캘리포니아 산타 모니카 (PRESS RELEASE - 2009 년 11 월 8 일) - Business.com -보다 현명하고 효과적인 비즈니스 구매 결정에 관심있는 바쁜 사람들을위한 웹의 선도적 인 동맹인 - 2009 년 비즈니스 소셜 미디어 벤치마킹 연구 결과를 공개했습니다. 이 연구는 북미 전역 2,948 명의 전문가의 통찰력을 바탕으로 비즈니스 및 비즈니스 사람들이 직장에서 소셜 미디어를 사용하는 방법에 대한 광범위한 정보를 제공합니다.
$config[code] not found주요 설문 조사 결과는 다음과 같습니다.
- 웹 세미나 및 팟 캐스트는 비즈니스 전문가를위한 최고의 소셜 미디어 리소스로, 비즈니스 정보를 얻기 위해 소셜 미디어 채널을 이용하는 사람들의 69 %가 사용합니다.
- 페이스 북은 소비자 중심의 회사가 하나 이상의 프로필을 유지하고있는 지배적 인 소셜 네트워크입니다 (응답자의 83 %, 트위터의 45 %). 그러나 B2B (Business-to-Business) 기업은 77 %가 Facebook에서 프로필을 유지하고 Twitter에서 73 %를 유지하면서 두 플랫폼 모두에서 존재감을 유지합니다.
- 페이스 북이나 트위터와 같은 소셜 네트워크에 대한 액세스를 제한하는 현재의 추세는 그러한 활동의 비즈니스 가치에 비추어 다시 생각해 볼 필요가 있습니다.
- 소셜 미디어를 일상적인 업무에서 비즈니스 목적으로 사용하는 응답자 중 62 %는 소셜 네트워킹 사이트에서 회사 또는 브랜드 프로필을 방문하고이 사이트에서 비즈니스 정보를 55 % 검색합니다.
- 컨설턴트 및 마케팅 커뮤니케이션 전문가는 소규모 미디어 (10 명 미만) 및 소규모 비즈니스 (10 명 -99 명의 직원)와 같이 비즈니스 정보를위한 리소스로서 소셜 미디어의 가장 활발한 사용자입니다. IT 전문가의 참여율이 가장 낮습니다.
- 두 회사와 직원 모두 소셜 미디어를 통해 대규모 학습 곡선을 확장하고 있습니다.
- 이 연구에서 평균적인 회사는 7 가지 소셜 미디어 이니셔티브를 계획, 개발 또는 운영했습니다. 이니셔티브에 참여하는 응답자의 65 %와 기업 자체의 71 %는 비즈니스를 위해 소셜 미디어에서 2 년 미만의 경험을 갖고 있습니다.
- 브랜드 인지도 및 브랜드 평판 구축은 최고의 소셜 미디어 성공 측정 지표 중 2 개이지만이 측정 기준에 중점을 둔 기업의 거의 3 분의 2가 표준 또는 쉽게 액세스 할 수있는 보고서를 통해 성능에 대한 통찰력을 거의 갖지 못합니다.
Business.com의 마케팅 담당 부사장 인 벤 한나 (Ben Hanna) 박사는 "비즈니스 전문가가 구매를 위해 가장 많이 사용하는 도구를 결정하기위한 경향을 지속적으로 분석하고 있습니다. "이 설문 조사는 사이트 제공을 향상시키고 사용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 비즈니스 및 비즈니스 사람들이 소셜 미디어에서 가치를 발견하는 벤치마킹 방법이었습니다."
이 연구는 또한 Q & A 사이트에 대한 비즈니스 참여와 태도를 조사하여 새로운 제안 인 Business.com Answers (http://answers.business.com/)의 개발을 지원했습니다. Business.com Answers는 사용자가 비즈니스 과제, 제품 또는 서비스에 대해 질문하고 숙련 된 업계 동료로부터 고품질의 조언을받는 온라인 리소스입니다.
이 설문 조사는 2009 년 8 월 11 일부터 9 월 4 일까지 온라인으로 실시되었습니다. 현재 미국이나 캐나다에서 온 응답자 2,948 명 (소셜 미디어를 일상 업무의 일부로 사용하고 있음) (예: 블로그 읽기, Twitter를 사용하여 비즈니스 관련 정보 찾기 등)) 및 / 또는이 연구에 참여한 소셜 미디어 이니셔티브에 참여한 회사에서 일합니다. 전체 연구의 사본은 http://www.business.com/info/business-social-media-benchmark-study에서 다운로드 할 수 있습니다.
설문 조사에 대한 소셜 미디어 사용 및 구체적인 결과에 대한 모든 질문은 응답자 프로필 차원 중 하나 이상으로 구분할 수 있습니다. 자세한 정보 나 Jonathan Cutler (email protected)에게 연락하여 맞춤 분석을 요청하십시오.
Business.com 소개
R.H. Donnelley Corporation의 100 % 자회사 인 Business.com (http://www.business.com)은보다 정보에 입각 한보다 효과적인 비즈니스 구매 결정에 관심있는 바쁜 사람들을위한 웹의 선도적 인 동맹국입니다. 이 사이트는 월 800 만 명 이상의 순 방문자를 보유하고 있으며 트위터, 블로깅 및 최근에 출시 된 Business.com Answers를 통해 B2B 소셜 미디어의 신흥 세계에서 강력한 입지를 유지하고 있습니다. Business.com 사이트는 구매 프로세스의 모든 단계에서 제품 및 서비스를 검색하는 적극적인 비즈니스 구매자와 B2B 광고주를 직접 연결합니다.
