새로운 Facebook 그룹 이야기로 브랜드가 고객과 소통 할 수 있습니다

차례:

Anonim

Facebook은 Stories를 모든 브랜드에 추가했으며 현재는 그룹스의 일부이기도합니다. 이 새로운 기능으로 그룹 회원은 대화에 참여하고 공동 작업함으로써 이야기의 일부가 될 수 있습니다. 많은 비즈니스와 브랜드가 이러한 그룹을 유지하기 때문에 이것이 참여를 높이는 기회가 될 수 있습니다.

글로벌 롤아웃에는 가벼운 반응도 포함되어있어 그룹 관리자가 더 많은 액세스 및 제어 권한을 부여하면서 그룹 회원이 그림 이모티콘으로 응답 할 수 있습니다.

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이러한 기능을 추가하면 기업은 뉴스 피드 광고 외부에서 잠재 고객과 소통 할 수 있습니다. 이 새로운 기능은 올해 초에 Facebook이 스토리의 비즈니스 광고를 제공한다고 발표 한 후에 나옵니다.

수백만 명의 일일 Stories 사용자가 모든 브랜드에서 참여 옵션을 추가로 제공하는 것이 더 많은 사용자를 유치하는 자연스러운 진행이었습니다. 그리고 관리자를위한보다 엄격한 통제는 회원들에게 그룹과 순간을 공유하고 누가 기여할 수 있는지를 선택할 수있는 안전한 장소를 제공합니다.

Facebook은 특히 관리자가 사용할 수있는 새로운 기능을 강조합니다. Blog에서이 회사는 관리자가 그룹 스토리를 효과적으로 관리하면서 회원들이 자유롭게 공유 할 수있는 안전한 장소를 유지할 수 있다고 말했다.

"이러한 도구를 사용하면 그룹 관리자는 회원 이야기를 커뮤니티와 공유하기 전에 승인하거나 삭제할 수 있습니다. 그룹 관리자는 멤버를 음소거하고 관리자 만 그룹 스토리를 게시하거나 기여할 수있는 설정을 선택할 수도 있습니다. "

Facebook 그룹에 소식 올리기

새로운 기능으로 Facebook 그룹 회원은 Android 또는 iOS 모바일 장치 또는 데스크톱을 사용하여 그룹 스토리를 볼 수 있습니다. 그러나 스토리에 추가하고 싶다면 모바일 장치 만 사용할 수 있습니다.

그룹 스토리에 추가하려면 회원이 그룹 모바일 페이지에있는 스토리 버튼을 탭하고 '추가'버튼을 선택해야합니다. 현재 회원은 이모티콘에 반응하거나 자신의 사진, 비디오, 텍스트 및 기타 콘텐츠를 추가 할 수 있습니다.

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관리자라면 회원들과 직접 대화하고 새로운 기능을 사용하여 회원 자격을 얻을 수 있습니다. 관리자가 스토리에 컨텐츠를 추가하기 전에 회원을 승인 할 수있는 기능으로 시작됩니다.

모바일 장치의 '관리 도구'또는 데스크톱의 '보통 그룹'을 사용하여 보류 중이거나보고 된 이야기를 관리 할 수 ​​있습니다. 이야기를 숨기거나 더 이상 기여하지 못하게 할 수 있습니다.

회원이 그룹과 관련없는 스토리 사진 또는 비디오를 게시하면 관리자가이를 삭제할 수 있습니다.

더 많은 통제와 더 나은 참여

페이스 북이 새로운 기능을 다루는 문제 중 하나는 사생활이다. 이는 관리자가 누가 회원이 될 수 있고 무엇을 게시 할 수 있는지에 대해 더 많은 통제권을 부여함으로써 해결되고있다.

캠브리지 애널리 티카 사건, 러시아어 해커 및 개인 정보 보호 문제는 거의 2 년 동안 페이스 북을 괴롭 히고 있습니다.

그룹에 대한 사용자의 통제력을 높이면 누구나 콘텐츠를 게시 할 수 없으며 불쾌한 것을 발견하면 삭제할 수 있습니다.

이미지: Facebook

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