중소 기업 소유자로서, 당신은 공식적으로 소셜 미디어의 바다에 입력했습니다. 당신은 블로깅을하고 있고, 당신은 트위터를 열고 있으며, 사회적 존재감을 창출하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 왜 그걸하고 있니? 소셜 미디어 활동을위한 궁극적 인 비즈니스 목표는 무엇입니까?
$config[code] not foundDirect Marketing Association과 COLLOQUY의 미국 마케터에 대한 2010 년 7 월 조사에 따르면 가장 인기있는 비즈니스 목표는 브랜드 인지도이며 응답자의 28 %는 궁극적 인 소셜 미디어 목표로 삼고 있습니다. 마지막으로 고객 성장 / 충성도 (25 %)와 고객 확보 (19 %)가 뒤를이었다.
이 숫자에 거리 정보를 제공하기 위해 eMarketer는 다음과 같이 말합니다.
7 월 eROI 조사에서도 브랜드 인지도가 소셜 미디어를 사용하는 미국 마케팅 담당자의 가장 큰 목표였으며 BtoB 매거진과 BtoB 매거진은 B2B 마케터가 BtoB 매거진 및 Business.com에게도 똑같이보고 한 것으로 나타났습니다. 4 월 MarketingSherpa가 조사한 검색 마케팅 담당자는 브랜드 인지도를 높이고 브랜드 평판을 높이는 것이 소셜 미디어 마케팅이 가장 효과적인 두 가지 목표라고 언급했습니다.
브랜드 인지도가 비즈니스 소유자가 소셜 미디어에 참여하는 주된 이유라고 생각하는 설문 조사에 분명히 동의합니다. 끊임없이 대화에 참여하고, 콘텐츠를 만들고, 잠재 고객과 대화를 시작함으로써, 사람들은 당신이 존재하고 당신이 듣고있는 시간을 다시 알게됩니다. 고객이 특정 제품이나 서비스와 브랜드를 연결하기 시작할 때 장기간에 걸친 영향이 중요합니다.
그러나 소규모 기업 소유주가 리드 생성 도구로 소셜 미디어의 효율성을 할인하지 않기를 권장합니다. 이는 리드 세대가 비즈니스 소유자의 투표에서 19 %를 얻었 기 때문입니다. 6 월에 소셜 미디어가 리드 생성을위한 최고의 채널이 될 것이라는 Unisfair 설문 조사에 대해 의견을 남겼습니다. 7 월 설문 조사에서 수치가 너무 낮았던 이유는 예산 규모가 크기 때문일 가능성이 큽니다. 소기업 소유주가 중소기업에서 중소기업을 대상으로하는 것보다 고객 확보가 더 중점적이므로 더 최근의 조사에서 SMB 관점을 조금 비켜 보았습니다. 소기업의 소유자 인 경우 고객 확보는 소셜 미디어가 큰 도움이 될 수있는 영역입니다.
궁극적으로, 소셜 미디어 사용에 대한 자신의 목표를 결정하고 소셜 미디어 계획을 원하는대로 맞출 수 있습니다. 주로 고객 확보에 주력하는 경우 단순히 브랜드 인지도를 높이고 웹 사이트의 가시성을 높이려는 것보다 더 많은 홍보 활동을 펼칠 것입니다. 소셜 미디어는 비즈니스 소유자가 잠재 고객과 소통하고 브랜드에보다 쉽게 접근 할 수있게 해주는 강력한 도구입니다. 집중하기로 선택한 것은 귀하에게 달려 있습니다.
너는 어때? 소셜 미디어의 세계로 진입하는 주요 목표는 무엇입니까? 결과는 어떠 했습니까?
