계산원은 고객 지불 처리 및 고객 지원 제공을 담당합니다. 계산원의 위치는 일반적으로 엔트리 레벨이며 정식 교육이나 훈련이 거의 필요하지 않습니다. 풀 타임으로 일할 수도 있지만 많은 계산원이 아르바이트를합니다. 노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)에 따르면 2008 년 미국에서 355만의 출납원이 고용되었지만 소매 쇼핑 습관의 변화로 인해 고용 성장은 느릴 것으로 예상됩니다.
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대부분의 시설에서 계산원은 근무 시작과 동시에 특정 금전 등록기를받습니다. 그들은 또한 금전 출납기가 지정되며 교대가 끝날 때 적절한 금액을 서랍에 넣을 책임이 있습니다. 계산원은 고객의 구매를 촉구하여 제시 할 수있는 쿠폰이나 할인액을 조정합니다. 고객은 현금, 수표, 신용 카드, 직불 카드 또는 기프트 카드의 형태로 지불 할 수 있습니다. 거래가 완료되면 계산원이 고객에게 영수증 및 변경 예정을 알려줍니다. 일부 상점에서는 반품 및 교환도 처리 할 수 있습니다. 계산원은 또한 포장 또는 포장 구매에 대한 책임을 질 수 있습니다. 그들은 선반을 다시 채우고 우편환을 발행하는 것과 같은 특정 시설에서 추가적인 책임을 질 수 있습니다. 계산원은 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 고객에게 서비스를 제공 할 책임이 있습니다.
요구 사항
출납원에 대한 정규 교육 요구 사항은 없습니다. 풀 타임 직책의 경우, 고용주는 종종 고교 졸업장을받은 후보자를 선호하지만, 고등학생 및 학위를 취득하지 않은 사람들은 아르바이트를 볼 수 있습니다. 대부분의 엔트리 레벨 출납원은 숙련 된 출납원에 의해 직업 훈련을받습니다. 경험이있는 사람들은 도입 된 시설이나 신기술에 특정한 장비에 대한 교육을받을 수 있습니다. 계산원은 대부분의 금전 등록기가 컴퓨터 화되어 있기 때문에 기본 산술을 할 수 있어야하고 컴퓨터 작업에 익숙해야합니다. 또한 고객 서비스가 업무의 중요한 부분이기 때문에 친절하고 전문적인 방식으로 고객과 상호 작용할 수 있어야합니다.
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캐셔는 슈퍼마켓, 편의점, 백화점, 영화관 및 약국을 비롯한 다양한 장소에서 근무합니다. 그들은 수시로 그들의 교대의 대부분을 서있을 것을 요구되고 그들의 서랍에있는 돈에 책임 있기 때문에 떠나는 허가가 주어진다하지 않으면 그들의 기록기에 남아 있어야한다. 점원으로 일하는 일은 종종 동일한 작업을 반복해서 수행해야하므로 지루할 수 있습니다. 엄청난 액수의 돈을 가진 시설이 강도 대상이 될 수 있기 때문에 어떤 경우에는 위험 할 수도 있습니다. 출납원의 스케줄은 대개 시설 유형에 따라 다르지만 대부분은 밤, 주말 및 공휴일에 근무해야합니다.
봉급
노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)에 따르면, 2008 년 5 월 현재 평균 근로자 임금은 8.49 달러였습니다. 가장 높은 10 %는 시간당 12.02 달러를 받았고, 10 %는 6.88 달러 미만이었습니다. 중간 50 %는 시간당 $ 7.50에서 $ 9.72 사이에 벌었습니다.
고용 기회
노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)은 계산원의 고용은 모든 직종의 평균보다 느린 2018 년까지 4 % 증가 할 것으로 추정합니다. 온라인 판매의 인기로 매장 판매가 감소하여 출납원에 대한 수요가 제한되었습니다. 또한 셀프 서비스 체크 아웃 스테이션은 계산원의 고용을 줄입니다. 그러나 직원 교체로 인해 계속해서 계산원 작업이 가능할 것이라고 BLS는 설명합니다. 출납원을위한 기회는 경제에 크게 좌우되기 때문에 경기 침체기에 일자리를 찾기가 어려울 수 있습니다.
계산원에 대한 2016 급여 정보
계산원은 미국 노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)에 따르면 2016 년에 평균 연봉 $ 20,180을 벌었 다. 로우 엔드에서는 계산원이 25 백분위 수의 연봉을 18,450 달러로 받았는데, 이는 75 %가이 금액보다 많은 것을 얻었음을 의미합니다. 75 번째 백분위 수당은 23,570 달러이며, 이는 25 %가 더 많은 수입을 올리는 것을 의미합니다. 2016 년 미국에서 3,555,500 명의 직원이 계산원으로 고용되었습니다.
