대중과 일하고, 훌륭한 의사 소통 기술을 갖추고 인내심을 갖고 싶다면 영업 경력을 고려하십시오. 일반적으로 내부 영업 담당자라고하는 실내 판매 작업은 제품 또는 서비스와 같은 제품을 관심있는 고객에게 판매합니다. 또한 실내 영업 담당자는 다른 영업 담당자와 협력하여 회사와 고객 간의 연락 담당자 역할을 수행합니다.
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내부 영업 담당자는 도매 또는 제조 회사와 같은 비즈니스에서 새로운 고객을 확보하기 위해 일하는 사람입니다. 대표자는 사무실에서 직무를 수행 할 책임이 있으며 직접 고객을 만나기 위해 여행하지 않습니다. 그는 외부 영업 담당자를 위해 잠재 고객과 약속을합니다. 실내 판매 담당자는 사무용품, 의류 및 컴퓨터와 같은 품목을 판매합니다.
직장
담당자는 고객의 질문에 대답하고, 문제를 해결하고, 고객에게 제품 가용성과 제품 가격을 알리는 것과 같은 업무를 수행하는 대부분의 시간을 전화로 보낸다. 실내 영업 담당자는 차가운 통화라고하는 아웃 바운드 통화를 수행하여 잠재 고객을 식별합니다. 콜드 콜은 회사 제품에 대해 모를 수있는 사람들에게 연락하여 제품 구매에 관심이 있는지 확인합니다. 그는 기존 고객, 비즈니스 디렉토리 및 무역 박람회의 리드를 사용하여 잠재 고객 목록을 생성 할 수 있습니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.교육과 훈련
미국 노동 통계국 (BLS)에 따르면 공식적인 교육 요구 사항은 없지만 영업 담당자 직무는 학사 학위와 같은 중등 과정 이후 교육이 필요합니다. 실내 영업 담당자가 의사 소통, 마케팅 및 경제학 수업을 포함하도록 돕는 교과 과정. 고용주는 새로 채용 된 영업 담당자를위한 교육 프로그램도 제공합니다. 이 프로그램은 2 년 동안 지속될 수 있으며 실습 교육 및 교실 수업을 포함 할 수 있습니다.
근무 조건
실내 영업 담당자는 일주일에 약 40 시간을 근무합니다. 실내 판매 업무가 보람을 줄 수는 있지만 업무에 수반되는 고용 안정 부족과 같은 많은 압력이 있습니다. 담당자는 회사에서 정한 판매 할당량을 충족해야합니다. 할당량에는 일주일에 30 명의 신규 고객 또는 판매해야하는 특정 수량의 제품이 포함될 수 있습니다. 또한 괴롭히기를 원하지 않는 불안한 고객이나 잠재 고객을 만날 수도 있습니다.
고려 사항
고용주는 고등학교 졸업장 만있는 지원자를 고용하지만 BLS에 따르면 이러한 지원자는 종종 이전 영업 경험이 필요합니다. 공인 영업 전문가 및 공인 전문 제조업체 대표와 같은 인증은 의무 사항은 아니지만 영업 기술 및 지식에 대한 공식 인정을 제공합니다. 일반적으로 실내 영업 담당자는 공식 판매 교육을 완료하고 인증을 얻기 위해 시험에 합격해야합니다. BLS에 따르면 영업 담당자에 대한 필요성은 2008 년에 비해 7 % 증가한 2018로 모든 직종에 비해 평균 속도가 빠를 것으로 예상됩니다. 2009 년 판매 담당자의 중간급 급여 (수수료 포함)는 연간 70,200 달러였습니다.
