이번 겨울에 소매점 고객은 연말 연시를 어떻게 준비 할 것인가? 연말 쇼핑 시즌에 소매점에 가게 할 수있는 방법은 무엇입니까? 휴일 쇼핑 의도에 대한 Facebook의 연구에는 유용한 통찰력이 있습니다.
첫째, 페이스 북에서 휴가 준비 작업이 빠르게 진행되고 있습니다. 친구 및 가족과 연결하고, 브라우징하고, 구매하는 소비자는 점점 더 모바일 장치를 사용하여 그렇게합니다. 또한 소셜 미디어는 연말 쇼핑 구매에 더 큰 영향을 미치고 있다고 연구 보고서는 전했다. 다음은 매장에서 소셜 미디어 마케팅을 사용하여 휴일 영업을 유도하는 5 가지 방법입니다.
$config[code] not found소셜 미디어를위한 휴가 프로모션 아이디어
1. 고객이 소셜 미디어에서 축하 할 수 있도록 돕습니다.
작년에 페이스 북 사용자들은 연중 다른 기간에 비해 게시물, 사진, 비디오를 26 % 나 더 공유했다. 특히 49 % 더 많은 비디오 게시물이 공유되었습니다. 모바일 친화적 인 Facebook 소식을 통해 고객과 화음을 터트릴 수 있습니다. 계절 판매, 매장의 인기 상품 및 멋진 선물 아이디어에 대한 소식을 공유하십시오. 홀리데이 인사 장을 만들어 소셜 미디어에 공유하십시오. 신제품을 시연하는 영업 사원이나 의류 모델링, 시즌 장식을 갖춘 매장 주변의 360도보기 또는 휴일 노래를 부르는 직원 비디오 등 일부 비디오를 믹스에 포함하십시오.
2. 막판 구매자에게 다가 가기
2015 년 8 월, 설문 응답자의 55 %는 2015 년 10 월 이전에 휴가 쇼핑을 끝내기를 바랬습니다. 그러나 현실은 시작되었고 2015 년 12 월에는 54 %의 응답자가 아무데도 거의 끝나지 않았으며 쇼핑은 그 달에 일어날 것입니다. 소셜 미디어를 사용하여 마지막 순간의 거래를 공유하여 막바지 구매자를 타겟팅하십시오. 잡화 선물 (예: 함께 포장하거나 사전 포장 한 제품)을 강조 표시하거나 매장 내 선물 포장 서비스를 부탁하거나 일반적인 막판 선물 수령인 및 행사 (선생님을위한 제품 아이디어 제안), 이웃, 우편 사업자, 예기치 않은 파티 초대장).
3. "자기 계발"
보자. 많은 사람들이 휴가 쇼핑을 할 때 선물을 사다. (나는 알고있다!) 설문 조사에 참여한 소비자 중 절반 이상이이 일을 인정한다. 이 바쁜 시간과 스트레스를주는 시간 동안 고객에게 자신을 대하게하고 소셜 미디어를 사용하여 고객이 덜 유죄로 느끼게합니다. 충동 구매 또는 스트레스 해소 제품을 게시하여 구매를 촉발시킵니다. 또한 2 대 1 거래를 제공하고 고객이 친구와 함께하도록 권장 할 수 있습니다.
4. Millennials에 중점을 둡니다.
Millennial은 페이스 북을 사용하여 선물 아이디어를 연구하는 데 다른 인구 통계보다 1.5 배 더 많은 가능성이 있으며, Instagram을 사용하는 데 3.2 배나 더 많은 가능성이 있습니다. 밀레니엄은 소셜 미디어의 거대한 모바일 사용자이기 때문에 다양한 가격대의 선물 아이디어와 다양한 수령인을 대상으로 소셜 아이디어를 제안 할 수 있습니다. 밀레니엄이 소셜 피드를 확인할 가능성이 가장 높은 곳이기 때문에 해당 게시물이 모바일 친화적인지 확인하십시오.
5. 공유 장려
고객이 실제로 구매 한 사진을 공유하도록 요청할 수는 없습니다. 결국, 이는 수신자를 놀라게 할 수 있습니다. 그러나 고객이 쇼핑 중일 때 Facebook에 상점에 체크인하라고 상기 시켜줄 수 있습니다. 그들이있는 곳의 뉴스를 나눔으로써 친구와 가족을 끌어 들여 매장을 확인할 수도 있습니다. 작은 할인이나 고급 선물 가방과 같은 일부 유형의 인센티브를 제공하면 체크인에 참여하여 참여를 유도 할 수 있습니다.
이미지: Facebook
휴일 동향에 대한 더 자세한 정보는 Business Gift Giving Guide를 확인하십시오.
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