신용 카드를 수락하는 것이 비즈니스에 좋다고 잘 설명되어 있지만, 모든 소매 업체가 알고 두려워하는 신용 카드를 수령하는 데는 한 가지 걸림돌이 있습니다. 사기입니다.
신용 카드 사기는 다른 형태로 나타날 수 있지만, 무엇을 찾아야하는지 피할 수 있습니다. 이 12 가지 팁은 신용 카드 사기와 싸우는 데 도움이됩니다.
1) 사기에 대한 직원 교육
이를 피하기 위해 사기에 대해 알고 있어야하지만 직원들도 그렇게해야합니다. 둘 다 첫 번째 방어선을 구성합니다. 잠재적 인 사기의 징조를 알기 위해 직원을 잘 훈련시키고 정기적으로 항상 경계하도록 상기하십시오.
$config[code] not found2) 서명 비교 및 신원 확인
아주 적은 소매 업체가 서명을 더 이상 볼 시간이 없지만 간단하고 신속합니다. 맞춤법 오류가 있는지 확인하고 카드의 이름이 서명과 일치하는지 확인하십시오. 신용 카드의 이름을 사용하여 고객에게 알립니다. 응답하지 않는 경우 사진 ID를 요청하고 서명을 비교하십시오.
3) 카드보기를 요구하십시오.
동화상이있는 깨끗한 홀로그램과 계좌 번호의 처음 네 자리 숫자 위 또는 아래에있는 은행 식별 번호와 같은 카드의 보안 기능을 찾으십시오. 숫자 자체에서 변경 흔적을 확인하고 서명 스트립의 변조 흔적을 찾으십시오.
4) 신용 카드를 지갑에서 분리하는 고객을 경계하십시오.
대부분의 합법적 인 고객은 신분증과 함께 지갑에 신용 카드를 보관합니다. 사기범은 사기성 신용 카드를 지갑과 분리 된 상태로 유지할 가능성이 높으므로 ID 카드가 없습니다.
산만 한 고객 조심하세요.
그들은 매우 수다 스러울 수도 있고 매우 화를 낼 수도 있습니다. 또는 그들은 큰 구매를하기 위해 마감 시간 전에 마지막 순간까지 기다릴 수 있습니다. 어느 쪽이든, 그들은 서기를 서두르고 카드 승인 과정에서주의를 끌려고하는 잠재적 인 사기꾼 일 수 있습니다.
6) 손상되거나 닳은 카드를 수동으로 입력하기 전에 두 번 생각하십시오.
사기성 카드는 종종 목적에 따라 손상을 입기 때문에 자기 띠를 스 와이프 할 수 없습니다. 대신 고객은 점원에게 카드 번호를 수동으로 입력해야한다고 주장 할 수 있습니다.이 번호는 마그네틱 스트립의 사기 방지 기능을 우회합니다. 손상된 카드를 항상 문지르십시오. 카드를 읽을 수 없으면 다른 지불 방법을 요청하십시오.
7) "허가서"를 수락하지 마십시오.
일부 사기범은 신용 카드 사용 권한을 부여하는 카드 소지자의 편지를 제시합니다. 이것은 검증의 한 형태로 받아 들여서는 안됩니다. 관계에 관계없이 아무도 다른 사람의 카드를 "빌려"할 수 없습니다. 카드 소지자 만 신용 카드 사용 권한을가집니다.
8) 고객이 구매하는 내용에주의를 기울이십시오.
같은 비싼 물건을 여러 개 구입 했습니까? 크기 나 색상 또는 가격을 고려하지 않고 신속하게 선택을 했습니까? 아니면 다른 주소로 비용이 많이 드는 러시 배달을 원할 수도 있고, 일반적으로 배송되는 물품 (예: 대형 가전 제품 또는 가구)을 구입할 때 매장 밖으로 물건을 옮기고 싶을 수도 있습니다. 이 모든 것들은 잠재적 인 사기꾼들이 그들의 "뜨거운"카드와 물품으로 당신의 가게를 빨리 떠나기를 원하는 징조 일 수 있습니다.
9) 주소 확인 시스템 (AVS)
주소 확인은 카드가없는 (온라인 구매와 같은) 상황에서 가장 일반적이지만 카드가 POS에있을 때도 사용할 수 있습니다. 일반적인 체크 아웃 프로세스 외에도 터미널은 고객의 청구 우편 번호를 묻습니다. 입력 된 우편 번호가 입력 된 우편 번호와 일치하지 않으면 거래가 거부됩니다.
10) POS 시스템 및 장비 알기
정교한 범죄자는 신용 카드의 자기 띠에있는 정보를 체크 아웃 할 때 정보에 액세스 할 수 있습니다. 이 과정을 "스키밍 (skimming)"이라고하며 카드를 읽는 터미널에 실제로 부착해야합니다. 이 문제를 해결하려면 지불 처리 장비의 모양과 작동 방법을 알고 있어야합니다. 추가 장치가 있거나 소프트웨어가 오작동하는 것을 발견하면 고객의 신용 카드 수락을 계속하기 전에 조사를 계속하는 것이 좋습니다.
11) 신용 카드 거래의 정확한 기록 보관
일부 사기 상황은 승인 된 구매를 한 합법적 인 카드 소지자에게 발생하며, 나중에 사기로 분쟁을 일으킬 수 있습니다. 올바른 정보로 무장한다면 이런 종류의 사기와 싸울 수 있습니다. 귀하의 인수 은행은 귀하를 도와 드릴 수 있지만 최소 귀하는 귀하가 카드를 스와핑하고 승인 된 승인을받은 고객의 서명과 증거가 필요합니다.
12) 의심 할 때 전화
무언가가 옳지 않다고 생각되면 주저없이 카드 발급 기관에 전화하여 승인을 받으십시오. 카드를 지키고 고객과 떨어져 전화를 겁니다. 고객은 고객을 기다리게함으로써 판매를 위험에 빠뜨리고 있다고 느끼실 수 있습니다. 그러나 합법적 인 카드 소지자 인 경우에도 고객의 이익을 보호 할 수 있습니다.
사기 예방은 비즈니스에서 안전한 거래를 보장하는 데 중요합니다. 자세한 정보는 사기 방지에 관한 커뮤니티 판매자 USA의 자료를 확인하십시오.
Shutterstock을 통한 신용 카드 이미지
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