영업 사원은 고객에게 제품이나 서비스를 판매하여 생활합니다. 그러나, 많은 판매원은 좋은 판매 결산 기술이 부족합니다. 피치는 뛰어나고 판매 기술은 목표에 달하지만 판매를 요구하지는 않습니다. 당신이 판매를 요구하지 않으면, 많은 구매자가 구매하지 않고 떠날 것입니다. 위대한 영업 사원의 비밀은 판매를 마감하는 것입니다.
가정 폐쇄
고객이 제품을 찾고있을 때 가정 접근 방식은 매우 잘 작동합니다. 잠시 시간을내어 판매의 특징과 이점을 설명하고 "현금이나 청구 할 것입니까?"라고 말하십시오. 고객이 신용 카드를 제시하거나 제품에 대한 다른 질문을합니다. 그녀가 더 많은 질문을한다면, 질문에 완전히 대답하십시오. 그러나 대답의 끝 부분에는 가정의 결론이 포함됩니다. 예를 들어, "이것은 큰 질문입니다.이 텔레비전은 케이블을 통해 즉각적인 즐거움을 누릴 준비가되어 있습니다. 지금 가지고 다니거나 배달을 준비해야합니까?"라고 말할 수 있습니다. 항상 몇 가지 가정 클로즈를 준비하십시오.
$config[code] not found긴급 성 창출
고객이 구매를 원하는지 확신 할 수 없을 때 긴급 마감을 만드는 것이 좋은 방법입니다. 그에게 제품을 보여주고, 그에게 주어진 특징과 이점을 설명하고, 몇 가지만 남았음을 알려주십시오. 또는 제품이 판매 중이면 곧 판매가 끝났음을 고객에게 알립니다. 예를 들어, "이 옆에 나란히 놓인 냉장고는 19 입방 피트이며 문에 얼음과 물 디스펜서가 들어 있습니다. 오늘은 일반 가격에서 300 달러에 판매 중입니다. 여전히 당신에게이 낮은 가격을줍니다. " 또는, "재고가 2 개 밖에 남지 않았으므로, 지금 다 떨어지기 전에 지금 가지고 가십시오."라고 말할 수 있습니다. 고객이 지금 행동하거나 거래를해야한다는 것을 상기 할 때, 그는 오늘 사기가 쉽습니다.
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고객이 실제 제품을 보는 것과 같은 제품을 구매하도록 유도하는 것은 없습니다. 가능한 경우 제품의 기능을 고객에게 시연하십시오. 예를 들어, 고화질 TV를 판매하는 경우 서라운드 사운드를 듣게하고 그림의 품질을 검토하게하십시오. 각 기능을 자세히 설명하고 컨트롤을 사용하는 방법을 보여줍니다. 그런 다음 "이걸 매일 거실에 갖고 싶니?" 고객이 '예'라고 대답하면 현금이나 신용을 사용할지 묻는 메시지를 통해 판매를 종료합니다.
