오늘날 기업인들이 좋은 직원을 찾기 위해 고심하고 있다는 사실은 비밀이 아닙니다. 인재 확보 및 유지 컨설턴트이자 No-Fail Hiring 2.0 작성자 인 Patrick Valtin에 따르면, 문제는 자격있는 후보자가 충분하지 않다는 것이 아니라 고용주가 "자격있는 자격"을 모두 잘못 정의하고 있다는 것입니다.
연약한 기술의 중요성
Valtin은 "많은 중소기업 소유자는 주로 자신의 하드 스킬을 기반으로 신청자를 선택하는 데 너무 많은 노력을 기울이고 있습니다. 특정 기술과 경험을 가진 취업 후보자를 찾고 있다면 큰 실수를 할 수 있습니다. 에 따르면 리더십 IQ 연구에 따르면, 신규 채용자의 거의 절반이 18 개월 이내에 실패합니다. 그 중 11 %만이 하드 스킬 부족으로 인한 것입니다. 나머지는 부드러운 기술 부족 때문입니다.
$config[code] not found하드 스킬에만 중점을두면 실패한 고용의 위험이 증가 할뿐만 아니라 고용을 늘리는 데 너무 많이 소비하게됩니다. Valtin은 "기술적 자격을 갖춘 지원자는 자신의 가치를 안다. 오늘날의 지원자 중심 시장에서는 종종 급여 기대치가 부풀려진다."즉, 운동하지 못할 수도있는 후보자보다 더 많이 지불 할 수 있다는 의미입니다.
수요에 부드러운 기술
어떤 소프트 스킬을 찾고 계십니까? 어떤 산업에 종사하든, 어떤 직책을 고용하든 상관없이, 듣기와 다른 사람들과의 기술은 성공을 위해 매우 중요합니다. 2016 년 LinkedIn 연구에 따르면, 상위 10 개 소프트 스킬 고용주가 가장 많이 찾는 곳은 다음과 같습니다.
- 커뮤니케이션 (특히, 능동적 청취)
- 조직 (계획 및 구현 프로젝트)
- 팀워크
- 시간 엄수
- 비판적 사고
- 사교성
- 창의력
- 적응성
- 대인 관계 기술 (다른 사람과의 관계에서)
- 친절한 성격
소프트 스킬 평가
열린 자세로 광고 할 때, 당신은 어떻게 부드러운 기술의 중요성을 전달할 수 있습니까? Valtin은 "구인 게시는 필요한 하드 스킬을 명확하게 나타내야하며 중요한 소프트 스킬에 중점을두고 있음을 명확하게 전달합니다."라고 말합니다. "구체적으로 말해서, 필요한 기술을 가지고 있지 않은 지원자를 고용주로 여겨야하는 이유를 설득 할 수 있도록 초대하십시오."
Valtin은 몇 가지 신청서를 받으면 이력서에 필요한 하드 스킬이 나타나지 않기 때문에 신청자를 삭제하는 실수를 저 지르지 마십시오. "일부 지원자는 자신의 기술에 대해 거짓말을하거나 당신과 다른 기준을 가질 수 있습니다라고 하드 스킬의 부족을 해결하는 것이 쉬운 것이 아니라 부드러운 스킬을 보완하는 것이 더 쉽다는 점을 지적합니다.
Valtin은 구직자를 거치고 면접 과정을 진행하면서 다음 단계에 따라 후보자의 소프트 스킬을 평가합니다.
- 당신이 게시하는 특정 직업에 대한 중요한 연질 기술의 목록을 작성하고 그 과정에서 명심하십시오.
- 직업이 무엇이든 항상 정직을 주요한 부드러운 기술로 평가하십시오.
- 항상 특정 소프트 스킬이 중요한 이유를 설명하십시오. 예를 들어, 전화에 친절한 태도를 가진 사람이 필요한 경우 그것이 고객 서비스 및 유지에 어떤 영향을 미치는지 설명하십시오.
- 인터뷰를하는 동안 후보자에게 기술을 시연 할 수 있었을 때 묻고 방금 말한 것을 확인할 수있는 특정 소프트 스킬 각각에 도전하십시오.
- 사전 취업 평가 테스트를 사용하여 응시자의 소프트 스킬에서 잠재적 인 문제 영역을 식별하십시오. (Valtin은 이것을 제안합니다.)
- 참고 점검을 할 때, 후보자의 특정한 연약한 기술이나 성격과 관련된 강점과 약점에 대해 물어보십시오.
Shutterstock을 통한 핸드 셰이크 사진
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