리튬은 사회 영향 측정 서비스 인 Klout을 1 억 달러에 구입했습니다.
Klout 점수의 가치에 대한 사용자 입장에서 오랫동안 제기 된 질문이 있습니다. 사람들이 Klout 점수에 대한 과도한 의존도에 대해 질문하거나 비판하는 블로그 게시물을 찾는 것은 어렵지 않습니다.
사실, 정기적으로 점수를 확인하고 Klout Perks로부터 작은 공짜 물건을 얻으려고 시도하는 것 이외에, 비즈니스 사람들이 Klout.com에 반복적으로 참여하는 많은 이유가있는 것은 아닙니다. 더 나쁜 것은 게임을 시작한 사람들도 있습니다.
$config[code] not foundCRM Essentials 및 CRM 업계 분석가 인 Brent Leary는 다음과 같이 말했습니다.
"Klout은 처음 출시되었을 때 흥미로 웠습니다. 모든 사람들이 온라인상의 영향력이 실제로 무엇을 의미하는지 알아 내려고했기 때문입니다. 이 지역에 대한 관심은 Klout이 사실상 사회 영향 점수로 많은 사람들에게 보여 지도록 도왔습니다. 그러나 곧 일어난 일은 시스템의 게임이었습니다. 그래서 개인의 자연스러운 온라인 활동이 어떻게 영향과 영향을 해석하고 측정 하는지를 보는 대신, 사람들은 Klout 점수를 높이기 위해해야 할 일에 집중했습니다. "
1 주일도 채되지 않아, Klout은 사용자를 위해 사이트를 더 잘 만들려고 "콘텐츠"에 중점을 둔 새로운 사이트를 만들었습니다. 우리가 지적했듯이, 컨텐츠 공유 및 소셜 미디어 업데이트 스케줄링에 중점을 둔 기능이 시장에 늦었습니다. 다른 플레이어는 이미 확보되어 있습니다.
CRM 플랫폼 인 Lithium이 Klout을 구매한다는 소식이 전해지고 내부자들이 가격이 비싸다고 생각하는 것을 지불합니다. Relayware 및 CRM 구매자 칼럼니스트의 콘텐츠 마케팅 디렉터 인 Chris Bucholtz는 Fierce Content Management의 인터뷰에서 다음과 같이 말했습니다.
"Klout은 이론 상으로는 어떤 사람들이 가장 영향력이 있는지, 그리고 어떤 고객이 더 영향력이 있는지를 알 수 있습니다. 그러면 비즈니스 경험에 대해 더 많이 이야기 할 가능성이있는 고객과 함께 고객 지원 문제에 더 큰 비중을 두게됩니다. 1 억 달러의 가치가 있니? "
Klout을 사용하는 기업가 및 비즈니스 사용자는 인수가 무엇을 의미합니까?
아무도 즉시 변할 것이라고 제안하지 않습니다. 리튬이 Klout을 통해 장기적으로 할 의도가 무엇인지는 분명하지 않습니다. 그러나 Leary에 따르면 Klout이 리튬에 통합되면 새로운 목적을위한 흥미로운 가능성을 제기합니다.
"현재의 상태에있는 Klout은 매우 제한적이며 트랜잭션 관점에서 영향력을 이해하는 데 크게 도움이되지 않습니다. 그러나 Lithium의 커뮤니티 활동에 대한 데이터를 보완하여 Lithium 고객에게 커뮤니티에서 무엇이 누가 누구에게 중요한지에 대한 훌륭한 통찰력을 제공하고 고객 참여를 고객 활동으로 확대하는 데 도움이되는 더 나은 경험을 창출 할 수 있습니다. 또는 회사를 대표하여 옹호했다. "
이는 데이터 인텔리전스를 사용하여 Lithium의 수석 과학자 Michael Wu가 몇 년 전에 인터뷰에서 언급 한 영향력자를 정의하는 데 초점을 맞추는 것으로 보입니다. 당시 그는 "리튬 테크놀로지 (Lithium Technologies)에서 200 개가 넘는 커뮤니티에서 10 년 동안의 데이터를 보유하고 있습니다."
이제 Klout 점수와 결합 된 이러한 종류의 데이터는 비즈니스 인텔리전스에 대한 흥미로운 가능성을 제기합니다.
이미지: Klout
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