당신은 페이스 북 페이지를 1 년 넘게 운영해 왔으며 여전히 추종자, 좋아하는 사람, 주식 또는 관심사가 거의 없습니다. 너 뭐 잘못 했니?
놀랍게도 많은 기업들이 소셜 미디어의 "사회적"부분을 간과하여 열정을 얻지 못하는 Facebook 페이지를 만듭니다. 여기에 왜 페이스 북 페이지가 악취를 내며 그 대신 달콤한 것을 만들 수있는 지에 대한 설명이 있습니다.
당신의 페이스 북 페이지가 악취를 짓는 8 가지 이유
1. 명확한 목표를 설정하지 않았습니다.
불행하게도, 목표는 단순히 "페이스 북 페이지를 설정하는 것"이 아닙니다. 사실 그 뒤에 몇 가지 생각과 명확한 목표가 있어야합니다. 페이지의 궁극적 인 목표는 무엇입니까? 새로운 고객을 찾고 싶습니까? 기존 고객 기반과 더 나은 관계를 구축하십시오. 흥미 진진한 발전에 대해 사람들에게 알리십시오.
페이스 북 페이지를 디자인하기 전에 목표를 분명히 말하십시오. 당신의 목표가 무엇인지 알 수 없다면, 방문자가 그것을 알아내는 것에 내기를 걸지 마십시오.
2. 자주 업데이트하지 않는 경우
누군가 귀하의 Facebook 페이지를 방문한 후 2012 년 5 월에 마지막 업데이트가 있었 더라면 분명히 그럴 필요가 없습니다. 결국, 그들은 당신과 함께하고 새로운 것을 발견하기 위해 거기에 있습니다.
일일 업데이트는 좋은 생각이지만 적어도 일주일에 한 번의 업데이트로 촬영하십시오. 방문자가 아직 어딘가에 있음을 알리십시오.
3. 귀하의 페이지가 지루합니다.
당신이 당신의 페이지를 볼 때, 당신은 무엇을 관심을 갖고 있습니까? 방문객들이 잠시 들러서 잠시 머물기를 원하는 이유는 무엇입니까? 그 (것)들에게 정보를 제공하고, 그 (것)들에게 끝을 제안하고 그 (것)들을 흥미있게하는 것을하십시오.
사람들은 여론 조사에 참여하고 흥미로운 질문에 대한 답변을 듣고 '내부자 정보'를 배우며 일반적으로 사회적으로 알게됩니다. 이것이 바로 소셜 미디어입니다. 방문자를 지루하게하는 것은 소셜 미디어의 7 가지 치명적인 죄의 하나입니다.
4. 귀하의 페이지가 고객의 명백한 질문에 답변하지 않습니다.
당신은 Zoopapooha Corporation을 소유하고 있습니다. 그러나 이것은 회사 또는 귀하가하는 일에 관해 전혀 알지 못하는 일반 방문자에게는별로 유익하지 않습니다.
누군가 당신의 Facebook 페이지에 올 때, 당신이 누구인지, 당신이 무엇인지, 그리고 왜 당신이 경쟁자와 다른지에 대해 즉각적으로 접근 할 수있게하십시오. 방문자가 귀사에 대해 아무 것도 모른다고 가정하지 마십시오.
5. 귀하의 페이지가 비주얼하지 못합니다.
그림, 그래픽, 비디오 -이 모든 것들이 페이지를 더 재미있게 만들어줍니다. 방문객을 끌어 들이고 싶다면 시각적으로 호소력을 발휘하여 사람들이 따라 다니고 따라 다니도록하십시오.
Bland 텍스트는 많은 소셜 미디어 활동에 큰 영향을주지 않습니다.
6. 당신은 똑같은 물건을 계속해서 재연하고 있어요.
업데이트와 게시물이 중복됩니까? 페이지에 관심을 갖기 위해 신선하고 새로운 자료를 만들어야합니다.
관련 뉴스, 신기술을 게시하거나 일반적인 비즈니스 커뮤니케이션에 새로운 방향을 제시하십시오.
7. 댓글에 응답하지 않았습니다.
페이스 북의 의견과 같이 "우리는 고객을 신경 쓰지 않는다"고 말하는 것은 없다.
그러나 부정적이거나 의미가 없으면 예의 바른 대답을 위해 시간을 갖고, 필요한 경우 이메일로 후속 조치를 취하십시오.
8. 귀하의 업데이트가 너무 어법적입니다.
긴 게시물은 온라인 독자에게 고갈되고 대부분은 건너 뜁니다. 공유 할 정보가 있다면 간단하고 흥미로운 정보를 유지하십시오. 추가 설명이 필요한 복잡한 주제 인 경우 전체 기사를 볼 수있는 웹 사이트 링크를 포함하십시오.
이것이 귀하의 Facebook 페이지가 악취 나는 이유입니다. 그러나 적어도 당신은 그것을 고칠 수 있습니다. 기억해야 할 것은 소셜 미디어의 존재감을 구축하는 데 오랜 시간이 걸리며 대부분의 Facebook 페이지는 완전히 성숙되기까지 1 년 이상이 걸립니다.
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