많은 조직에서는 직원들이 직장 문제에 대한 우려를 표명하는 공식적인 절차를 갖고 있습니다. 그러나 소규모 사무실이나 만족스럽지 않은 문제를 문서화하기위한 특정 단계가없는 회사에서 일하는 경우 인사부에서 해결할 편지를 작성하십시오. 사기꾼을 해고하기 전에 직원 핸드북을 확인하여 고용주에게 실제로 어떤 느낌인지 알려주십시오. 정책이나 절차를 준수하면 불만 사항에주의를 기울일 수 있습니다.
$config[code] not found불만 사항 출처
편지를 쓰거나 보관하는 방법과 편지를 보내는 사람에게 보내는 방법은 부분적으로 불만 사항의 근원에 달려 있습니다. 예를 들어 업무 프로세스에 대한 불만이나 실수로 인한 실수를 방지하기위한 업무 프로세스 개선 제안을받은 경우 직속 상사와 문제를 해결할 수 있습니다. 이 경우 서면으로 된 서신이 귀하의 우려를 전하는 가장 좋은 방법 인 대규모 조직에서 일하지 않는 한 정식 서신이 필요하지 않을 수 있습니다.
대인 관계의 과제
관리자 또는 관리자에 대한 불만 사항이있을 경우 인사 부서 또는 회사 임원에게 불만 사항을 제기해야합니다. 그러나 동료, 동료 또는 동료와의 관계에 만족하지 못하고 문제를 해결할 수 없다면 문제에 대해 감독관에게 불만 편지를 작성하는 것이 좋습니다. 그러나 당신이하는 일을한다면, 매일 같이 일해야하는 사람에 대한 불만 편지를 쓸 때의 파급 효과를 고려하십시오.
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편지에는 사실에 대한 정보와 구체적인 예가 들어 있어야합니다. 귀하가 불만 사항을 제기 한 사건의 연대기를 가지고 있다면 그 사실도 함께 기재하십시오. 또한 직장 정책 위반과 관련된 불만 사항은 귀하가 위반 한 특정 정책을 인용 할 수 있어야합니다. 직원 핸드북과 같은 직장 정책에 대한 최신 정보를 갖고 있는지 확인하십시오. 귀하의 불만 사항이 고용 규정과 관련이 있다면 서면으로 불만 사항을 제기하기 전에 해당 규정을 정확하게 해석하도록하십시오.
음정
귀하의 우려 사항을 어떻게 표현 하느냐가 불만 편지에서 말하는 것보다 훨씬 더 중요 할 수 있습니다. 선동적 인 언어 사용이나 비난을하지 마십시오. 고용주에게 제공 할 수있는 정보가 많을수록 회사는 귀하의 서신이 실제 불만 사항을 어둡게하는 대신 문제를 해결할 수 있습니다. 당신은 열심히 일하거나 지나치게 즐거운 일을 할 필요가 없습니다. 직장에서의 상태에 대해 화를 내면 어쨌든 어려울 것입니다. 그러나 당신의 감정을 완화시키는 것이 당신의 우려를 표명하고 효과적으로 해결하도록하는 가장 좋은 방법입니다.
후속 조치
불만 편지를 제출할 때 - 귀하의 직속 상사 나 HR 부서에 상관없이 - 신중하게 후속 조치를하십시오. 독자에게 불만 사항을 읽고 소화 할 충분한 시간을주십시오. 편지를 보내고 응답을 요구 한 후 아침에 전화하지 마십시오. 편지를 제출할 때 언제 응답을 기대할 수 있는지 물어보고 그 날짜를 확인하십시오. 후속 조치 날짜에 적절한 응답을받지 못한 경우 다음 레벨로 불만 사항을 접수하기 전에 업무 일 기준 1-2 일 정도 더 기다려주십시오.
