직원이 가까운 곳에서 일할 때 개인과 전문가 간의 경계가 흐려지는 경우가 있습니다. 근로자가 전문적인 행동과 관련된 특정 지침을 준수하지 않으면 작업 환경에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 개인이 중소 기업 또는 Fortune 500 대 기업을 위해 일하든, 모든 직원이 자신의 사업장에서 편안하고 가치 있고 존경 받는지 확인하기 위해 특정 사무 규정에 따라야합니다.
$config[code] not found예의
동료는 개인적인 어려움, 불일치 또는 사무 정치에 관계없이 서로에게 예의 바른 자세를 가져야합니다. 동료들은 "안녕하세요"와 "안녕하세요?"와 같은 인사로 서로 인사해야합니다. "안녕"과 "저녁을 즐겨라"라는 말로 출발합니다. 예의 바른 행위는 비언어적 의사 소통에도 적용됩니다. 직원은 안구 압연, 팔 접기, 발 짚기 또는 다른 사람을 응시하는 것을 피해야합니다. 특정 상황에서 올바른 행동에 대해 의심이가는 경우, 항상 황금률을 참조하십시오: 다른 사람들에게 당신이하는 것처럼 행동하십시오.
통신
열린 의사 소통은 사무실 전문성의 중요한 측면입니다. 동료들은 작업장에 관한 모든 사건, 정책 및 절차에 대해 서로를 계속 업데이트해야합니다. 직접, 전화 또는 컴퓨터를 통한 모든 커뮤니케이션 모드는 정중하고 정중해야합니다. 직원들은 다른 동료와 관련된 문제에 관해서는 동료에게 결코 환기를해서는 안됩니다. 동료가 자신의 문제를 해결할 수없는 경우 중재를 위해 관리자 또는 감독자에게 문제를 제기해야합니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.적극적인 청취
평일에 다른 사람들과 이야기 할 때 다른 사람들의 이야기를 들어야합니다. 이것은 외부의 혼란스러운 생각을 차단하고 말하기를하는 사람에게 당신의 완전한 관심을 기울일뿐만 아니라 동료가 중단하지 않고 성명서를 마칠 수있게하는 것을 의미합니다. 능동적 인 듣기는 사람들이 비상식적 인 단서로 말하고있는 것에 관심을 나타내며, 끄덕이고 기대어, "자신이 말하는 것은 …"과 같은 구를 사용하여 자신의 말로 자신의 말을 반복합니다. "내가 올바르게 당신을 이해할 수있게하십시오 …"올바르게 사용하면 능동적 인 청취는 의사 소통의 효율성을 극대화 할 수 있으므로 직원들의 사기와 생산성이 향상됩니다.
적절한 행동
사무실 전문성의 규칙에는 적절한 행동이 포함됩니다. 직원은 집에서 개인적인 생활을 떠나 전문적이어야합니다. 이는 개인 전화 및 방문을 최소화하고 개인용으로 컴퓨터, 프린터, 복사기 또는 기타 업무 관련 자원을 사용하지 않는 것을 의미합니다. 직원들은 전문적으로 옷을 입어야하며 너무 빡빡하거나 드러나는 옷을 입지 마십시오. 적절한 위생 프로토콜 또한 필수적입니다. 동료는 종교, 체중, 외모, 인종, 성적 취향, 장애, 질병 또는 장애에 관한 진술뿐만 아니라 부적절한 농담이나 성적으로 기소 된 진술을 포함하여 타인을 기분 나게 할 수도있는 개인적인 성격을 말하지 않아야합니다.
책임
전문적인 환경에서 일하는 개인은 자신의 행동에 대해 책임을 져야합니다. 즉, 시간을 엄수하고 위임 된 책임을 다하고 업무 관련 약속을 존중해야 함을 의미합니다. 실수로 실수를했을 때 정직성과 성실성을 보여 주어야합니다.
