한 5 개의 초점

인터넷은 경기장을 평준화하기로되어 있었지만 최근의 Demandbase 조사에 따르면 B2B 마케터와 IT 전문가의 80 %는 자신의 웹 사이트가 리드 생성 잠재력에 미치지 못하는 것처럼 느낍니다. 보고서에는 분석 데이터에 대한 행동 불능, 등록되지 않은 / 익명의 사용자에 대한 추적 및보고 문제, 목표로 삼고 자하는 사람들을 완전히 이해하지 못하는 마케팅 담당자를 비롯하여 여러 가지 이유가 논의되었습니다.

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당신의 자신의 웹 사이트가 그것의 잠재력까지 위로 살고 있지 않는 경우에, 당신의 매매력을 밀어 줄 것을 시도 할 때 나가 첫째로 집중할 몇몇 지역은 아래에있다. 이것을 고객의 웹 사이트에 대한 고객의 희망 목록으로 생각하십시오.

1. 방문객 파악

응답자의 61 %는 자신의 잠재 고객을 "잘"또는 "매우 잘"알고 있다고 말했지만 모든 중소기업 소유자는 구매주기의 여러 단계에서 소비자를위한 특정 콘텐츠를 만드는 데 집중할 수있었습니다. 이 보고서에서 한 가지 중요한 점은 가능한 한 구매주기 초기에 사용자를위한 맞춤식 환경을 만드는 것이 얼마나 중요한지, 특히 오프라인 구매 전에 온라인에서 조사하고있는 사람들이 많다는 것입니다. 이를 수행하는 효과적인 방법은 매우 특정한 잠재 고객 유형으로 마케팅 메시지를 타겟팅 할 수있는 사용자 개인 설정을 사용하는 것입니다. 나는 우리가 사용자 페르소나를 구축하는 중요성에 대해 많은 이야기를하기 시작했다는 것을 알게되었습니다. 이것은 새로운 마케팅 컨셉은 아니지만, 당신이 다시 한번 살펴 보는 것이 현명 할 것입니다. 몇 주 전에 SMX East에서 전직 Google 직원 Vanessa Fox가 작업 별 개인 설정을 만드는 방법에 대해 훌륭한 프레젠테이션을했습니다. 나는 이것이이 개념에 새로운 삶을 부여하고 비즈니스 소유자가 다른 방문자들의 구매 단계에 따라 신중하게 콘텐츠를 만들도록 유도하는 좋은 방법이라고 생각했습니다.

2. 더 직관적으로 행동하십시오.

단순한 사실입니다. 웹 사이트가 더 직관적 일수록 더 편안하게 탐색 할 수 있습니다. 아무도 멍청하다고 느끼지 않습니다. 우리는 정보를 찾기 위해 사냥하거나 사물을 알아내는 데 많은 시간을 할애하고 싶지 않습니다. 대신, 우리는 웹 사이트에 착륙하고, 우리가해야 할 일이 무엇인지 즉시 알기를 원하며, 우리의 관심사와 관련된 정보를 즉시 보게됩니다. 바로 여기에서 뚜렷한 사용자 페르소나를 만드는 것이 이미 우리가 선호하는 방식으로 작동하기 시작합니다. 각 개인별 유형별로 개인화 된 컨텐츠와 경험을 만들어 사용자가 원하는 것을 즉시 제공하고 웹 사이트에서 쉽게 작업 할 수 있도록합니다. 또한 방문자에게 간단한 탐색 기능을 제공하고 명확한 클릭 유도 문안을 제공하며 "화려 함"에 대한 유용성을 희생시키지 않도록하는 데 집중하고자합니다. 방문자가 할 수있는 가장 간단한 경험에 집중하십시오.

3. 이식성에 대한 투자

지난주 퓨 리서치 센터 (Pew Research Center) 보고서에 따르면 성인 인구의 거의 절반이 휴대 기기를 통해 현지 뉴스와 정보를 얻게되었습니다. 이는 이동 중에도 사용자의 웹 사이트에 액세스 할 수 있어야한다는 아주 좋은 지표입니다. 또한 지역 검색에서 비즈니스를 쉽게 찾을 수 있고, 사회적 존재감이 필요한 이유, 그리고 웹 사이트가 가능한 한 가벼운 이유가 중요한 이유입니다. 지금 이러한 기능에 투자하고 현재와 미래의 혜택을 누립니다.

4. 대화식

귀하의 웹 사이트는 일반 다이렉트 메일과 비슷합니까? 그렇다면 그것은 가능한 한 귀하의 웹 사이트에서 많은 것을 얻지 못할 것이라는 좋은 징후입니다. 예전의 메일러를 복제하는 대신 사용자에게 상호 작용할 항목을 제공하십시오. 블로그에서 귀하의 홈페이지에있는 최신 게시물을 직접 보거나, Twitter 위젯을 사용하여 귀하의 상호 작용을보고, 회사의 Facebook 페이지에 대한 링크를 제공하고, Flickr 또는 YouTube 계정을 보여줄 수 있습니다. 블로그 및 기타 소셜 미디어 요소 덕분에 웹 사이트와 비즈니스에 생명을 불어 넣을 수있는 다양한 방법이 있으므로 이러한 요소를 통합하지 않아도됩니다.

5. 신뢰할 만하다.

위에서 언급 한 사회적 요소를 추가하는 또 다른 이유는 웹 사이트의 신뢰도를 높이는 데 도움이되기 때문입니다. 고객은 자신의 웹 사이트에서 편안하게 느낄 수 있는지 여부를 결정하기 위해 본능적으로 특정 단서를 찾고 있습니다. 방문자가 소셜 미디어에서 활발하게 활동할 수있는 시간을 보냈다는 것을 알게되면 문제 나 걱정이있을 때 쉽게 찾을 수 있다는 것을 알게되고 어제 상점을 개설하지 않은 것입니다..

그들이 찾고있는 다른 신뢰 단서들: