당신이 오늘날 많은 중소 기업 소유주라면, 당신의 직장에는 3 세대의 직원이 포함됩니다: 부머, Gen X 및 Gen Y / Millennials. ZDNet은 최근 다세대 인력 관리의 문제와 일부 기업이이 문제를 어떻게 처리 하는지를 살펴 보았습니다. 사용 된 사례는 대기업 이었지만 중소기업이 많이 배울 수 있습니다.
첫째, 다음은 각 연령대의 특성입니다.
붐 세대는 매우 직업 중심적입니다. 그들은 보안 및 안정성을 중요하게 생각하며 명확하게 명시된 목표와 작업을 높이 평가합니다. 그들은 직접 회의와 이메일을 통해 의사 소통하는 것을 선호합니다.
Gen X (대략 1965 년과 1981 년 사이에서 태어났다) 일과 삶의 균형과 독립을 중요시합니다. 그들은 적응력이 뛰어나고 수완이 풍부하며 대부분 디지털 기술을 사용하고 최신 기술 도구와 통신하는 방법을 배웠습니다.
Gen Y / Millennials (대략 1982 년과 2001 년 사이에서 태어났다) ZDNet의 기사에서 "Gen X on steroids"라는 한 전문가의 설명이다. 그들은 직장 생활의 균형과 유연성을 Gen X보다 훨씬 더 중요하게 생각합니다. 그들은 또한 자유를 찾고 직장 첫날부터 평등 한 대우를 받기를 원합니다. 이 세대는 권위를 두려워하지 않고 도전적이고 의미있는 일을 추구합니다. 그리고 이들은 문자 메시지와 메신저를 통해 신속하게 의사 소통하기를 좋아하는 세 그룹 중 가장 기술에 정통합니다.
각 세대는 분명히 독특한 강점을 가지고 있지만 다른 세대의 강점도 약점으로 인식 될 수 있습니다. 3 세대의 직원을 팀으로서 어떻게 조화롭게 유지할 수 있습니까? 다음과 같은 대규모 회사 전략에서 한 페이지를 가져옵니다.
개인적인 필요 사항을 고려하십시오. IBM의 Generational Diversity 프로그램은 직원의 경력 "수명주기"와 직원이 경력의 모든 단계에서 가질 수있는 다양한 요구 사항을 평가합니다. 중소기업 소유주로서 각 직원이 소중하게 여기며 가장 생산적이어야 할 점을 배우는 것이 훨씬 좋은 위치에 있습니다. 예를 들어, 붐 세대는 프로젝트를 담당하게 될 것입니다. Gen-Xer는 자신의 업무를 완료하기 위해 자율권을 인정할 것입니다. Millennial은 함께 일하는 창의적인 팀과 아이디어를 나누는 것을 즐깁니다.
고령 근로자의 참여를 유지하기 위해 노력하십시오. 노약자가 더 이상 가치를 느끼지 않아 회사를 떠날 때 귀하의 비즈니스는 가치있는 제도적 지식을 잃게됩니다. 나이가 많은 직원이 젊은 팀원을 위해 밀려나는 것처럼 느끼지 않도록하십시오. 참여를 계속 유지하고 기여도를 높이 평가하는 데 더 많은 노력을 기울이십시오.
혁신을 위해 다양한 연령 그룹을 활용하십시오. 모든 연령대의 직원을 포함시켜 회의 또는 브레인 스토밍 세션을 시작하십시오. 다양한 그룹은 더 많은 관점과 창의력을 의미합니다. 서로 다른 세대의 스태프가 있으면 비즈니스에 이점이 있으므로 사용하십시오!
각 사람의 공헌을 존중하십시오. 특히 팀 프로젝트 나 모임과 같은 그룹 환경에서는 각 직원이 팀에 제공하는 것에 대해 얼마나 감사하는지 표시해야합니다. Boomer 관리자에게 소셜 미디어를 사용하는 방법을 보여주는 보급형 천년기이거나 장기 고객의 기록을 Gen X 영업 사원에게 설명하는 Boomer 직원 이건간에 직원들이 자신의 지식을 공유하도록 권장하십시오.
공통성을 강조하십시오. 직원들이 자신의 차이점에 집중할 때 상대방이 쉽게 대처할 수 있습니다. 지속적으로 새로운 팀을 창출하거나 매출을 늘리거나 회사가 달성하고자하는 목표를 수립하십시오. 함께 당기는 것은 세대 차이를 극복하고 더 단단한 채권을 건설하는 데 도움이됩니다.
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