2012 년 1 월의 "병원 및 건강 네트워크"기사에 따르면 건강 관리는 품질, 안전성, 경제성 및 환자 관리 및 일상 업무의 효율성이 중요한 분야로 점차 복잡해지고 있습니다. 조직의 최고 경영자 (CEO) 일반적으로 전략적 리더십이 주어 지지만 일상적인 관리 및 리더십 업무를 수행하는 최고 운영 책임자 (COO)입니다.
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학사 학위는 COO와 같은 고위 관리자의 최소 교육 자격증이지만 대부분의 중대형 운영에서는 석사 학위가 더 일반적입니다. 임상 지도자는 때때로 COO 직책으로 승진합니다.이 경우 COO는 간호학 석사 및 보건 관리 석사 학위와 같은 임상 학위 또는 이중 학위를 취득 할 수 있습니다. 일부 COO는 미국 보건 관리 관리 경영자 인증 협회 (American Association of Management Administration)의 임원 자격 인증 등의 분야에서 인증을 보유하고 있습니다.
조정 및 개선
COO는 대개 CEO에게 직접보고하거나 이사회에보고 할 수 있습니다. 일부 조직에서는 부서장이 COO에게보고하고 다른 부서에서는보고 책임이 고위 경영진으로 나뉘어져 있습니다. COO는 병원에서 장기 요양, 재활 시설 및 가정 보건 서비스와 같은 다른 의료 시설뿐만 아니라 의사와의 공동 치료를 보장합니다. COO는 병원 운영을 효율적이고 원활하게 운영 할 수 있도록 프로세스 개선 기술을 이해하고 사용해야합니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.협업 및 파트너십
COO는 특정 환자 인구에 대한 전반적인 결과와 지역 사회의 건강과의 관계에 관심이 있습니다. 예를 들어, 전염성 질병의 확산은 환자를 돌봐야하고 병원 직원을 보호해야하므로 병원 운영에 영향을 미칩니다. 그러나 COO는 지역 사회의 다른 사람들을 보호하고 감염된 환자가 병원을 떠나면 후속 치료를 준비하기 위해 공중 보건부와의 공동 노력을 조직화해야 할 수도 있습니다. COO는 오늘날의 병원이 의사와 파트너 관계를 맺고, 병원에서 근무하는 의사와 독립적 인 의사의 역할을 균형있게 조정하고, 보험 회사 또는 다른 지불 인과 합작 투자를하는 등 광범위한 의료 활동에 경험이 있어야합니다.
도전, 이니셔티브 및 재정
안전과 좋은 임상 결과에 대한 요구를 통합하고, 서비스 지향을 촉진하며, 조직을 강력한 재무 기반으로 유지하는 것이 전형적인 COO 책임입니다. 병원 운영은 여러 가지 문제와 비용 절감, 서비스 합리화 및 새로운 모델 개발을 위해 설계된 다양한 전략적 계획에 따라 파편화 될 수 있습니다. COO는 2009 년 2 월의 "병원 및 건강 네트워크"기사에 따라 이러한 상충되는 요구 사항을 통합하고 조정할 수 있어야합니다.
