어떤 직원들은 머리 위로 곧장 갈 필요성을 느낍니다. 이것은 마찰을 일으킬 수 있으므로 신속하게 처리해야합니다. 당신의 머리 위로가는 직원은 부정적인 관심을 끌고 당신이 당신 자신의 문제를 처리 할 수 없다는 인상을줍니다. 그러한 직원을 다루기 위해 문제를 해결하기 전에 판단을 남기고 직원 및 특정 직원을 교육하고 해결 방법이없는 경우 다른 옵션을 고려하십시오.
$config[code] not found모든 판단을 예비하십시오.
문제를 해결하기 전에 문제를 이해하고 직원이 당신의 머리를 왜 지나치는지 이해하십시오. 어쩌면 그들은 경계를 시험하고 있거나 이것이 그들의 마지막 일에 정상적이었을 것입니다. 일부 직원은이 사업을 통해 더 높은 사람의 관심을 끌기 위해 노력을 기울임으로써 자신의 업무에 대한 인정을 받기를 바랍니다.
직원 교육
직접 모든 이슈에 대한 의사 소통 환경 설정을 포함하여 모든 직원에게 기대치를 상기시켜주십시오. 어느 하나를 선택하기보다는 적절한 프로토콜과보고 프로세스에 대해 직원을 부드럽게 교육하십시오. 귀하의 요청과 관련된 혜택 및 결과를 설명하십시오. 예를 들어, 직접 방문하면 직원이 더 빨리 행동하고 직원들이 아이디어, 용기 또는 문제 해결 능력을 인정받을 수 있음을 의미합니다. 그 결과에는 명령을 따르지 않는 징계 조치, 직원이 얼굴을 위로 찌를 때 직원을 보호 할 수없는 무능력, 잘못 이해되거나 상황에서 벗어날 수있는 가능성 등이 포함될 수 있습니다.
오늘의 비디오
그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.직원을 직접 대면하십시오
사건이 다시 발생하거나 그룹에 연설하여 해결되지 않는다고 생각되면 직원과 직접 이야기하십시오. 무슨 일이 일어 났는지 아실 지 생각해보고, 신속 학습 연구소 (Rapid Learning Institute)를 추천하십시오. 그에게 항상 당신에게 직접 이야기해야한다는 당신의 기대를 말하면, 상급자도 또한 참여해야한다고 생각한다면, 그는 당신에게 그것을 주선하도록 요청해야합니다. kiss-kick-kiss 방식을 사용하십시오. 문제를 해결하고 경고를 통해 행동을 수정하고 격리 된 사건을 처리하고 있다고 확신한다는 자신감과 희망에 감사드립니다.
모든 옵션 고려
직원이 변경을 거부하거나 계속해서 머리를 숙인다면 직원들 사이에 혼란을 야기하고 작업장을 손상시킬 위험이 있습니다. 또한, 그녀가 불행하다면, 그녀의 연기는 미끄러질 것입니다. 그녀를 다른 부서로 옮기는 것을 고려하십시오. 이것이 가능하지 않으면, 그녀와의 관계를 수선하고 그녀의 신뢰를 되 찾는 데 투자하십시오. 작업 부하를 조정하거나, 일정을 조정하거나 심지어 사과함으로써 관계를 복구 할 수 있습니다. 열린 대화를 유지하고 왜 그녀가 불만인지 들어보십시오. 문제를 해결하고 피드백을 요청하십시오. 아무 것도 작동하지 않으면 그녀를 보내 줄 시간이 될 것입니다.
